[SPECIAL REPORT Ⅰ] -솔직 담백한 조언과 재치있는 소통에 열광…차별화된 콘텐츠도 주목 [한경비즈니스 = 이홍표 기자]그가 하는 말 한마디가 기삿거리가 되고 그가 가는 곳마다 사람들이 몰린다. 식당을 할 준비가 안 돼 있던 사장님들은 그와 만난 후 진짜 사장님이 된다. 그리고 그 식당에는 손님들이 몰려들기 시작한다. 백종원(53) 더본코리아 대표 이야기다. 대형 외식 기업의 최고경영자(CEO)이자 인기 방송인인 그는 지난해 ‘국감 스타’까지 됐다. 수년째 이어 가고 있는 인기에 정치권의 구애까지 있다는 소문도 돈다. 특히 주변의 ‘꼰대’들에게 지친 20~30대의 젊은이들은 뭔가 다른 그의 말과 행동에 열광한다. 젊은이들이 모이는 인터넷 커뮤니티의 자유 게시판은 그가 방송에서 하는 말에 ‘실시간’으로 반응한다. 왜 그럴까. 백종원 대표가 보여주는 그만의 리더십을 분석해 봤다. 1 ‘소통’이 먼저다 리더에게 가장 중요한 능력은 ‘자신의 뜻을 따라오게 만드는 힘’이다. 백 대표는 뛰어난 소통 능력을 통해 이를 만들어 낸다. 백 대표의 소통 능력은 2015년 출연한 TV 프로그램 ‘마이 리틀 텔레비전(이하 마리텔)’을 통해 잘 찾아볼 수 있다. 유명인들이 나와 자신의 콘텐츠를 소개하는 이 프로그램에서 백 대표는 요리를 가지고 계속 1위를 이어 갔다. 물론 뛰어난 요리 실력만이 방영 내내 1위를 차지할 수 있었던 것은 아니다. 그는 ‘마리텔’ 출연자들 중에서도 네티즌들과의 소통을 가장 성공적으로 한 인물이다. 3시간여 동안 진행되는 생방송에서 백 대표가 만드는 요리는 3~4개에 달했다. 요리하는 것만으로도 바쁘지만 채팅방에 오르는 글들을 끊임없이 캐치하며 대화를 나눴다. 그는 칼질을 하고 튀기고 끓이는 동안에도 채팅방에 오르는 글들을 놓치지 않고 읽고 대답했다. 그럴수록 네티즌은 신이 나 더욱 그의 채팅방에 입장하려고 노력했다. 다른 출연자보다 소통할 수 있는 기회가 훨씬 많기 때문이다. ‘마리텔’에 처음 출연하는 유명인들은 네티즌들과의 소통에 어려움을 겪었다. 채팅방을 보느라 바쁘거나 그 분위기에 휩쓸려 정작 준비한 콘텐츠를 소개하지 못했다. 반면 백 대표는 채팅방을 가장 잘 활용하면서 소통했고 동시에 준비한 콘텐츠의 맥이 끊어지지 않게 했다. 적절하지 못한 언행을 하는 네티즌이 있으면 호통을 치기도 했다. 예를 들어 ‘미스 마리텔’로 불리는 방송인 서유리 씨가 등장할 때마다 채팅방에는 ‘열파참’이 언급되곤 했다. 열파참은 서유리 씨가 신인 시절의 ‘촌티 나는 모습’을 보여준 짤막한 프로그램 소개 동영상에서 했던 말이다. 다른 출연자들은 이를 악플로 인식하고 아예 언급하지 않았다. 하지만 백 대표는 서유리 씨가 나올 때마다 “그런 말 하지 말라니까요”라며 당사자와 네티즌 앞에서 먼저 지적하는 쿨함을 보여줬다. 부인 소유진 씨를 언급하며 분위기를 흐리는 네티즌이 있을 때도 대놓고 “잘살고 있다”며 일침을 놓기도 했다. 그렇다고 그가 네티즌을 몰아세우기만 한 것은 아니다. 한 네티즌이 가스 불을 끄지 않는 것을 지적하자 “소방서에서 근무하느냐”고 재치 있게 답하며 꼬박꼬박 불을 끄거나 믹서에 사과하라는 황당한 요구를 들어주기도 했다. 설탕 투입량을 두고 네티즌과 밀고 당기기를 이어 가기도 했다. 전문가들은 백 대표가 보여주는 소통에는 몇 가지 원칙이 있다고 분석했다. 우선 기본 바탕에 공부와 경험에서 우러나오는 지식이다. 둘째, 그런데 이것을 절대 어렵게 풀어내지 않는다. 귀에 쏙쏙 박히게 설명하니 누구나 부담 없이 금방 요리를 만들 수 있다. 셋째, 군더더기가 없다. 말이 장황하지 않고 핵심을 바로바로 짚는다. 넷째, 진정성 있는 이미지다. 충청도 사투리와 밝은 표정도 한몫한다. 최근 화제가 되고 있는 프로그램 ‘골목식당’도 마찬가지다. 백 대표가 제시하는 사업 솔루션을 중심으로 진행되는 프로그램이다. 그는 ‘골목식당’을 통해 음식을 사고파는 요식업의 진실을 보여주려고 노력한다. 자신의 노력에 대한 정당한 이익을 남기고 맛있는 음식을 손님에게 파는 것이 그것이다. 하지만 ‘골목식당’의 창업자들은 이 정답으로 가는 길을 찾지 못해 허덕이고 망해 가던 사람들이다. 백종원은 이들 사이를 파고들며 이들의 단점과 약점을 짚어 준다. 특히 주목할 점은 백 대표는 이들을 ‘닦달’하지 않는다. 오히려 부족함을 깨닫게 해주기 위해 계속 노력한다. 가끔은 이들의 고집을 꺾기 위해 직접 사업주와 요리 대결을 펼치기도 한다. 스파이처럼 이들의 주방에 잠입해 부끄러운 식당의 민낯을 다 보여주기도 한다. 2 주장은 당당하지만 부드럽게 “(중소벤처기업부가) 백종원 대표 같은 분을 모시고 (창업) 교육 프로그램을 만들어야겠습니다.”(홍일표 국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 위원장) “네, (백 대표가) 손오공이 되셔서 분신이라도 모셔야 할 판입니다.”(홍종학 중소벤처기업부 장관) 지난해 국회에서 열린 국정감사장의 스타 중 한 사람은 백종원 대표였다. 10월 12일 중소벤처기업부 대상 국정감사장에 백 대표가 참석하자 여야를 가리지 않고 7명의 의원이 백 대표에게 질의하고 대답을 들었다. 국감장에서 한 참고인에게 이렇게 많은 질의가 몰리는 것은 흔하지 않은 일이다. 주로 자영업 대책, 골목상권 활성화 해법 등에 대해 ‘한 수’ 가르쳐 달라는 식의 질의가 많았다. 급기야는 “분신이라도 모셔야겠다”는 발언까지 나온 것이다. 사실 2016년만 해도 백 대표에 대한 정치권 분위기는 좀 달랐다. 당시 국감에서 더본코리아는 ‘골목상권 파괴’의 주범으로 공격 받았다. 이찬열 당시 더불어민주당 의원은 더본코리아가 다른 대부분의 프랜차이즈와 달리 음식점업이 아닌 도소매업으로 등록해 ‘중소기업’으로 분류돼 대기업 음식점업에 적용되는 신규 점포 출점 규제 등을 피해 가고 있다고 지적했다. 실제로 2017년 말 기준 더본코리아의 매출액은 1700억원이 넘는다, 외식 브랜드가 20여 개, 가맹점이 1400여 개(2018년 기준 국내 1345개, 국외 80개)다. 이날도 자칫하면 궁지에 몰릴 수도 있는 상황이었다. 이날의 주제 중 하나는 ‘문어발식 경영’과 ‘골목상권 침해’였다. 하지만 백 대표는 정확하게 그의 주장을 이어 갔다. 대부분의 기업인들이 정치인들 앞에서는 너무도 약해지는 모습을 보이는 것과 달랐다. 