· 고객센터 및 업무지원센터, 사후센터(연체), 소비자보호 상담시스템 개발 및 운영
· 상담 통합 운영관리 시스템(WFMS) 개발 및 운영
· 신용카드 상담 시스템 대응 개발 및 운영
· AI-KMS, STT, 콜봇 등 AICC(AI Contact Center) 개발 및 운영
· RPA(Robotic Process Automation) 시스템 개발 및 운영
· 연내 중요 상품 및 서비스 대응 개발 상시 수행
경력 및 자격요건
(자격요건)
· 내부직원용 시스템 개발 및 운영 경험 3년 이상 8년 미만인 분
· 책임감이 높고 본인의 지식을 나누며, 배우고자 하는 열정이 가득한 분
· 유연한 사고와 커뮤니케이션 역량을 보유한 분
· 어플리케이션 및 인프라를 함께 다룰 All-rounder가 되고자 하는 분
(우대사항)
· 상담업무 시스템 개발 및 운영 경험 1년 이상인 분
· Linux, Java + SQL, JavaScript 활용에 능숙한 분
[공통 우대 사항]
· 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.
(입사지원 시 증빙서류를 첨부하는 경우에 해당하며, 증빙서류는 포트폴리오 란에 첨부해주시길 바랍니다.)
기타
ㅇ 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
ㅇ 제출된 서류는 일체 반환하지 않습니다.
ㅇ 해외여행에 결격 사유가 없는 자
ㅇ 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
담당업무
입사지원
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돌아가기
02-6281-5007
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