"저 사람 한 가지만 빼면 다 괜찮은데..." 결점 하나만 고치면 인생이 달라질 수 있는 사람이 많다. 그러나 대부분 일반인들은 그 한 가지 결점을 고치지 못한 채 평생을 산다. 하버드 경영 대학원 교수들이 포천 선정 500대 기업 비즈니스맨들의 경력관리 프로그램을 바탕으로 반드시 버려야 할 행동 유형 12가지를 분류해냈다. 최근 출간된 '당신의 결점에서부터 시작하라'는 이 12가지 유형을 정리한 책이다. 1. 커리어 고소공포증 능력과 위치에 비해 자아가 왜소한 사람이다. 이런 결점을 가진 사람의 특징은 너무 겸손하고 신중하다는 것이다. 지나치게 잘난 척 하는 것도 문제지만 이 유형처럼 있는 것조차 보여 주지 못한다면 성공할 수 없다. 이런 사람들은 어느 정도 자리가 높아지면 증세가 심해진다. 결국 자신감이 없기 때문에 성공하지 못한다. 도전 정신을 훈련하는 게 중요하다. 2. 타협 없는 능력주의자 객관적이고 측정 가능한 능력에 대해 맹목적으로 집착하는 유형이다. 이런 사람들이 결국 성공하지 못하는 이유는 융통성이 결여돼 있기 때문이다. 이런 사람들은 사업파 트너가 되지 못한다. 사회에서 사람들은 지나치게 빡빡하게 굴지 않는 사람들을 선호한다. 모범생들이 많이 가진 결점이다. 옳은 것도 중요하지만 효과적인 것도 중요하다는 점을 깨달아야 한다. 3. 자신을 혹사하는 영웅주의자 모든 일을 혼자 처리해야 직성이 풀리는 유형. 이런 유형은 목표가 성취된 다음에도 만족하지 못한다. 능력과 성실성이 있음에도 불구하고 이런 사름은 외톨이가 된다. 균형 잡힌 처세를 익혀야 미숙한 영웅으로 끝나지 않는다. 4. 충돌을 회피하는 평화주의자 어떤 충돌도 회피하는 유형이다. 이들이 충돌을 피하는 이유는 자신이 없기 때문이다. 하지만 진정한 평화를 위해선 싸울 줄도 알아야 한다. 충돌 이후 상대와 갈등을 해소 하는 법을 익히면 쉽게 해결된다. 5. 상대를 뭉개 버리는 불도저형 모든 일을 승패 관점에서 바라보는 형. 내가 살기 위해서 상대방을 무조건 무찔러야 하는 불도저형은 스스로 고단한 삶을 살다 지친다. 마음속 적대감을 조절하면 추진력 있는 사람으로 거듭날 수 있다. 6. 명분만 찾는 반항아 타협을 무조건 거부하는 유형. 이들은 공동 작업 효과를 인정하지 않는 나쁜 습성이 있다. 반항하고 싶은 순간을 잘 넘기는 기술을 익혀야 한다. 7. 홈런 추구형 한순간에 벼락출세를 원하는 유형으로 점진적인 발전을 못 견딘다. 가정 환경이 좋은 사람에게서 많이 나타나며 외야 플라이 하나만 날려도 득점을 올릴 수 있는데 홈런만 노리다 삼진 아웃 당하는 격이다. 8. 입이 가벼운 형 회사 내에서 누구하고도 친밀하게 지내는 사람 중 많다. 자기하고 꼭 상관없는 일에도 관심이 많고 알고 나면 다른 사람에게 말하지 않고는 못 배긴다. 이런 유형은 다른 사람에게 믿음을 주지 못하고 결국 조직에도 손해를 끼치게 된다. 이런 유형의 치료를 위 해서는 협조자가 필요하다. 쓸데없이 선을 넘을 때 가까운 사람이 자제시켜 주는 훈련을 해야 한다. 9. 근심하는 유형 세상이나 사물을 부정적으로만 본다. 이런 유형은 변화를 두려워하기 때문에 발전이 없다. 자신이 정말 두려워하는 것은 일이 아니라 두려움 자체라는 사실을 깨달아야 한다. 10. '할 수 있었는데..' 형 자신의 삶이 완벽하기를 바라면서도 실제로는 아무 것도 시도하지 않는 유형. 등산화가 마음에 들지 않아 산에 안 오르는 격이다. 산에 오르려면 등산화를 바꾸어 신고라도 시도해야 하는데 이 같은 유형은 늘 시도를 두려워한다. 무난한 직장을 선택하는 것도 좋은 해결 방법이다. 11. 목석 같은 사람 감정이 무딘 사람. 이런 사람은 자신뿐만 아니라 남의 감정도 알아 채지 못한다. 따라서 협상가나 리더로 성공할 수 없다. 칭찬도 부정도 안 하기 때문에 남에게 어떤 인상도 주지 못한다. 남을 칭찬하고 농담하는 습관을 기르면 달라질 수 있다. 12. 비전을 잃은 형 일을 하는 동기와 영감이 고갈된 사람이다. 무력감과 권태감에 시달리고 일에서 아무런 의미를 찾지 못한다. 가장 가까운 주변에서 중요한 일을 찾는 습관이 필요하다. 너무 크고 먼 것을 원하기보다는 주변에서 즐거움을 찾다 보면 치료할 수 있다. 출처 : '당신의 결점에서부터 시작하라'중에서