백 대표는 국감장에서 “가맹점주들도 똑같은 자영업자다. 그분들은 독학이 안 돼서 프랜차이즈 본사에 와 교육을 받고 매장을 내는 것이고 개인 가게를 하는 분들은 독학을 해 가게를 내는 것”이라며 “자유경쟁 시대에 무엇이 문제냐”고 말했다. 그러면서 그는 “가맹점주들이 경쟁력을 갖게 해드리는 게 왜 불공정인지 모르겠다”며 “특히 많은 분들이 골목상권과 먹자골목을 헷갈리시는데, 우리는 프랜차이즈들이 입점할 수 있는 적합 지역에만 들어간다. 그곳은 골목상권이 아니고 경쟁이 치열한 먹자골목”이라고 설명했다. 또한 백 대표는 국감장에서 너무 낮은 국내 외식업계 진입 장벽을 지적하며 정부도 무작정 외식업 창업을 지원하기보다 창업 과정에서 충분한 준비와 교육을 받을 수 있는 지원을 해야 한다고 강조했다. 또 백 대표는 “인구당 매장 수가 과도하다고 생각한다”고 말했다. 또 그는 프랜차이즈 본사와 가맹점 간 상생 방안에 대한 질의에 “상생은 한쪽이 양보하는 게 아니라고 생각한다”며 “결국 같이 사는 것”이라고 소신을 밝혔다. 이어 “우리 프랜차이즈가 좋게 비쳐지는 것은 (가맹점이) 영업이익을 어떻게 올릴까 함께 고민하기 때문”이라고 강조했다. 자칫 잘못하면 민감할 수 있는 사안들을 ‘정면 돌파’한 것이다. 자신의 메시지를 강하지만 부드럽게 전달하는 동시에 비판에 열린 자세를 보이는 것도 그의 매력이다. 3 끝없이 변해야 한다 백 대표가 출연 중인 프로그램을 보면 공통분모가 본업을 살린 요리다. 몇 년 새 요리를 중심으로 한 프로그램들이 많이 나와 인기를 끌었다. 하지만 지난해부터 요리 프로그램들의 인기가 점점 사그라지고 있다. 요리 프로그램의 주역인 인기 셰프들이 방송에 출연하면서 이미지를 소모했기 때문이다. 백 대표는 요리가 메인임에도 프로그램마다 접근법이 조금씩 다르다. 물론 제작진의 고민도 있겠지만 결국 프로그램을 이끌고 나가는 것은 백 대표의 노력이다. 실제로 ‘마리텔’에서는 친근한 이웃 아저씨 같은 모습을 보여줬다. 대중의 짓궂은 농담에 일일이 반응하며 솔직하고 순수한 매력을 유감없이 보여줬다. ‘집밥 백선생’에서는 또 다른 모습을 보여줬다. 요리의 ‘요’자도 모르는 초짜 제자들을 가르치는 선생으로 변신했다. 이 프로그램의 관건은 출연진의 요리 실력을 어떻게 끌어올리느냐가 중요했다. 의외로 아는 것이 많은 개그맨 김구라, 초등학생 취향인 가수 윤상, 해 본 것이 없는 탤런트 박정철, 어딘가 어설픈 탤런트 손호준 씨 등 제각각 각기 다른 입맛과 실력을 지닌 출연진을 고루 이끌고 나가는 리더십이 또 다른 관전 포인트였다. 그 점에서 백 대표는 타고난 리더였다. 윤상 씨를 이기고 기뻐하는 김구라 씨에게 “너무 잘난 척하지 마라”고 일침을 날리는가 하면 말수가 없는 손호준 씨를 칭찬으로 독려하는 배려심을 보여줬다. 그런가 하면 “청출어람은 용납할 수 없다”, “내가 잘 가르쳐서 그렇다”며 자화자찬으로 마무리 짓는 능청스러움에는 요리 전문가로서의 자존심과 자신감이 깔려 있었다. 또 다른 프로그램인 ‘백종원의 3대 천왕’에서는 칼 대신 마이크를 잡았다. 레시피를 전달해 주는 쪽에서 직접 음식을 맛보는 평가자가 됐다. 전국의 맛 명인을 직접 찾아 나서며 소탈한 매력으로 버라이어티 예능인으로서의 장점도 보여줬다. 4 ‘차별화된 콘텐츠’를 가져라 차별화도 포인트다. 최현석·샘킴·강레오·이연복·맹기용 셰프 등은 요리 프로그램 붐을 이끈 주역들이다. 하지만 백 대표는 이들과는 분명 다른 정체성을 지닌다. 일반 가정집에서 셰프의 요리를 따라 하기 어려운 편이다. 당장 냉장고를 열어 구할 수 있는 재료들이 아니다. 반면 백 대표는 누구나 쉽게 익힐 수 있는 레시피를 선보이는 게 특징이다. 한식이 중심이지만 영역이 한정돼 있지는 않다. 때로는 파스타를, 때로는 카레를 만든다. 그의 요리는 분위기 있는 곳에서 비싼 금액을 지불해야만 먹을 수 있는 게 아니다. 자신이 셰프가 아닌 주부나 선생이라고 불리기를 자처하고 굳이 자신에겐 한식 요리사 자격증이 없다고 고백한다. 쉽게 따라할 수 있는 레시피 덕에 그가 개발한 소스나 레시피는 포털 검색어 상위권을 독차지하곤 한다. 소셜 네트워크 서비스(SNS)에는 ‘백주부 레시피’가 떠도는 걸 쉽게 발견할 수 있다. 최근 이름을 알린 그 어떤 셰프도 이 같은 영향력을 발휘하지 못한다. 인터넷에선 “가성비(가격 대비 성능 비율)‘라는 단어가 인간으로 태어나면 백종원이다”란 말도 있다. 가성비는 백 대표의 철학이자 핵심 콘텐츠다. 한 인터뷰에 따르면 그가 ‘가성비’를 중시하게 된 계기는 이렇다. 그가 1990년대 서울 논현동에서 첫 식당인 ‘원조쌈밥집’을 열었을 때의 일이다. 된장찌개가 3000원 하던 그 시절에 쌈밥을 4500원, 삼겹살을 4500원에 팔았다. 1인분에 9000원인 셈이다. 당시 손님들이 엄청 까다롭고 매너가 없었다고 한다. 매너 없는 단골손님에 대한 전담 직원까지 있을 정도였다. 그래서 백 대표는 손님 비위도 맞추고 매출을 많이 좌우하는 그 직원의 비위도 맞춰야 했다. 그래서 가격이 싸면 낫지 않겠나 싶어 쌈밥과 삼겹살을 합해서 6000원에 팔았다. 그러자 대박이 났다고 했다. 외제차를 타고 와서 백 대표를 무시하던 그 손님이 자리만 만들어 줘도 고마워했다고 한다. 백 대표는 “그때 느꼈다. 사람들은 돈이 있으나 없으나 가성비를 좋아한다. 주머니 사정이 어렵다고 해서 가성비를 찾는 게 아니라 그게 사람의 심리다. 그때부터 자연스럽게 가성비를 추구하게 됐다”고 말했다. 백 대표는 가장 최근엔 호텔 사업에 진출했다. ‘백종원 호텔’로 알려진 제주도의 ‘호텔 더본’은 깔끔하고 모던한 내부에 합리적인 숙박비를 자랑해 인기가 좋다. 특히 조식 뷔페 ‘탐모라’에선 한식·양식·중식·일식과 단품요리 30여 종을 즉석에서 신선하게 제공한다. 중요한 것은 가격이다. 뷔페 요리 가격이 1인당 1만원에 불과하다. 5 실패에서 배워라 ‘금수저’로 잘 알려진 백 대표는 그 스스로도 유복한 집안에서 태어났다고 말했다. 그는 외식업체 대표기도 하지만 부모에게 물려받은 지방 고등학교의 재단 이사장이기도 하다. 하지만 백 대표는 외환위기 당시 크게 실패한 후 세상을 보는 시각이 달라졌다고 말했다. 원조쌈밥집으로 어느 정도 부를 이룬 후 건축자재 사업에 뛰어들었다가 무려 17억원의 빚을 졌다. 이를 계기로 백 대표는 허황된 꿈을 버리고 자신이 ‘진짜로 좋아하는 분야’가 뭔지 다시 한 번 고민했고 결국 요식업으로 돌아왔다. 