1. 담당 지역에 대한 영업 지원 제공 (견적 작성, 리드 자격 검토 등 포함)
2. 열린 견적에 대한 정기적인 후속 조치, 수요 예측을 위한 정보 제공, 판매 진행 상황 보고를 통해 매출 증대 및 목표 달성 지원
3. 고객사 방문 지원을 통해 관계를 구축하고 계정 관련 정보 전달 및 수령, 필요 시 전시회, 컨퍼런스, 이벤트에서 SEL을 대표
4. 매출 증대를 위한 기회 발굴 및 관리 지원
5. 주문 처리 및 이행, 반품(RMA) 지원, 고객 피드백 해결, NPS/설문 응답 관리 및 문제 해결 등 고객 서비스 업무 수행
6. 관리자, 영업 엔지니어 또는 외부 영업 담당자에 대한 행정 및 고객 서비스 지원 수행
경력 및 자격요건
1. 고객 서비스, 기술 영업 또는 유관 분야에서 3년 이상의 점진적 책임 경험이 있으신 분
2. 학사 학위 또는 그에 준하는 경험 보유자
3. 계정 관리(Account Management) 경험이 있으신 분
4. Salesforce 등 데이터베이스 및 보고 시스템 활용 경험 보유자
5. 한국어, 영어, 일본어로 원활한 커뮤니케이션 능력 보유자
6. 최대 30%까지 출장 가능하신 분