① 먼저 저축하고 나중에 써라. 생활비를 쓰고 난 후에 저축하는 것과 먼저 저축한 뒤에 생활비를 쓰는 것은 큰 차이가 있습니다. 언제 무슨 일이 터질지 모르니 이 정도는 남겨둬야지 생각하지 말고 은행잔고는 몇 만원만 남겨놓고 알뜰히 다 부어버리십시요. 남아 있는 잔고가 얼마 되지 않을 때는 저절로 아끼게 됩니다. 저 같은 경우는 정해진 저축액을 모두 부어버리고 흰 봉투에 생활비로 쓸 돈을 10일 단위로 세개로 나누어 넣습니다. 10일 동안 봉투를 들여다보며 생활비를 꺼낼 때마다 봉투가 줄어들어 있을 때는 나머지 기간 동안 살 것 하나 더 안사고 먹을 것 하나 더 안 먹어 생활비를 초과하지 않게 됩니다. 이렇게 되면 정해진 생활비에서도 몇 만원이 남고 다음 달 생활비를 이번 달 생활비에서 보조받게 되니 더 좋지요. ② 싸니까 사도 괜찮겠지 하는 생각을 버려라. 많은 사람들이 길을 가다가 혹은 인터넷에서 싼 물건을 보면 덥석 사버리는 경우가 많습니다. 생각해 보면 꼭 필요한 것은 아닌데 너무 싸니까 혹하는 마음이 생기는 겁니다. 그래서 사고 나면 이렇게 싸게 샀으니 돈 벌었구나 하고 좋아하게 됩니다. 그렇지만 싸게 샀어도 그게 꼭 필요한 물건이 아니었다면 싸게 사서 좋아할게 아니라 허튼 돈을 쓰게 된 겁니다. ③ 돈을 쓰기 전에 이것이 나에게 꼭 필요한 것인지 마음속에 세 번만 더 생각하라. 사람들은 이상하게 어디로 돈이 흘러나가는지 모르겠다고 말합니다. 꼭 필요한데만 쓰고 낭비하는 데가 없는데도 돈이 모이지 않는다고 한숨을 쉽니다. 가게부의 지출 항목을 가만히 들여다보고 있으면 이것이 꼭 이 순간 써야 했던 돈인가 살펴보면 그렇지 않은 것들이 많을 겁니다. 전 우스개 소리로 신랑이 무엇을 사자라고 말하면 "그게 없으면 지금 당장 죽는지 생각해봐"라고 말합니다. mp3 하나 사자, 남들 다 있는 디카 하나 사자라고 말할 때 그런 말을 주로 하는데 신랑이"죽지 않지만"라며 슬며시 꼬리를 내릴 때는 제 마음도 안쓰럽습니다. 남들 다 있는데 있으면 좋고, 음악도 듣고 사진도 찍고 하면 내 생활이 훨씬 풍성해 지겠지요. 하지만 악착같이 종자돈을 모아야 하는 것이라면 어느 정도의 희생은 감수해야 하겠지요. 할부로 카드를 긁는 것은 당장 큰돈이 나가지 않는다는 마음의 위안을 미끼로 저출할 수 있는 돈들을 불필요한 수수료까지 더해 공중에 날려버리는 겁니다 ④ 가게부는 10원 단위까지 써라. 십원을 아껴서 돈을 모으겠다는 생각이 아니라 10원 단위까지 써야 아끼는 마음을 더욱 다잡을 수 있게 됩니다. 나가는 돈을 계산할 때 3700원을 얼버무려 4000원이라는 식으로 계산해 버리지 않도록 합시다. ⑤ 음식물 쓰레기 봉투를 점검하라. 음식물 쓰레기 봉투가 많이 나간다면 사온 재료를 활용하지 못하고 돈을 낭비하고 있다는 증거입니다. 감자를 사오면 감자가 없어질 때까지 다른 반찬을 이것 저것 더 사면 안됩니다. 삶아도 먹고 감자국도 끓여 먹고 조려도 먹고 해서 남는 반찬이 없이 알뜰하게 하셔야 합니다. 예상외로 부식비만 줄여도 저축액은 크게 늘어나게 됩니다. ⑥ 외식은 습관이다. 외식은 중독과 같은 것입니다. 외식에 길들여지게 되면 조금만 피곤하거나 밥하기 싫은 날에는 그냥 외식으로 때우는 경우가 많습니다. 하면 할수록 점점 더하게 되는게 바로 외식이지요. 집밥에 길들여지면 외식은 저절로 안하게 됩니다. 가볍게 시켜 먹는 피자나 치킨 같은 경우, 집에서 해 먹는 반찬보다 결코 몸에 좋지 않습니다. 