집안의 배경과 상관없이 실패 속에서 새로운 길을 찾은 모습은 리더로서 큰 경쟁력이다. 6 ‘반짝이는 아이디어’는 좋은 리더를 만드는 양념 두께가 얇아 차돌박이를 연상케 하는 대패삼겹살은 누구에게나 익숙한 메뉴다. 그런데 백 대표가 없었다면 이 메뉴는 아예 없었을 수도 있다. 백 대표는 과거 방송에서 “쌈밥 식당을 운영하던 시절 정육점에서 고기를 썰 기계를 사기 위해 시장에 갔다. 그런데 고기가 아닌 햄을 써는 기계를 잘못 샀다”고 말했다. 그러면서 “고기가 돌돌 말리는 바람에 일일이 손으로 펴서 손님에게 내놓았다”고 말했다. 돌돌 말린 삼겹살을 본 손님이 “이게 무슨 삼겹살이냐. 꼭 대패밥 같다”고 말해 백 대표는 그날로 대패삼겹살이라는 이름을 짓게 됐다. 그의 이름으로 된 특허도 가지고 있다고 한다. 그저 지나가는 일상 속에서 빛나는 아이디어를 만든 그의 사업가 기질이다. 백 대표는 한식·중식·양식·분식·카페 등 거의 모든 종류의 음식점을 아우르고 있다. 역전우동·홍콩반점·새마을식당·한신포차 등은 이미 유명하다. 이들 업체의 공통점은 간판에 백 대표의 얼굴이 새겨져 있다는 점이다. 이에 대해 백 대표는 과거 방송을 통해 “사람들이 ‘자기 과시를 하려고 하는 것 아니냐’고 오해하는데 그건 ‘절대 아니다’”고 말했다, 그는 “음식점을 하다 보면 흉내 내는 곳이 많아 이를 방지하려고 얼굴을 넣기 시작했다”고 말했다. 백 대표의 ‘얼굴 내걸기’는 자신의 사업을 지키기 위한 조치 중 하나인 셈이다. [출처] 한경Business 네이버 포스트

이제 영어면접은 외국계 기업 취업뿐 아니라 해외영업 등 국외업무를 담당하는 직무에서 보편적인 취업 관문이 되었다. 최근 현대자동차는 전 계열사의 신입사원 공채에 영어면접을 필수로 추가하면서 주목받았고, 신세계, 하나투어, 이마트 등도 잇따라 영어면접을 필수로 두고 있다. 영어면접은 광범위한 주제로 질문이 제시되기 때문에 자기소개, 강점 등 앵무새 영어면접 준비로는 해당 관문에서 높은 점수를 받기는 어렵다. 그래서 오늘은 영어면접 공략법 TIP 몇 가지를 제시해볼까 한다. Tip.1 '회사를 선택한 이유' 답변을 가장 공들여 준비하라 현직 국내 대기업 인사담당자는 "이 친구가 왜 우리 회사에 혹은 이 부서에 입사를 희망하는가"를 가장 중요시 생각한다고 한다. 이는 영어면접에서도 예외는 아니다. 이는 이 사람이 어떤 사람인지 알아야 하고, 우리 회사와 어울리는 인재인지를 대입하기 위해서이다. 예상질문 1) What is most appealing in this position? 2) What is the worst thing you have heard about our company? 3) In competing for this job, what do you see as possible limitations? 4) What will you need to learn quickly if you do get this job? 5) Describe your perception of the responsibilities of a 000. 6) How do you feel you could contribute to the company? 7) Why do you feel you can help/change our organization? 상기의 질문의 형식을 철저하게 대비해보자. 확실한 스크립트를 짠 후 큰소리로 반복 연습하여 본인의 영어실력과 함께 직무에 대한 경험, 그리고 본인의 강점을 어필해보자. 특히 직무에 관련한 회사의 정책과 확실한 본인의 생각을 정리해야 승부를 볼 수 있다. Tip.2 나에 대한 궁금증을 유발하는 본인 어필, 그 후 들어올 추가적인 질문까지 대비하라 면접에서 내 차례만큼 중요한 시간이 없다. 당연한 말이지만 그 시간을 잘 이용하는 것이 성패를 좌우한다. 뻔한 단어와 문장의 나열로 이렇게 중요한 시간을 대충 준비한다면 영어 문장의 오류는 최소화할 수 있을지 모르겠지만, 매력적인 본인의 어필에서는 실패한 것이라고 봐도 무관하다. 예상질문 1) Describe yourself 2) Tell me about yourself 3) Tell me about your character 4) If you could change one thing about yourself, what would that be? 5) Tell us about your personality, style, and interests. What makes you unique? 상기에 첨부한 예상질문을 보면 질문이 매우 짧고 쉽다. 쉬운질문에 쉽게 답변하는 것 보다 궁금증을 유발할 수 있는 내용을 넣어 추가 질문을 받는 것을 목표로 정리해보는 것이 좋을 것 이다. 본인을 기억하는 면접관이 늘어난다면 성공에 한 발 다가선 것이다. 물론 어떠한 추가질문이 들어올지도 예상을 하고 그 예상 답변에 대비를 하는 것이 좋다. Tip.3 지피지기면 백전백승 ! 기업 분석은 기본이다. 면접자는 그 기업의 업력과 사업 범위, 서비스 등에 대해 정확하게 이해하고 있어야 한다. 또한 회사의 특징과 장단점 등 본인의 의견을 명확하게 정리해 놓아야 할 것이다. 특히 장시간 대화형으로 이루어지는 실무 영어면접일 경우 대화의 소재가 떨어질 수 있기 때문이다. 우선 해당 기업 영어 홈페이지를 통해 회사에서 쓰이는 단어를 정리하는 것이 좋다. 그러한 표현을 바탕으로 에듀스 등 온라인 취업 정보 사이트에 있는 기업분석집 등을 통해 자세한 내용을 본인만의 답안지를 정리해 나가야 할 것이다. [출처] 더유니브 네이버 포스트

