[담당 업무]
Project Manager는 On-Premise(IPCC, AICC, CCaaS 등) 및 클라우드 기반 콜센터 구축 프로젝트 수주를 담당합니다.
수주 활동에 필요한 영업지원 활동 및 제안서 작성을 진행합니다. 또한, 성공적인 납기준수를 목표로 수행방법론(원가, 납기, 일정, 위험, 의사소통 등)에 따라 업무를 수행하여 프로젝트 품질을 높이는 역할을 담당합니다.
• Cloud, AI 기반 중/대형 프로젝트 수행 PM
• SI 및 콜센터 프로젝트 PM
• 프로젝트 사전 컨설팅 및 제안 작업
• 프로젝트 사업 설계 및 우선협상진행(Risk 분석 등)
• 프로젝트 품질관리
• 프로젝트 산출물관리
경력 및 자격요건
[필수자격 요건]
• PM/PL/PMO 관련 직무 경험
• 콜센터 프로젝트 PM/PL/PMO 수행 경험
• 고객 및 내부 직원들과의 원활한 의사소통 능력
• 제안서 및 비즈니스에 필요한 문서 작성 능력
• 프레젠테이션 능력
[우대 사항]
• TA(Technical Architect) 아키텍처 분석/설계 경험
• AICC 및 AI관련 구축 프로젝트 PM 경험
• 대외/공공/콜센터 등 중,대형 SI 프로젝트 PM 또는 PL 담당 경험
• Cloud 기반의 서비스 경험 (AWS, Azure, GCP)