프러덕트 매니저는 플랫폼 사업실에 속한 당사 제품의 CEO로서 고객의 구매 경험을 책임집니다.
이를 위해 제작, 마케팅, 운영, 콘텐츠, MD 등 당사의 다양한 실무 그룹과 협업하며 이를 기반으로 유효한 제품 전략을 설정 & 실행하는 역할을 담당합니다.
• 제품/서비스의 비전과 이를 달성하기 위한 구체적인 전략을 기획합니다.(핵심 지표, 기능 등 정의)
• 사업(상품) 방향성, 데이터, 시장, 경쟁사, 고객 니즈를 기반으로 과제를 도출하고 실행를 주도합니다.
• 관련된 구성원과 소통을 기반으로 아이디어가 (상품화)구체화될 수 있도록 프로젝트를 실행합니다.
• 디자인, 개발 등 유관부서와의 밀접한 커뮤니케이션을 통해 프로젝트가 신속하고 안정적으로 이루어질 수 있도록 관리합니다.
• 그 외 제품의 '성공'을 위한 다양한 무들을 범위를 두지 않고 수행합니다.
경력 및 자격요건
[필수 요건]
• MD 또는 BM으로서 제품의 기획부터 개발, 운영까지 모든 사이클을 관리해 본 경험이 있는 분
• 자사몰, 오픈마켓 등 e-commerce 서비스를 담당한 경험이 있는 분
• 고객 유입(Acquisition), 지속적 사용성(Retention), 매출, 만족도 등의 데이터 분석 및 이를 기반으로 한 문제 해결 경험이 있는 분
• 엔터테인먼트와 팬덤 문화에 대한 깊은 이해와 관심을 가진 분
• 고객에 대한 집착, 목표를 달성하려는 Grit, 불확실한 환경에 대응하는 유연한 사고를 갖춘 분
[우대 사항]
• 글로벌 고객 향 제품을 만들어 본 경험이 있는 분
• 영어로 소통하는 데 불편함이 없는 분.