2019년 새해도 벌써 보름이 지났죠. 새해를 맞이하며 올해는 기필코 재테크 해야지 하던 마음은 다 어디로 갔을까요. 이럴 때일수록 목표를 되새기며 재테크 할 방법을 알아봐야죠. 간단한 것부터 시작해볼까요. 1. 손 가계부 쓰기 가계부는 써야지 하면서도 잘 안쓰게 되죠. 그런데 미국의 대부호인 록펠러가 부자가 된 이유를 아시나요? 바로 어릴 때부터 평생동안 가계부를 썼기 때문이라죠. 작심삼일하는 마음을 다잡기에는 가계부 쓰기 만한 게 없어요. 여전히 귀찮고 막막하시다면 가계부 고수들의 팁을 알려드릴게요! ① 소비의 성격 파악하기 소비내역을 고정지출과 기타지출로 나눠서 내역을 분류해보세요 ② 소비내역 평가하기 소비내역을 보면서 평가를 해보세요. 단, 스스로를 혼내기만 하기보다 합리적인 소비를 했다면 칭찬도 해주세요. ③ 흥미요소 넣기 가계부 쓸 때 다양한 미션을 만들어서 스스로에게 보상을 주세요. 예를 들어 일주일 연속 가계부를 썼다면 스스로에게 커피 한 잔을 주고, 한 달을 꼬박 썼다면 좋아하는 식당에서 밥 먹기처럼 말이죠. 2. 카드 정리하기 재테크 제대로 하겠단 마음이 약해졌다면 지난달 카드 청구서를 다시 보세요. 신발 바닥에 붙은 껌딱지 마냥 매달 할부금이 나가고 있다면 지금이 카드를 정리할 적기에요. 쓰고 있는 체크카드도 혜택을 확인해보세요. 연도가 바뀌면서 혜택이 축소된 경우가 많기 때문이죠. 내게 맞는 카드가 무엇인지 모른다면 소비패턴을 분석해서 최적의 카드를 찾는 방법을 알려드릴게요. ① 뱅크샐러드 카드종류, 할인·적립 등 형태별 최적의 카드를 추천해주는 사이트에요. ② 카드 고릴라 테마별로 카드를 추천해주고 카드 간의 대결형식으로 비교도 해줘요. 순위별로 볼 수도 있습니다. ③밸류챔피언 사례별 카드 추천사이트. 예를 들어 직장인, 커피 및 외식 할인이 많은 카드를 추천해주는 곳이에요. 3. 통장 쪼개기 여전히 한 통장에 모든 돈을 모아놓고 있진 않은가요. 통장 쪼개기로 돈의 흐름을 파악해보세요. ① 급여통장과 생활비 통장으로 쪼개기 급여와 생활비를 나누면 한달 생활비가 눈에 보여요. 쓸데 없이 노는 돈을 없애 불필요한 지출을 막는거죠. ② 투자용 통장과 비상금 통장으로 쪼개기 투자용 통장은 적금, 펀드, 보험료 등이 이체되는 통장이에요. 매월 이체일이 지나면 0원이 되게 하는게 핵심이죠. 비상금 통장에는 총 3개월치 급여 정도만 넣어두는 게 적당해요. 매월 급여의 5~10%정도만 이체해두세요. 빈번한 이체가 없으므로 하루만 맡겨도 이자를 받는 CMA같은 계좌도 고려해볼만 하죠. 4. 주거래은행 만들고 계좌 정리하기 흔히 전기코드 뽑고 난방비 줄이는 생활재테크를 많이 이야기하죠. 그런데 왜 주거래은행 만들기나 잠자고 있는 계좌 찾기는 잘 안할까요? 주거래 은행을 만들어두면 새는 돈을 막고 금리도 낮출 수 있는데 말이죠. 단 주거래은행은 무작정 많이 이용하는 은행이 아니에요. 가장 많은 자산을 맡겨두고 자주 거래하는 곳을 말하죠. 주거래은행을 이용하면 수수료나 금리인하 혜택도 있지만 자주 거래할 수록 신용등급을 올리기가 수월해요. 해당 은행을 이용하는 가족과 거래실적을 합산하면 가족 모두가 혜택을 받을 수도 있어요. 잠자고 있는 돈도 찾아보세요. 금융결제원의 계좌정보통합관리서비스인 '페이인포'에 접속하면 휴면계좌를 해지하고 잔고 이전도 가능하답니다. 새해를 맞이해 집정리하듯 계좌도 한번씩 정리해보세요. 5. 손쉽게 적금들기 요즘처럼 적금 들기 편할 때도 없죠. 금리가 낮은 건 아쉽지만 놀고 있는 자금을 일하게 하고 적금드는 습관을 들여보세요. 인터넷은행인 카카오뱅크나 케이뱅크에선 다양한 적금 상품이 많이 있어요. 예를 들어 카카오뱅크의 52주 적금은 첫째 주는 1,000원 둘째 주는 2,000원 납입하는 식으로 주마다 금액을 늘려가는 적금이에요. 회차가 늘어날수록 납입금이 부담된다면 여유가 있는 주에는 52,000원을 납입하고 다른 주에는 2,000원 하는 식으로 납입해도 돼요. 적금도 손쉽게 가입하고 자유롭게 납입할 수 있기 때문에 저축하는 습관을 들이기 좋아요. 적금이 부담스럽다면 '파킹통장'도 고려해보세요. 카카오뱅크의 세이프박스 같은 상품을 파킹통장이라 부른답니다. 통장 속의 통장처럼 잠시 여유자금을 묶어두면 일반통장보다 높은 금리를 받을 수 있어요. [출처] 이밥차 네이버 포스트

우리 몸에 필요한 영양분은 평소 먹는 음식에서 섭취하는 것이 가장 좋은 방법이지만, 현대인들의 식습관을 생각했을 때 쉬운 일은 아닙니다. 이런 이유로 많은 이들이 자신의 몸에 부족한 성분의 영양제를 먹으면서 건강을 지키기 위해 노력하고 있습니다. 그런데 흔히 우리가 밥처럼 먹는 비타민도 제대로 섭취하는 방법이 있다고 합니다. 영양제, 기왕 먹을 거라면 현명하게 섭취해야 합니다. 영양제를 먹을 때 도움이 되는 정보를 알아보겠습니다. 1. 영양제, 보관은 어떻게 할까요? 영양제 별로 성분이 다르기 때문에 보관법도 약간의 차이가 있습니다. 아미노산은 단백질 덩어리라 쉽게 상하고 오메가3의 경우 지방 성분이 공기와 닿으면서 빠르게 산화가 진행됩니다. ① 마그네슘과 칼슘은 반드시 유통기한을 지켜라 마그네슘과 칼슘과 같은 무기질은 알약으로 반죽할 때 주로 밀가루, 대두를 이용하는데. 이 성분이 상할 수 있어 유통기한을 꼭 지켜야 합니다. ② 비타민C는 개봉 후 빠른 시일 안에 복용하라 비타민C는 개봉한 다음 공기와 접촉이 시작하면서 조금씩 효과가 줄어들기 때문에 기간을 정해놓고 계획에 맞게 먹어야 합니다. ③프로바이오틱스는 개봉 후 냉장 보관하라 프로바이오틱스의 경우 상온에서 활발하게 활동하기 때문에 개봉 후에 바로 냉장 보관하는 것이 좋습니다. 하지만 상온에서 유통되는 제품이라면 굳이 냉장보관을 하지 않아도 됩니다. 2. 영양제 복용의 골든타임 영양제 섭취는 보통 식후에 먹는 것이 가장 좋습니다. 다만 영양 성분에 따라서 차이가 날 수 있으므로 먹기 전에 반드시 복용법을 읽는 것이 현명합니다. ① 식후 복용 - 지용성 비타민, 필수 지방산, 칼슘 ② 공복 복용 – 엽산, 비타민B12, 철분, 유산균 ③ 오전 복용 – 비타민B군, 홍삼 ④ 저녁 복용 – 칼슘, 마그네슘 ⑤ 식후 1~2시간 후 복용 – 비타민C 3. 영양제 복용 시 주의점 아무 생각 없이 물 한 모금에 꿀꺽 삼켜버리는 영양제. 아무리 우리 몸에 좋은 약이라지만, 영양제를 복용할 때 주의해야 될 부분은 없는지 소개합니다. ① 본인에게 필요한 영양분을 제대로 파악하라 개인의 성별이나 연령, 상황에 따라 필요한 영양소는 다릅니다. 가장 중요한 것은 자신에게 부족한 영양소를 제대로 파악하는 것인데요. 이때 전문가와 상담을 통해 구매하는 것이 좋습니다. ② 권장량을 초과해 섭취하지 마라 좋은 약이라도 과하면 독. 특히 비타민A는 지용성 비타민으로 권장량의 10배 이상 지속적으로 섭취할 경우 독성이 나타날 수 있습니다. 종합 비타민처럼 비타민A가 함유된 영양제를 먹고 있다면 비타민A가 고용량으로 들어간 항산화 제품을 함께 먹는 것을 피해야 합니다. ③ 자신의 상황에 맞게 복용해 부작용을 피해라 베타카로틴제는 흡연, 석면 노출자가 복용하게 되면 폐암 발생률을 높일 수 있기 때문에 주의가 필요합니다. 