상위에는 검은색 반찬들과(콩, 두부,김) 채소들로 채우는 것이 건강도 지키고 돈도 버는 지름길 입니다. ⑦ 공과금을 점검하라. 공과금은 고정적으로 나가는 돈이라고 생각하여 체크 안하는 경우가 많지만 가스비, 전기세, 수도세 등은 절약할 수 있는 부분입니다. 다음달엔 전기세에서 몇 천원 수도세에서 몇 천원씩으로 줄여 보십시요. 이번 달에 돈이 많이 나갔다면 다음 달 공과금에서라도 만원을 줄이십시요. ⑧ 친구관계를 점검하라. 생각해보면 저는 동호회 모임이던, 친구간의 모임이던 빠지지 않고 나가는 편이었습니다. 돈을 모은다고 친구를 안 만나는 것은 친구를 잃는 것이라고 생각했기 때문입니다. 하지만 생각해보니 제 인생에 도움이 안 되는 모임에 그냥 재미삼아 나가 술값이며 음식값으로 허비한 돈이 꽤 되더군요. 눈을 감고 생각해보니 모일 때는 즐거워도 그런 내 인생의 관계들 중 내가 정말 힘들고 괴로울때 손을 내밀거나 그럴 일은 없겠지만 위급할 때 돈 몇 십만원을 빌리려고 아쉬운 소리를 할 수 있을 정도의 관계가 몇이 될까 생각해 보았더니 그리 많지 않더군요. 친구는 만나십시요. 다만 중요하지 않거나, 불필요한 모임에 나가는 것은 재테크의 해악입니다. 내가 소중하고 중요한 친구사이에는 투자하되 나머지 관계는 과감히 청산하십시요. ⑨ 보험에 너무 많은 돈을 넣지 말라. 제가 아는 사람 중에 한달 월급은 150만원인데 보험료로 30만원을 지출하는 사람이 있습니다. 보험은 복권과 같은 것입니다. 다달이 일정한 돈을 내고 당첨될 확율이 적은 그날을 위해 복권을 사듯, 만약에 있을 사고를 대비해 다달히 돈을 넣는 것입니다. 즉 특약 부분은 아무런 일이 없으면 없어지고 마는 돈입니다. 복권이 당첨될지 모른다고 다달이 큰돈을 들여 복권을 사는 것이 미련한 짓이듯, 미래의 불투명한 일을 대비한다는 이유로 가계의 부담이 될 만큼의 보험금을 붓는 것은 재테크의 가장 큰 해악입니다. 보험은 꼭 필요합니다. 다만 최소한의 적은 돈으로 최대한의 보장을 받을 수 있도록 설계하십시요. 30세 부부의 경우 부부 보험료를 합해도 월 10만원대의 보험료로 사망시 1억과 각종 보장을 받을 수 있는 종신보험 상품은 많습니다. ⑩ 인생 한번 뿐인데 쓸 땐 쓰고 살자라는 말을 경계하라. 독하게 저금해서 뭐하나, 어차피 한번 사는 인생인데 여행도 다니고 문화생활도 즐겨야 하고 나이 들어서는 못하는 것들 젊었을 때 즐기자는 생각 누구나 할 수 있습니다. 어떤 사람은 그렇게 안 쓰고 살다가 내일 꼴까닥 죽으면 억울해서 어떻게 하냐라고 말들 합니다. 그런 말을 들으면 마음이 흔들리게 되지요. 하지만 내가 내일 죽을지 아니면 90살까지 살아 엄청난 자금이 필요하게 될지는 아무도 모릅니다. 공부가 때가 있어 나중에 하면 곱절로 힘들듯 종자돈을 모으는 것도 집중해서 모을 수 있는 시기가 있어 그 시기에 집중적으로 돈을 모아야 합니다. 종자돈이라는 것은 일단 처음 모으기가 힘들지 모은 다음부터는 굴리는 눈처럼 불어나기가 쉽기 때문에 당장은 힘들어도 어느정도 희생은 감수하셔야 합니다 즐거움을 포기하고 때로 하고 싶은 일, 먹고 싶은 것을 접지 않고 돈이 안 모인다고 불평하는 것은 어울리지 않는 일입니다. ⑪ 돈을 즐겁게 아껴라. 마지막으로 지독하게 종자돈을 모으는 순간에도 즐거운 마음으로 임하시길 바랍니다. 목표한 돈이 안 모인다고, 짜증을 내거나 돈을 모으면서도 이렇게 사는 인생 괴롭다라고 생각한다면 돈을 모으는 기간의 인생이 지옥 같아질 수 밖에 없습니다. 적게 쓰고 살아도 항상 마음은 즐겁게, 늘어나는 통장 잔고를 보면서 행복을 느끼십시요. 위에 쓴 철칙들만 지킨다면 이상하게 돈이 다 어디로 가는지 모르겠다에서 저절로 통장에 쌓여가는 돈을 보며 기쁨을 느끼시는 날이 올 겁니다. 쓰는 즐거움에서 저축하는 즐거움으로 턴하셔서 스스로 일어선 부자가 되십시요.

