· 고객센터 및 업무지원센터, 사후센터(연체), 소비자보호 상담시스템 개발 및 운영
· 상담 통합 운영관리 시스템(WFMS) 개발 및 운영
· 신용카드 상담 시스템 대응 개발 및 운영
· AI-KMS, STT, 콜봇 등 AICC(AI Contact Center) 개발 및 운영
· RPA(Robotic Process Automation) 시스템 개발 및 운영
· 연내 중요 상품 및 서비스 대응 개발 상시 수행
경력 및 자격요건
· 상담업무 시스템 개발 및 운영 경험 3년 이상 8년 미만인 분
· 책임감이 높고 본인의 지식을 나누며, 배우고자 하는 열정이 가득한 분
· 유연한 사고와 커뮤니케이션 역량을 보유한 분
· 어플리케이션 및 인프라를 함께 다룰 All-rounder가 되고자 하는 분
기타
- 원서 마감후 1차(서류) 합격자에 한하여 개별연락
- 이력서에 연락처, 희망연봉 게재
- 해외여행에 결격 사유가 없는 자
담당업무
입사지원
내메일로 보내기
돌아가기
02-6281-5007
wyongs@nterway.com