이와 함께 비타민C를 폐경 후 당뇨병에 걸린 여성이 복용하면 심혈관 사망률이 높아질 수 있습니다. 또 니아신 보조제는 알레르기, 통풍, 간 질환을 악화시키고 철분은 위궤양과 위염이 있는 사람에게 좋지 않습니다. ④ 허위 광고에 현혹돼 구입하지 마라 만병통치약인 것처럼 허위 광고에 현혹돼 제품을 구입하지 않아야 합니다. 영양제를 구입할 때는 식약청에서 인증한 제품인지 꼭 알아보고 유통기한과 복용법을 꼼꼼하게 확인한 뒤 섭취하는 것이 좋습니다. ⑤ 함께 먹으면 시너지 효과를 내는 영양제를 먹어라 여러 영양제를 한꺼번에 먹으면 문제가 될까 걱정하는 이들이 많지만, 비타민 류를 제외한 영양제는 동시에 먹어도 큰 문제는 없습니다. 철분이나 비타민E의 흡수를 높이려면 비타민C를 함께 복용하는 것이 좋습니다. 이와 함께 칼슘의 흡수를 높이기 위해서는 인과 비타민D를 함께 섭취하면 좋습니다. 오메가3 지방산이 경우 기름에 잘 녹는 비타민E와 섭취하면 흡수율이 높아집니다. ⑥ 함께 먹으면 역효과를 내는 영양제는 피하라 칼슘 제제와 철분 제제는 같이 먹으면 역효과를 내는 대표 영양 성분으로 함께 먹는 것을 삼가야 합니다. 꼭 복용해야 한다면 한 달씩 번갈아 가면서 섭취하는 것이 좋습니다. 단백질 보충용으로 사용되는 클로렐라나 스피루리나, 아미노산 제제도 칼슘과 복용하지 않는 것이 좋습니다. 이는 단백질이 칼슘의 흡수를 방해하기 때문입니다. 이와 함께 고용량 비타민 제제를 2~3개씩 복용하는 것은 문제입니다. 종합 비타민과 항산화제 제품을 함께 복용하면 비타민A가 과용될 수 있기 때문입니다. 알고 먹으면 꿀, 모르고 먹으면 독이 될 수 있는 영양제. 잘 활용하면 바쁜 현대인들에게 매우 고마운 건강 기능성 식품임이 분명합니다. 진정 내 몸을 사랑한다면 적절한 검사를 통해 나에게 부족한 영양소는 무엇인지 먼저 확인하고, 영양제를 구입할 때는 자신의 몸에 잘 맞는 영양제를 이것저것 따져보고 고르는 꼼꼼함이 필요합니다. [출처] 라이나 생명 네이버 포스트

레주메에 대한 정보가 많지 않다보니, 여러가지 오해들이 많은 것 같습니다. 처음 준비하는 사람 입장에서는 어떤 정보가 맞는지 알 수 없기 때문에수많은 검증 안된 정보에 휘둘리기 마련이지요. 채일리 클리닉에서 이 포스팅을 작성하고 검토하는 컨설턴트들은 모두 Top 30 외국계 기업의 현직/전직 Manager 이상입니다. 그래서 진짜 현업 실무의 입장에서, 완전히 단답형으로 레주메를 둘러싼 정보들에 대해서 맞다, 아니다를 이야기하도록 하겠습니다. 1. 레주메는 꼭 1장이어야 하나요? Yes. 1~2장이 아니라 반드시 1장입니다. 경력이 많아서 1장으로는 모자라신다구요? 그래도 1장입니다. 1장에 넣으려면 많은 걸 축약해야 한다고요? 그래도 1장입니다. 이 부분에 대해서는 여지가 없습니다. 특히 좋은 회사, Professional firm으로 갈수록 무조건 1장이라고 보시면 됩니다. 1장으로 만드세요. 2. 영어 성적 넣어야 하나요? 점수는 높아야 하나요? No. 지원하는 포지션이 영어 성적을 요구하면 당연히 넣어야 합니다. 그러나 반드시 넣을 필요는 없습니다. 오히려 Top 레벨의 회사에서는 넣는 것이 조금 촌스럽기도 합니다. 레주메의 마지막 Skill 부분에 간략하게 'Proficient in English, Fully proficient in English, Native in English' 중에 본인의 수준으로 골라서 써주시면 됩니다. 단 영어 점수를 안 써도 된다는 것이지, 영어를 못해도 된다는 것은 아닙니다. 영어를 잘 하는 기준은, 업무 및 인터뷰 시 다른 사람이 말하는 것을 명확히 이해하고, 내가 말하고자 하는 것을 명확히 표현할 수 있는가가 기준입니다. 이에 못 미치시면 어찌저찌 레주메는 통과해도, 인터뷰가 힘들겠지요. 3. 외국계 기업으로 이직하려면 국내 공채같이 영어 공부하면서 기다렸다 특정 시기에 지원 준비하면 되나요? No. 외국계 기업은 수시로 자리가 나기 때문에, 본인이 원하는 회사나 포지션은 상시 체크를 하고, 레주메도 미리 어느 정도는 만들어놔야 합니다. 그래서 자리가 나면 바로 지원할 수 있게 완전히 준비를 해놔야 합니다. 헤드헌터나 HR팀에 미리 레주메를 전달하고 자리가 나면 연락달라고 할 수도 있겠죠. 대규모 공채가 드물기 때문에, 준비된 사람, 계속 노리고 시도하는 사람이 기회를 얻습니다. 또한 내부 직원 추천 등 레퍼런스로도 채용이 많이 되니, 관련 분야의 인맥도 꾸준히 만들어놓는 것이 좋습니다. 4. 커버레터가 레주메보다 중요한가요? No. 둘다 중요하지만, 레주메가 월등히 중요합니다. 만약 시간이 10시간이 있다면 레주메에 8시간, 커버레터에 2시간을 쓰는게 맞을 정도로 레주메가 더 중요합니다. 그리고 커버레터는 레주메의 내용을 사실 조금 더 읽기 편하게 Summary한 용도입니다. 따라서 레주메만 잘 작성하면, 커버레터는 정말 쉽고 빨리 쓸 수 있습니다. 간단히 말하면, 레주메가 경험 베이스의 역량으로 나를 왜 뽑을지 설득하는 것이라면, 커버레터는 이를 역량 중심으로 요약하고, 회사와의 Fit이 맞음을 설득하는 문서입니다. 쉽게 말해, '내가 레주메에 썼듯이, 나는 이러저러한 역량이 입증된 사람이며, 여기서 볼 수 있듯이 이러저러한 강점을 가졌기에, 이 회사의 이 포지션에 아주 적합한 Fit이라고 생각됩니다' 라고 말하는 문서이지요. 따라서 커버레터는 무조건 레주메가 완성이 되고 작성해야 하며, 역시 1장으로 만들면 됩니다. [출처] 채일리 레주메 클리닉 블로그