자신감 부족은 그릇된 기억으로 이어질 수 있다. 당신의 두뇌는 마치 은행과 같아서 날마다 당신은 ‘기억 은행’에 생각을 저축해 놓는다. 그리고 그렇게 저축된 생각들은 곧 당신의 기억이 된다. 그리하여 뭔가를 생각하거나 어떤 문제를 풀고자 할 때, 당신 은 자신의 기억은행에 이렇게 말한다. “내가 그 문제에 대해 무엇을 알고 있지?” 그러면 당신의 기억 은행은 자동적으로 답변을 내놓으며 지금까지 기억해둔 상황들과 관련된 정보의 단편들을 제공한다. 이때, 당신의 기억력은 새로운 생각의 원료 공급자가 된다. 기억 은행의 행원은 꽤 믿을만한 존재로 결코 당신을 배신하지 않는다. 그리하여 당신이 다가가 “행원 양반, 내가 지난번에 저축해둔 ‘나는 이 세상에서 가장 못난 사람이다’라는 생각을 인출해 주시오”라고 하면 그는 이렇게 말한다. “알겠습니다. 손님. 이전에 실패로 돌아간 두 번의 시도를 기억해 보십시오. 또한 6학년 때 담임선생님 이 당신의 무능력에 관해 했던 말을 생각해 보십시오. 직장 동료들이 당신에 대해 했던 말을 기억해 보십시오. 기억해 보십시오...” 기억 은행의 행원은 이런 식으로 당신이 못 만났다는 것을 입증해줄 생각의 자료들을 계속 발굴해낸 것이다. 반대로 당신이 그 행원에게 다음과 같은 요구를 했다고 가정해 보자. “행원 양반, 난 지금 어려운 결정을 내려야 하오. 날 안심시켜줄 생각을 꺼내주시겠소?” 그러면 행원은 즉시 대답을 한 다음 당신의 성공 가능성을 말해주는 생각의 자료들을 꺼내올 것이다. “당신이 전에 이와 비슷한 상황에서 훌륭하게 처리해낸 일을 기억해 보십시오. 당신의 좋은 친구들이 당신에게 했던 말을 기억해 보십시오. 기억해 보십시오...” 기억 은행을 관리하는 법 기억 은행의 행원은 당신이 인출하고자 하는 생각을 정확히 꺼내 쓸 수 있도록 해준다. 왜냐 하면 그것은 결국 당신 자신의 은행이기 때문이다. 당신의 기억 은행에 긍정적인 생각들만 저축하라. 살다보면 누구나 불쾌하고 당혹스러우며 절망스러운 상황과 수없이 부딪치게 되어 있다. 문제는 그러한 상황에 접했을 때, 성공적인 사람과 그렇지 못한 사람들이 정반대의 방식으로 대응한다는 점이다. 성공적이지 못한 사람은 그 문제를 가슴에 담아둔다. 그들은 불쾌한 상황에 집착함으로써 그것들이 기억은행에서 기선을 잡도록 만드는 것이다. 그리고 불쾌한 경험을 좀처럼 잊지 못한다. 그리하여 그들이 밤중에 잠들기 직전까지 기억 하는 내용은 그렇듯 불쾌한 경험뿐이다. 반면, 자신감에 넘치는 성공적인 사람들은 ‘두 번 다시 그것을 생각하지 않는다’. 성공적인 사람들은 기억 은행에 긍정적인 생각만 저장하는 것이다. 매일 아침, 당신이 직장으로 가기 전에 자동차 크랭크실에 흙을 퍼 넣는다면 당신의 차는 어떻게 되겠는가? 아무리 좋은 엔진이라 할지라도 금방 엉망이 되어 버리고 더 이상 당신이 원하는 일을 수행할 수 없게 될 것이다. 기억 은행에 저장된 부정적이고 불쾌한 생각은 마찬가지 방식으로 당신 의 마음에 영향을 미친다. 부정적인 생각들은 당신의 정신적 모터를 불필요하게 마모시키는 것이다. 그리하여 다른 차들이 씽씽 앞으로 달리고 있는 동안, 당신의 차는 더 이상 움직이지 못하고 도로변 에 정차하고 만다. 그러므로 혼자 생각에 잠겨 있는 순간, 이를테면 자동차를 몰거나 혼자 식사하는 시간에는 유쾌하고 긍정적인 체험만을 기억하라. 당신의 기억은행에 좋은 생각들을 저축하라. 그것이 당신의 자신감을 급상승시켜줄 것이다. 또한 그것은 확실하게 당신의 기분을 좋게 만들어 준다. 뿐만 아니라 당신의 육체가 제 기능을 유지하는 데에도 도움이 된다. 잠들기 전에 기억은행에 좋은 생각들을 저축하라. 당신이 인생에서 받은 축복과 혜택을 계산해 보라. 당신의 아내나 남편, 자녀, 친구 그리고 건강에 대해 감사해야 할 수 많은 성취도 빼놓지 말라. 살아있다는 것에 대해 감사해야 할 이유들을 곰곰이 되짚어 보라.

