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[커뮤니케이션] 성공하는 비즈니스를 위한 설득의 기술
2017-11-15
성공하는 비즈니스를 하기 위해서는 꼭 필요한 것이 바로 설득의 기술입니다. 설득의 기술을 알고 있어야 비즈니스 협상을 할 때, 비지니스 파트너와 대화를 할 때 문제 상황이 발생하지 않습니다.
성공하는 비즈니스를 위한 설득에 기술에는 어떤 것이 있는지, 또 설득의 기술을 토대로 스피치 실력을 높이는 방법에 대해서 알아보려고 합니다.


상대의 심리를 이용해서 고도의 작전을 펼쳐야 하는 설득의 기술, 언제나 상대의 마음에 꼭 드는 의견을 낼 수는 없지만, 가능한 모든 의견이 수용되고 타인의 입에서 긍정적인 대답이 나올 수 있도록 성공하는 비즈니스를 위한 설득의 기술에 대해서 알려드리겠습니다.


성공하는 비즈니스를 위한 설득의 기술 1. 완벽한 사전 준비성

정확한 내용을 바탕으로 자신의 의견을 정리한 후 상대를 설득하는 기술을 발휘해야 합니다. 자신이 준비한 의견과 내용이 명확하지 않다면 상대의 신뢰를 쌓을 수 없고, 상대의 마음 또한 움직일 수 없습니다. 자신이 제시하는 의견이 모두 수용될 수 있도록 그 길을 확실히 닦아 놓아햐 하는데요 상대가 의문을 갖지 않도록, 상대가 신뢰할 수 있는 내용을 바탕으로 철저하게 준비하는 태도는 꼭 필요합니다.
정확성이 떨어지는 말을 남발하거나 정확하지 않은 내용을 바탕으로 어물쩡 넘어가는 대화는 자신의 이미지를 깍아 내릴 수 있으며 상대방이 가질 수 있는 신뢰도를 깍아 내리는 태도입니다. 때문에 사전에 미리 자신이 말하고자 하는 내용에 관한 모든 정보를 수집하는 것은 타당한 설득의 기술이라고 할 수 있습니다.


성공하는 비즈니스를 위한 설득의 기술 2. 스피치 스킬

실생활에서도 없어서는 안될 능력인 스피치 스킬, 상대방을 설득시킬 수 있는, 그만큼 화술과 커뮤니케이션 스킬이 뒷받침이 되어있지 않으면, 아무리 좋은 내용이라고 할지라도 무의미한 경우가 될 확률이 높습니다.준비한 내용은 정확하지만 자신이 말하고자 하는 의사표현을 제대로 하지못하고 전달하지 못한다면 상대방을 설득하기란 매우 어려운 일입니다. 그렇기 때문에 폅상에 필요한 지식과 설득의 기술을 위한 스피치 스킬을 미리 배워두시는 것도 좋습니다. 스피치 스킬을 배움으로써 나에게 부족한 능력이 무엇인지 파악하고, 부족한 능력을 배우는 시간을 가져야 합니다.
요즘은 직장인들을 위한 프레젠테이션 트레이닝과 스피치 트레이닝이 화두에 오를만큼 중요한 교육이 되었는데요 자신의 자질과 능력을 올려주는 이런 트레이닝 과정을 통해서 부족한 자질을 키워보고, 회사가 원하는 경쟁력이 있는 사원이 되는 것도 좋은 방도라고 할 수 있습니다.


성공하는 비즈니스를 위한 설득의 기술 3. 메세지 기법

자신의 의견과 견해를 상대가 의심하게 만드는 순간이 있어서는 안되는데요 이런 상황이 오면 안되지만 만약 이런 상황이 올 때에는 상대의 생각을 바꿀 수 있는 메세지 기법이 중요합니다. 관심과 생각을 바꾸는 것은 분명 어려운 일이지만 그것이 반복되지 않도록 그 의심요인을 파악하여 풀어줄 수 있어야 성공적인 설득의 기술이라고 할 수 있습니다. 상대가 궁금해 하는 상황과 의심하는 상황을 풀어주고 결정적인 말로 상대를 고민에 빠지게 만들어 주는 것, 많은 예시와 사건들의 예제로 설명하여 나의 의견이 얼마나 타당성이 있는지를 제시하고 그 의견이 얼마만큼 발전가능성이 있는지, 성공할 수 있는지 확신을 심어주는 설득의 기술이 필요합니다. 상대가 결정을 못할 때는 조급함과 불안함을 내비치지 말고, 여유롭고 자연스러운 행동을 보여주어 끝까지 상대에게 좋은 이미지와 인상을 심어주어야 합니다.


성공하는 비즈니스를 위한 설득의 기술 4. 진심어린 소통

성공하는 비즈니스를 위한 설득의 기술에는 대담하고 자신감 있는 태도와 함께 자신의 마음을 열고 진심어린 소통을 하는 것이 중요합니다. 진심으로 상대와 대화를 하기 위해서는 먼저 자신이 가지고 있는 생각과 견해를 말해주고 자신의 의견이 얼마나 정확한지를 상대가 이해하기 쉽게 설명해야합니다. 상대가 나에게 호감을 느끼고 신뢰할 수 있도록 만들어 그 대화의 흐름이 나에게 오게끔 만드는 것이 설득의 기술 중 가장 필요한 요소라고 할 수 있습니다.


나의 의견이 무조건 수용 될 수 있도록 만드는 설득의 기술 온화한 이미지, 매너를 갖춘 대화를 이어가 상대의 신뢰감을 얻고 대화의 흐름을 장악하여 마지막에는 내가 원하는 답변을 얻을 수 있는 여러분이 되시기 바랍니다.







출처: Bla Bla Bla 블로그
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