직장생활에 비판이 필요할 때가 있다. 올바른 비판은 더 나은 방향으로 갈 수 있도록 도움도 주고, 성장하는 기회도 준다. 그런데 중요한 건 ‘비판’이 ‘비난’처럼 들리게 하면 안 된다는 것. 혹시 상대방의 자존감만 낮아지게 하고 의도를 제대로 전달하지 못하는 잘못된 비판을 하고 있지는 않은가? 비판할 때 지켜야 할 5가지 법칙. 01 칭찬이 먼저다 칭찬은 우호적인 분위기를 만들어준다. 비판을 하기 전 칭찬을 먼저 하면 상대방을 단순히 비난하려는 것이 아님을 알릴 수 있다. 지적을 받는 사람은 본능적으로 스스로를 방어하는 태도를 취하게 되는데 이런 방어 태세는 타인의 충고를 받아들이기 어렵게 만든다. 비판이 꼭 필요한 순간이 있다면 이렇게 말해보자. “이런 부분은 잘했고, 훌륭하다. 다만 다른 부분에서 조금 보완할 점이 보인다. 당신이라면 부족한 부분을 잘 채울 수 있을 테니, 다른 방향으로 바꿔서 해보는 건 어떨까?”는 식으로 말이다. 잘한 부분과 함께 기대감을 표현하면 상대방의 자존심이 다치지 않게 의도하는 바를 전달할 수 있을 것이다. 02 사실 그대로 말한다 비판이나 지적을 할 때는 정확한 사실만 말하는 것이 좋다. 사실에 추측된 생각까지 덧붙이면 상대방의 반감을 일으킬 뿐 아니라 의미 전달에 방해가 될 수 있다. 그러니 상황을 과장하거나 과거의 잘못까지 들춰내는 것은 피하도록 하자. 과거의 잘못까지 들춰내는 것은 피하도록 하자. 감정적인 반응도 금물이다. 무조건 화를 내면 상황을 더 악화시킬 수 있다. 간단하고 명쾌하게 사실을 바탕으로 말하고 상대방이 받아들이지 못한다면 질문을 받도록 하자. 질문을 통해 의견을 나누면 상대방도 자신과 다른 의견을 받아들이기 쉽다. 03 비판은 일대일로, 자존심은 건들지 말자 지적할 부분이 있거나, 비판할 부분이 있다면 상대방의 자존심은 절대 건드리지 않도록 주의하자. 여러 사람 앞에서 비판을 받으면 스스로 잘못을 했더라도 이를 인정하는 마음보다 비판자에 대한 원망이 더 커질 수 있다. 유독 많은 사람들 앞에서 한 사람을 겨냥해 비판을 한다면 비판이 아닌 수치심을 주기 위한 행동으로 보이기 쉽다. 일대일로 말할 때는 행동이나 행위 위주로 전달하는 게 좋다. 가령 어느 사원이 보고서를 전달하지 않았다면 “이번에 보고서 전달을 제대로 하지 않았네요.”라고 말하기 보다 “이번 주 보고서가 회계부서에 전달이 안된 것 같은데 어떻게 됐나요?”라고 확인해 보는 것이 좋다. 04 한 번에 하나씩, 개선해야 할 점을 말하자 동료나 후배가 실수를 해 지적이 필요할 때는 한 번에 한 가지씩 말하는 게 좋다. 한꺼번에 여러 가지를 말하면 듣는 사람의 입장에서는 무엇이 중요한 부분인지 헷갈릴 수 있기 때문. 지적을 받아들이는 입장에서 보완해야 할 부분을 다르게 받아들일 수도 있다. 여기서 주의할 점은 잘못을 지적하는 데서 끝나면 안 된다는 것이다. 직장인의 상당수는 피드백을 받아도 스스로 무엇을 잘못했는지 모르는 경우가 많다고 한다. 기대하는 방향, 수정할 사항을 구체적으로 제시하여 실수가 반복되는 것을 막도록 하자. 05 신중하게 말하자 비판이나 지적을 할 때는 더 신중함을 기해야 한다. 말하는 방식도 중요하다. 예를 들어 회사에서 누군가 아이디어를 도용했다고 가정해 보자. 내가 먼저 말한 아이디어를 동료가 마치 자기 것처럼 회의에서 발표한다면 어떻게 해야 할까? 앞서 말한 대로 감정적으로 분노를 표출한다면 상황을 제대로 개선하기 어렵다. 우선 동료가 낸 아이디어를 칭찬하자. “아까 내가 낸 아이디어가 마음에 든 것 같아 다행이다. 동의하는 사람이 있어서 좋다”는 식으로 말이다. 센스 있는 화법을 통해 화를 내지 않아도 상대방의 잘못을 우회적으로 비판할 수 있다. [출처] 잡코리아 네이버 포스트

회사 대표나 임원의 '갑질'이 잊을 만하면 터진다. 최근에는 한 IT기업의 실 소유주가 직원들을 상대로 폭언과 폭행을 가하고 괴롭히는 등 부당 행위를 일삼아 사회적 물의를 빚고 있다. 대표나 임원, 상사 등 일명 윗사람의 갑질은 폭행, 폭언, 성폭력, 노동 착취, 기타 부당 행위 강요 등 다양하다. 일차적으로는 윗사람이 먼저 바뀌어야 하지만 현실적으로는 상사가 달라지기만을 기다릴 수가 없다. 상사에게 변화를 요구하는 것도 사실상 불가능하다. 그렇게 본다면 상사의 변화를 기대하기보다는 스스로 대처법을 찾는 편이 나을 수 있다. 영국 더럼대학교, 네덜란드 그로닝겐대학교, 이스라엘 바르일란대학교 연구진이 함께 수행한 공동 연구에 의하면, 직원의 불안과 자존감, 리더의 행동에 대한 생각은 리더의 갑질에 일정 부분 영향을 줄 수 있다. 그로닝겐대와 더럼대에서 학술 활동을 하고 있는 바바라 와이스 교수는 "직원이 자존감 높은 사람이라면 사이코패스 성향이 있는 리더도 자기 잇속만 챙기는 행동을 적게 한다"라고 말했다. 직원의 자존감은 리더십에 대한 평가와도 관련이 있다. 리더십에 대한 평가는 부정적인 결과를 초래할 수 있다. 예를 들어, 나르시시즘이 강한 리더를 대할 때 자존감이 낮은 직원은 갑질을 상대적으로 더 나쁘게 평가할 수 있으며, 이로 인해 업무 성과가 떨어지거나, 스트레스나 피로가 증가할 수 있다. 물론 직원의 노력으로 해결할 수 없는 수준의 문제도 있다. 나쁜 리더십의 3가지 핵심이라고 할 수 있는 '부정직·불성실', '불쾌함', '경솔함'은 개인의 노력만으로 감당할 수는 없다. 그러나 반대로 직원에게도 문제가 있을 수 있다. 가령, 마키아벨리즘 성향이 강한 직원은 정보를 숨기거나 감정을 꾸미는 등 원하는 목표를 이루기 위해 수단과 방법을 가리지 않는다. 그럴 때 리더가 윤리적인 리더십을 발휘한다면 문제 행동을 막거나 부작용을 예방할 수 있다. 결국, 리더십과 팔로우십이 모두 건강해야 조직이 바로 설 수 있다. 건강한 리더십, 건강한 팔로우십을 만드는 방법은 다양하지만, 문제가 있을 만한 사람을 처음부터 걸러내는 것도 한 가지 해결책이 될 수 있다. 연구진에 따르면 '부정직·불성실', '불쾌함', '경솔함'은 특정 성격에서 관찰된다. 따라서 성격에 대한 데이터베이스를 미리 마련해 둔다면, 신입 직원이나 새로운 임원이 입사할 때 데이터베이스를 활용해 성격을 진단할 수 있다. 바르일란대의 로닛 카크 교수는 "구조화된 면접, 작업 샘플, 행동 및 감정을 유심히 관찰하는 것으로 모순을 찾아낼 수 있다. 예전 직원이 주는 정보를 통해 실상을 확인하는 것도 반드시 필요하다"라고 조언했다. 물론 잠재적인 문제 임직원을 찾아내는 것만으로는 조직의 모든 문제가 해결되지 않는다. 또한, 나쁜 리더십과 나쁜 팔로우십은 사실 거의 모든 조직이 마주하는 자연스러운 문제로, 완벽하게 해결할 수는 없다. 전문가는 단번에 완벽하게 문제를 해결하겠다는 생각보다는 장기적으로 조금씩 바꿔나가는 방향으로 가닥을 잡아야 한다고 조언했다. [출처] 휴먼리서치 이버 포스트