“머리가 좋고 나쁨은 당신이 세상을 살아가는 데 그리 중요하지 않다. 실제로는 머리가 명석하냐, 그렇지 않냐에 따라 당신에 대한 평가가 결정되는 것이 아니라 머리가 얼마나 명석해 보이고, 우수해 보이는지에 따라 결정된다. 따라서 이제 당신에게 정말로 필요한 것은 자신의 능력을 충분히 내보일 수 있는 ‘연출력’임을 잊지 마라.” 자, 동감이 되는가? 그렇다면 이제 요시히토가 조언하는 ‘능력형 인간이 되는 방법’에 잠시 귀 기울여볼 것. 다음은 그가 제안한 여러 방법 중 20가지를 가려 뽑아본 것이다. 1. 호감을 주려면 눈부터 크게 떠라 성별을 불문하고 사람들은 큰 눈을 선호한다. 누구나 눈동자가 크고 검은 사람에게 호감을 느낀다. 순정만화 속 주인공들의 눈이 왜 왕방울만 하겠는가? 쌍꺼풀이 없는 사람은 특히 눈을 크게 뜨고 상대방을 응시하라. 눈을 크게 뜨면 동공이 열리고, 동공이 열린 눈은 파워풀하게 보인다. 눈을 크게 뜨면 좋은 이유 하나 더. 눈물이 나와 눈이 반짝거리게 되어 더욱 매력적으로 보일 수 있다. 2. 가능한 한 출입구 쪽에 앉아라 사무실이나 술자리에서 자리를 자유롭게 선택할 수 있다면 가능한 출입구에 가까운 자리를 선택하라. 출입구 근처에 앉으면 존재감이 몇 배나 상승된다. 다른 사람에게 나를 드러낼 수 있는 기회가 그만큼 많아지기 때문이다. 사람들이 문을 드나드는 동안 그 사람들의 머릿속에는 좋든 싫든 끊임없이 당신의 존재감이 확고히 자리 잡게 된다. 3. 상대방을 내려다보라 앉아 있는 것보다는 서 있는 것이 훨씬 강하게 어필할 수 있다. 서 있는 자세로 “나는 언제라도 너를 상대할 준비가 되어 있다.”는 무언의 사인과 함께 공격 준비 단계에 있다는 메시지를 전달할 수 있다. 직장 상사에게 유급 휴가를 신청할 때, 사장에게 급여를 올려달라고 말할 때 상대방이 앉아 있을 때를 노려서 이야기를 꺼내면 의외로 효과를 볼 수 있다. 4. 눈을 깜박이지 마라 눈을 자주 깜박이는 것은 긴장하고 있다는 증거다. 상대가 나의 동요와 불안감, 긴장감을 눈치 채는 것은 눈을 깜박이기 때문이다. 미국 정치가들은 눈앞에서 플래시 세례가 퍼부어져도 절대로 눈을 깜박거리지 않는다. ‘깜박이는 것=나약함’의 공식을 잘 알기 때문이다. 5. 웃지 마라 인간의 몸 가운데 최고의 무기는 ‘치아’다. 웃는다는 것은 나의 최대 무기를 적나라하게 드러내어 ‘나는 당신에게 적의를 갖고 있지 않다’는 신호를 보내는 것이다. 반대로 웃지 않으면 상대를 심리적으로 압박할 수 있다. 상대방을 압도하고 싶다면 되도록 웃지 않는 것이 좋다. 게다가 너무 자주 웃으면 상대에게 비굴한 이미지를 심어줄 수 있다. 6. 시선을 떨어뜨리지 마라 이것은 반드시 지켜야 할 법칙이다. 대화중에 시선을 아래로 떨어뜨리는 것은 “이제 당신 마음대로 하세요.”라는 메시지다. 상대와 눈을 맞추기가 고역이라면 차라리 시선을 위나 옆쪽에 두어라. 프레젠테이션을 할 때도 ‘원고를 절대로 보지 마라’고 충고하는 것은 시선이 아래로 떨어지기 때문이다. 청중의 눈에는 그런 발표자가 매우 비굴하고 복종적으로 비춰진다. 7. 상대방이 말할 때 쳐다보지 마라 계속해서 상대방의 시선에서 눈을 떼지 않는 것은 주의 깊게 경청한다는 뜻이며, ‘당신 말이 가치가 있다’는 의미이다. 그런데 상대가 이야기하고 있을 때 적절히 시선을 거두는 기술 또한 중요하다. “당신의 이야기는 더 이상 들을 필요 없다.”는 강한 메시지를 전달할 수 있기 때문이다. 8. 분노를 표현할 때는 몸으로만 보여주어라 예를 들어 술 취한 손님이 분위기를 흐려놓을 때 바텐더인 당신은 입으로는 정중하게 “다른 손님에게 방해되는 일은 자제해주십시오.”라고 말하면서 몸으로는 분노의 기색(찌푸린 얼굴, 불끈 쥔 주먹, 추켜올린 눈초리, 앙다문 이)을 풍기면 상대를 압도할 수 있다. 9. 강조할 때는 말에 쉼표를 찍어라 “자동차가 시속 100킬로미터로 달려와 어린아이를 치었습니다.”보다 “자동차는, (잠시 쉬었다가) 시속 100킬로미터로 달려와 어린아이를 치었습니다.” 혹은 “자동차는 시속 100킬로미터로 달려와, (잠시 쉬었다가) 어린아이를 치었습니다.”라고 말하는 것이 훨씬 효과적이다. 중요한 사실을 강조하기 전에 일단 간격을 두면 상대방이 다음에 오는 중요한 말을 기억하게 된다. 10. 강조어를 활용하라 ‘대단히’ ‘확실히’ ‘반드시’ 등 확신에 찬 단어를 사용하면 강한 인상과 함께 신뢰감을 줄 수 있다. ‘아마’ ‘다소’ ‘약간’ ‘가능한 한’ ‘~같습니다’ 같은 말은 나약한 인상을 준다. 상사의 지시를 받았을 때, 자신 없는 일이라 해도 상사가 눈치 채지 못하도록 하는 것이 연출력이다. 강조 용법을 사용하면 더 책임감을 느끼고 노력하게 되는 장점도 있다. 11. 상대가 말할 때는 끼어들어라 상대방의 말을 잘 듣는 것이 예의라고 배웠지만, 치열한 프로의 세계에서는 예외다. 상대방이 한창 무언가를 열심히 말하고 있을 때, “잠깐만요.” “죄송합니다만, 그건 어떤 의미입니까?”라는 식으로 끼어드는 기술이다. 상대방의 말의 의미가 잘 이해되지 않을 때 다시 한 번 정확하게 알려달라고 요구하기, 추상적인 말을 보다 일상적인 말로 바꿔달라고 요구하기 등은 괜찮은 끼어들기 수법이다. 만일 상대방이 ‘아직 내 얘기가 끝나지 않았다’거나 ‘나중에 다시 말해주겠다’라는 식으로 역공을 하더라도 일단 끼어들기를 시도했으면 끝까지 밀어붙여야 한다. ‘나는 이해력이 부족해서 지금 듣지 않으면 다음 이야기를 이해할 수 없다’는 식으로라도 끼어들기에 성공해야 한다. 12. 질문법을 활용하라 서술형 문장보다는 질문형 문장이 두 배는 더 주의를 끈다. 예를 들어 ‘성공하는 사람은 특별한 능력을 가지고 있다’보다는 ‘성공하는 사람이 가지고 있는 특별한 능력이란 무엇인가?’ 쪽이 훨씬 인상적이다. 만일 물건을 판다면 일일이 고객에게 상품의 장점만 늘어놓지 말고 “어느 쪽이 더 낫습니까?”라는 식으로 질문을 유도해보면 의외로 활로가 열리는 경우가 많다. 13. 강한 주장을 보이려면 깍지 낀 손을 보여주어라 비즈니스 상담을 할 때 손동작은 매우 중요하다. 굳게 깍지 낀 손에서 상대는 무언의 강한 파워를 느끼게 된다. 상품 설명이나 가격 교섭으로 주장을 펼칠 때 아주 유효하다. 14. 맞장구치지 마라 사람들은 자기 말에 맞장구쳐주는 상대를 좋아한다. 자기 얘기가 먹힌다고 생각하기 때문이다. 