먹을 것만 잘 챙겨 먹어도 면역체계를 건강하게 유지할 수 있습니다. 신선한 채소와 곡식, 과일과 더불어 하루 8~10잔 정도의 물을 마시면서 감기 등 각종 바이러스에 대비하는데 큰 도움이 됩니다. 면역력에 좋은 음식을 살펴보도록 하겠습니다. 1. 요거트 배양균이 살아있는 요거트는 건강한 박테리아로 각종 병을 유발하는 세균을 막아 장을 튼튼하게 합니다. 오스트리아 비엔나 대학에서 실시한 연구에 따르면 매일 약 200g 정도의 요거트를 섭취할 경우 면역력 증진을 위한 약을 먹는 것과 같은 효과를 볼 수 있다고 합니다. 2. 마늘 마늘에는 콜레스테롤 형성을 막아주는 알리신이란 물질이 있습니다. 이 물질은 항바이러스, 항생 물질을 포함해 면역력을 기르는데 큰 도움이 됩니다. 영국에서 성인 146명을 대상으로 마늘의 효능에 관한 실험을 했습니다. 12주 동안 한 집단에는 위약을 주고 다른 집단에는 마늘 추출물을 주었습니다. 그 결과 마늘을 섭취한 사람은 감기에 걸릴 확률이 2/3 정도 낮은 것으로 밝혀졌습니다. 3. 고구마 피부는 면역체계와 상관없다고 생각하는 사람이 많을 것입니다. 그러나 우리 몸에서 처음으로 박테리아나 바이러스를 마주하는 부분이 바로 피부입니다. 건강한 피부를 위해서는 비타민A 섭취가 무엇보다 중요합니다. 비타민A는 고구마와 같은 베타카로틴이 풍부한 음식을 먹어 보충할 수 있습니다. 4. 버섯 워싱턴 DC의 한의학 연구소에 따르면 버섯은 백혈구 생산을 증진시키고 활발하게 작용하도록 돕습니다. 이는 바이러스 감염에 강력하게 대응하는 힘을 주어 면역력을 높이는 좋은 방법이 됩니다. 5. 브로콜리, 녹황색 채소 채소에 있는 비타민A, B, C와 마그네슘 성분은 면역력을 활성화시키는 기능을 하여 신진대사를 원활하게 합니다. 또 항산화 작용을 하여 신체에 유해한 성분의 발생을 억제시켜 면역력을 강화합니다. 비타민A 성분이 부족한 사람은 바이러스성 질환과 같은 감염성 질환에 잘 걸리는데 당근이나 신선초, 호박 등에는 비타만 A가 다량 함유되어 있어 면역력 강화에 좋은 음식입니다. 그리고 마그네슘, 칼륨과 같은 무기질은 부교감 신경을 우위로 만들어 면역력을 한층 강화시켜 줍니다. 6. 양파 양파에 들어있는 케르세틴은 암을 예방하고 위궤양에도 효과적이며 양파의 생리활성물질은 비타민C의 흡수를 도와 면역체계를 강화하는데 도움을 준다고 합니다. 7. 소고기 아연은 채식주의를 하는 사람에게 가장 부족한 영양소 중 하나입니다. 고기에는 면역력을 돋우는 미네랄 성분인 아연이 풍부하게 들어있습니다. 아연은 백혈구 생산과 관련해 가장 중요한 영양소로 감염에 대비하기 위해서는 소고기 섭취를 통해 면역력을 키워야 합니다. 8. 조개 굴. 가재. 게 등 조개나 갑각류에 들어있는 셀레는 백혈구가 사이토카인을 생성하도록 돕습니다. 사이토카인은 몸에 바이러스가 침투했을 때 이를 물리치는 단백질입니다. 또한 오메가3 지방산이 풍부한 연어나 고등어도 폐를 건강하게 해 호흡기 감염을 막는데 도움을 줍니다. 9. 차 하버드 대학에서 실시한 연구에 따르면 2주 동안 하루에 홍차를 5잔씩 마신 사람은 그냥 뜨거운 물을 마신 사람보다 바이러스를 이겨내는 힘이 10배 더 강력한 것으로 나타납니다. 면역력을 높이는 아미노산인 L-테아닌이 홍차와 녹차에 풍부하기 때문입니다. 10. 닭고기 스프 닭고기를 요리할 때 나오는 아미노산 시스테인은 기관지염 약인 아세틸시스테인과 화학적으로 비슷합니다. 소금기 있는 닭고기 수프는 기관지염 약처럼 점액을 얇게 만드는 기능을 갖고 있습니다. 또한 수프 맛을 내기 위해 들어가는 마늘이나 양파도 면역력을 올리는 데 도움을 줍니다. 11. 보리와 귀리 보리와 귀리에는 베타글루칸이란 성분이 들어있습니다. 베타글루칸은 항균 기능과 노화 방지 기능을 가진 섬유질입니다. 이 성분을 먹으면 면역력을 증진시킬 뿐 아니라 치료 회복력과 항생 기능을 높일 수 있습니다. 세 끼 중 적어도 한 끼 정도 보리와 귀리가 들어간 식사를 하면 면역력을 높이는데 효과적입니다. 12. 홍차 면역력을 높이는 성분에는 아미노산인 L-테아닌이 있는데 바로 이 성분이 홍차에 다량 함유되어 있습니다. 한 연구기관의 실험에서 홍차를 2주 동안 5잔 이상 마신 사람은 홍차를 마시지 않은 대조군에 비해 감기 바이러스를 퇴치하는 면역력이 무려 10배가량 증가한 결과를 토대로 홍차 역시 면역력을 강화시키는 좋은 음식입니다. [출처] 파이낸스투데이 네이버 포스트

고객응대를 하다보면, 유형별로 다양한 고객들을 만나게 됩니다. 이럴때 DISC를 활용한 유형별 고객응대법을 알아두면 편리하지요. 고객응대를 하다보면, 와~ 이 고객 정말 왜 이러지? 도저히 이해가 안돼!! 라는 상황 한번 쯤은 있지요? 그렇다고 해서 그 고객이 뭔가 잘못했다고 할 수 있을까요? 그렇다고 할 순 없어요. 그 고객의 유형이 나와 다를 뿐 틀린 것은 아니니까요. 그것은 고객과 나 사이에 서로의 차이를 인정하지 않았을 때 우리는 갈등이라는 것을 겪게 됩니다. 고객과의 관계 속에서 갈등 없이 조화를 이루는 방법~!! 바로 고객의 유형을 알고, 유형별로 다른 대처를 하면 좋겠지요? 자, 그럼 고객의 DISC 유형을 알아볼까요... 1. DISC의 의미 디스크에서 고객의 유형은 크게 4가지로 나누어 볼 수 있습니다. 우리 흔히 말하는 D형, I형, S형, C형 이렇게 말이지요. DISC 각 유형은 아래의 약자를 사용한 겁니다. - Dominance - Influence - Steadiness - Conscientiousness 2. DISC 유형별 분류의 사용 목적 DISC 유형을 알아야 하는 이유가 무엇일까요? 유형별 고객의 행동을 예측하고 빠른 반응을 하기 위해서 이기도 하나, 주 목적은 다음과 같아요. DISC 검사의 목적: - 자신을 객관적으로 이해한다 - 사람들 간의 차이를 이해하고, 그 가치를 인정, 존중한다 - 타인과 조화롭게 적응한다 3. 유형별 특징 사람의 행동유형에 따라 같은 상황에서도 다르게 행동을 하게 됩니다. 가령, 고객이 구매 후 문 밖으로 나가다가 넘어졌어요. 그럼 이 상황에서 고객들의 반응 어떨까요? - D형: 얼른 일어나서 가던 걸음 간다 - I형: 혹시나 자신이 넘어진 모습을 누가 본 건 아닐까... 두리번 거린다. 이 때 누군가와 눈이 마주치면 웃으며, 농담을 건네기도 한다 - S형: 다른 사람들도 넘어지면 어떡하나 하는 생각에 장애물을 살핀다 - C형: 내가 왜 넘어졌지? 생각하며 다음번엔 조심해야지 다짐한다 대략 이렇게 달라질 수 있지요. 세상을 바라보는 기준들이 유형별로 다르기 때문입니다. 