그렇다면 비즈니스에서 맞장구는 필요할까? 결론은 노. 비즈니스 협상에서는 상대의 마음을 불편한 상황으로 이끌어야 한다. 지그시 상대를 바라보며 아무런 호응도 하지 않은 채 말 없이 듣고 있으면 상대는 심리적으로 매우 불안해져 의외로 양보할 가능성이 크다. 단, 이 기술은 과용하면 위험하다. 상대를 지나치게 기분 나쁘게 해서는 안된다. 일단 상대의 마음을 흔들어 동요시켰다고 판단되면 그때부터는 맞장구를 쳐라. 냉정하던 당신의 맞장구를 상대는 진심으로 기쁘게 받아들일 것이다. 15. 우렁차게 말하라 사람들은 큰 목소리에 이끌린다. 목소리가 크면 그만큼 자신감이 있어 보인다. 그렇다고 무조건 큰소리만 내서는 안 된다. 화난 목소리로 인식되어서는 곤란하기 때문이다. 적당히 큰 목소리란 어떤 것인가? 상대방보다 조금 더 큰 목소리다. 16. 입을 크게 벌리고 말하라 목소리를 크게 할 수 없다면 입을 크게 벌려서 또렷한 발음으로 말하라. 입을 크게 벌리면 얼굴 근육이 움직여서 표정이 풍부해지는 장점도 있다. 17. 음독 훈련을 하라 독을 마시라는 얘기가 아니다. 음독(音讀)은 소리 내어 읽는 것을 말한다. 일상생활에서 신문이나 잡지, 만화 등을 읽을 때 큰 소리로 읽는 습관을 들이자. 연설을 할 때, 프레젠테이션을 할 때, 상사에게 보고를 할 때, 접대를 할 때 매력적인 목소리와 톤으로 리듬감 있게 대화를 전개해나갈 수 있다. 18. 왼발부터 내디뎌라 과학적으로 증명된 것은 아니지만 왼쪽이 앞으로 나가고 오른쪽이 뒤로 물러서면 활력이 생긴다고 한다. 시계 방향으로 힘을 축적시키는 의미가 있기 때문이다. 의욕이 없을 때, 의식적으로 왼발부터 앞으로 내디뎌보아라. 19. 파워를 얻으려면 체온부터 높여라 의욕이 충만해져서 하늘에라도 뛰어오를 듯한 기분이 되는 것은 체온이 상승할 때라고 한다. 정신 에너지를 높여 파워를 얻고 싶다면 먼저 체온을 높이자. 가장 좋은 방법은 가벼운 운동을 하는 것이다. 그럴 수 없다면 최면요법. 자신이 뜨거운 탕 안에 들어가 목욕을 하고 있다고 상상하는 것이다. 이러한 자기암시만으로도 체온이 2~3도는 쉽게 상승한다고 한다. 20. 앞머리로 이마를 가리지 마라 이마를 드러내면 지성과 전문성, 신뢰감이 느껴진다고 한다. 표정도 밝게 보이고 매력적으로 보인다. 머리숱이 줄어들어도 감추려고 하지 말고 자랑스럽게 드러내놓을 것. 대체로 이마가 훤한 사람이 성공한다. 출처 : 나이토 요시히토(심리학자이자 경영 컨설턴트) '나를 능력 있게 보여주는 자기 연출법'

텔레비전을 켜면 놀랍다. 어쩌면 그렇게 말 잘하는 사람들이 많은지, 그저 그들의 입을 보고 있으면 현란한 말재주에 종종 넋을 놓을 때가 있다. 말하기를 업으로 삼지 않은 보통 사람들도 카메라와 마이크 앞에서 좀체 떨지 않고 놀라운 말솜씨를 발휘한다. 할 말이 많은 시대, 말 잘하기가 중요한 능력이 된 사회 속에서 어떻게 말하기가 가장 효과적인지 꼼꼼하게 조목조목 짚어본다. 상대방을 생각하는 말하기 1. 내가 좋아하는 주제 말고 상대방이 좋아하는 주제 어떤 그룹 안에서 인기가 있는 사람은 이야기를 잘한다고 인정받는 사람이다. 이런 사람들은 여기에 관련된 이야기뿐만 아니라 다른 사람들이 알고 싶어 하는 궁금증을 알아듣기 쉽게 설명해 준다. 아무리 풍부한 지식을 갖고 있어도 자기만 아는 어려운 용어를 사용하면서 말하면 주변 사람들의 호응을 얻을 수 없다. 