유형별 커뮤니케이션 특징을 정리해 보면... * Dominance (주도형): 결과를 성취하기 위해 장애를 극복함으로써 스스로 환경을 조성한다 - 억양: 변화가 비교적 적음 - 크기: 크고 힘이 넘침 - 중간 멈춤: 가끔 (호흡을 위해) - 말할 때: 일방적, 명령조 - 들을 때: 말을 가로채며, 대충 들음 * Influence (사교형): 다른 사람을 설득하거나 영향을 미침으로써 스스로 환경을 조성한다 - 억양: 변화가 아주 다양함 - 크기: 크고 활력있음 - 중간 멈춤: 아주 가끔 (호흡을 위해) - 말할 때: 열정적, 감정 표현 많음 - 들을 때: 적극적인 경청 * Steadiness (안정형): 과업을 수행하기 위하여 다른 사람들과 협력(합의) 한다 - 억양: 변화가 약간 있는 - 크기: 침착하고 일정하게 - 중간 멈춤: 보통 - 말할 때: 천천히, 느긋하게 - 들을 때: 공감적 경청 * Conscientiousness (신중형): 업무의 정확성과 퀄리티를 높이기 위하여 기존의 환경 안에서 진중하게 일한다 - 억양: 변화없이 일정하게 - 크기: 침착한, 감정 표현 없는 - 중간 멈춤: 자주 - 말할 때: 구체적, 논리적 - 들을 때: 분석적으로 들음 이렇게 정리해 볼 수 있습니다. 그러면 유형별로 다른 고객들 어떻게 응대하는 것이 좋을까요? 4. 유형별 고객응대 전략 상대가 원하는 것을 우선적으로 처리해 주면 되겠지요? - D형이 원하는 것 > 일의 빠른 처리 - I형이 원하는 것 > 상대에 대한 인정과 좋은 관계 - S형이 원하는 것 > 상황이 변하지 않고 안정적으로 유지되는 것 - C형이 원하는 것 > 완벽한 수행과 상황에 대한 본인의 정확한 이해 이렇게 간략하게 정리해 볼 수 있습니다. 각각의 DISC 유형별로 고객이 원하는 방향으로 응대하는 방법들... 을 정리해 본다면, 보다 효과적인 유형별 고객응대가 가능합니다. [출처] 홍선영 강사의 위주교육컨설팅 블로그

점점 비슷한 스펙을 가진 취준생들은 늘어만 가는데, 이 많은 사람들 중에서 나라는 사람이 어떻게 기업의 눈길을 사로잡을 수 있을까? 이런 상황에 필요한 것이 바로 퍼스널 브랜딩이다. 우리는 자기소개서와 면접을 통해 기업에게 ‘나’라는 상품을 소개시키고 팔아야 한다. 때문에 이제는 다른 사람과 차별화되는 나만의 강점을 살리고 브랜딩화 해야 한다는 것!그래서 오늘은 퍼스널 브랜딩을 통한 단계별 취업준비 방법을 소개하려고 한다. ① 나의 이미지 비교 분석하기 퍼스널 브랜딩에서 가장 중요한 건 나 자신을 아는 것이다. 먼저 내가 생각하는 나의 이미지와 남들이 말하는 나의 이미지를 종이에 각각 적어보자. 표정, 성격, 말투, 패션, 메이크업 등등 많은 특징들이 있을 거다. 만약 평소 주변 사람들이 “너는 성격은 좋은데 표정이 무뚝뚝해” 라고 이야기 한다면, 면접관이 보는 당신의 첫인상도 비슷할 것이다. 그러니 내가 적은 이미지와 남들이 적어준 이미지 중 일치하지 않는 부분에서 부정적인 이미지가 발견된다면, 곧바로 이미지 메이크업에 들어가자.그래야 나를 처음 만나는 면접관도 내게 좋은 인상을 느낄 수 있을 테니까! ② 벤치마킹할 인물 찾아보기 내가 가진 이미지 중에 마음에 드는 게 하나도 없는 것 같다고? 너무 걱정하지 말자. 세상에는 우리가 참고할 수 있는 많은 유형의 사람들이 있다. 먼저, 자신이 좋아하는 스타일을 가졌거나 자신이 원하는 방향의 이미지를 가진 사람들을 골라 특징을 분석해보자. 이들을 나열해 공통분모를 찾는다면, 자신이 지향하는 바를 알아낼 수 있다. 드라마 ‘미생’에서 당당하고 똑 부러진 이미지로 등장하는 ‘안영이’처럼 TV나 영화 속에 등장하는 인물을 벤치마킹해도 좋다. 자신이 원하는 이미지를 찾아 꾸준히 벤치마킹 한다면, 취업 시 자신의 이미지에도 충분히 반영할 수 있을 것이다. ③ 원하는 직무의 특징 분석하기 자, 이제 자신이 일하고자 하는 직무의 특징을 분석할 차례다. 직무에 필요한 기능이 무엇이고, 내가 어떤 가치관 능력을 갖춰야 도움이 될지 파고들어보자. 1차적으로 자기 이미지를 분석한 다음에 2차적으로 직무와 기업에 대한 정확한 분석이 이루어진다면, 앞으로 더욱 일관성 있는 자기소개서를 쓸 수가 있기 때문이다. 예를 들어, 참신함과 특별함을 원하는 콘텐츠 계열 직무에 지원한다면, “저는 모든 상황을 드라마 시나리오로 기획하는 취미가 있을 정도로 아이디어가 많은 편입니다.” 와 같이 이 회사에 내가 어떻게 기여할 수 있을지 한눈에 보이도록 자신을 드러내보자. ④ 자신 있는 분야에 대한 SNS 운영하기 요즘 세상에 SNS를 모르는 사람은 없을 것이다. 이제 SNS는 나 자신을 브랜딩화 하기에 가장 편리하고 유용한 매체 중 하나이다. 그러니 새해에는 내가 자신 있는 분야를 찾아 직접 SNS 채널을 제작하고 운영해보는 게 어떨까? 최근 대부분의 이력서 항목에는 개인 SNS 주소를 기입하도록 되어 있다. 그만큼 SNS는 기업이 한 사람의 성향과 강점을 한 눈에 파악할 수 있도록 도와준다는 것! 이제 내가 잘 아는 분야의 내용을 담은 SNS를 시작해 자신을 대표하는 하나의 브랜드로 만들어보자.추후 가고자 하는 기업의 직무와 관련이 있다면 더욱 도움이 되겠지? ⑤ 지원자들의 공통점 파악하기 마지막으로, 기존 지원자들의 특성을 파악해보자. 워크넷, 잡코리아 등 취업 관련 사이트에서는 해당 직무의 지원자 및 경쟁률, 면접 후기 등을 파악할 수가 있다. 이를 통해 나 자신이 경쟁상대와 어떤 유사점이 있고 어떤 차별점을 두면 좋은 지 알아낼 수 있다는 것! 또한 퍼스널 브랜딩의 일환으로, 내 삶을 상황, 고비 및 고난, 행동, 성취 및 결과의 네 부분으로 나누어, 살면서 역량을 발휘한 일들을 정리해보자. 이 중 반복적으로 나타나는 나의 역량 중에서기존 지원자들과 차별화 되는 부분을 찾아낸다면, 기업의 입장에서 나는 누구보다 특별한 지원자가 될 것이다. 진정한 나를 발견하는 것은 굉장히 중요한 일이다. 단순 취업 시장에서뿐만 아니라 내 삶을 풍요롭게 만들기 위해서도 말이다. 이제는 자신이 누구인가를 정확히 알고 자신이 나아가야 할 방향을 정해야 할 때다. 기업에게 보여지는 측면뿐만 아니라, 내가 어떤 사람이 되고 싶은지에 대해서도 곰곰이 생각해본다면, 우리의 퍼스널 브랜딩은 더욱 더 체계적으로 구축될 수 있겠지? 2017년에는 우리 모두 취뽀할 수 있다는 마음으로, 조금만 더 힘내자. 파이팅! [출처] KB국민은행 네이버 포스트