어려운 이야기도 상대방의 입장에서 말하는 습관을 들이면 화제를 이끌어가는 중심인물이 될 수 있다. 2. 내가 하기 쉬운 표정 말고 상대방이 좋아할 표정 연설을 하면서 적어도 한 사람을 2분씩 지속적으로 응시하라. '사랑한다'는 고백에는 눈빛이 뿜어내는 감정이 반드시 포함되기 마련이다. 이처럼 눈의 표정은 의사를 전달하는 데 있어 큰 비중을 차지한다. 효과적인 대화나 연설은 눈 맞춤으로 완성되며, 이러한 태도는 마음의 여유에서 비롯된다. 어떤 상황에서도 침착함을 잃지 않는 태도야말로 성공적인 스피치를 할 수 있는 자세이다. 3. 내가 즐겨하는 비평 말고 상대방이 좋아하는 칭찬 칭찬할 때는 칭찬만 하자. 괜한 토를 달아봤자 자신에 대한 감정만 나빠지고 분위기만 나빠질 수 있다. 한턱낸다고 식당에 가서는 비싼 것 시킨다고 눈치 주는 것처럼 돈 쓰고 욕먹는 일이다. 인간은 칭찬과 감사를 갈망한다. 자신의 성취와 성과에 대해서 인정해 주기를 바란다. 남을 비난하는 대신에 칭찬과 감사를 표하자. 위기를 기회로 만들게 될 것이다. 4. 나를 힘나게 하는 내 장점 상대방이 마음을 여는 내 단점 나는 내가 가진 장점 때문에 자신감도 생기고 열정도 생긴다. 그러나 나의 열정과 자신감은 때때로 타인을 움츠러들게 하거나 부담을 줄 수 있다. 그렇게 되면 상대방은 좀체 마음을 열지 않아 순조로운 대화가 쉽지 않고 나도 힘들다. 그럴 때는 우선 내 단점을 솔직히 이야기하면서 상대방을 간접적으로 칭찬해보자. 상대는 필연적으로 마음의 문을 연다. 5. 내가 좋아하는 완창 말고 상대방이 좋아하는 추임새 대화를 하다보면 듣는 것보다 말하는 것이 더 재미있고 시간도 잘 간다. 그래서 자꾸 하고 싶은 말이 꼬리에 꼬리를 물게 된다. 상대방이 말하는데도 경청하지 않고 그 다음에 내가 할 말만 생각하고 있지는 않은지. 상대방은 그 표정을 귀신같이 알아낸다. 상대방의 말에 맞장구를 쳐보자. 이야기에 생기가 있고 성의 있게 들어주는 내게 그는 감동할 것이다. 그가 내 이야기를 잘 들어줄 것은 당연하다. 나를 생각하는 말하기 1. 솔직하게 말하기가 나를 가볍게 한다 남을 웃기는 재주를 가지고 있다는 것은 큰 능력이다. 보통 말하기를 어렵게 생각하는 사람들은 자신에게는 남을 웃기는 재주가 없다고 생각한다. 그런데 남을 웃긴다는 것은 곧 솔직함과 연결된다. 요즘 많은 사람들을 웃기면서 인기를 얻는 사람들을 보면 솔직하고 꾸밈없다는 공통점이 있다. 그러나 무조건 솔직한 이야기가 재미있는 것은 아니다. 가능하면 가벼운 화법으로 그림 그리듯이 상황을 자세하게 묘사해야만 재미가 있다. 2. 진실하게 말하기가 나를 편안하게 한다 자신을 돋보이게 하는 화려한 미사여구보다 진실한 마음이 담긴 한마디가 상대를 감동시킨다. 진짜 말을 잘하는 사람은 허세부리지 않고 자신을 솔직하게 드러내 보이는 방식으로 타인에게 감동을 준다. 상대방을 설득하고 행동에 옮기도록 힘을 발휘하는 기술은 바로 진실임을 잊지 말자. 3. 쉽게 말하기가 나도 쉽다 황수관 박사는 '신바람 건강법'으로 일약 유명인사가 된 사람이다. 이 황박사의 인기비결은 바로 쉽게 말하는 화법에 있다. 텔레비전은 물론 신문연재되고 있는 글에서도 그는 누구나 이해하기 쉬운 예를 들어 건강법을 한다. 이처럼 말 잘하는 사람은 평범한 이야기 속에 핵심을 담아 청중의 마음을 움직이게 한다. 생각한 바를 글로 정리하는 습관을 기르면 자신이 표현하고자 하는 바를 정리할 수 있다. 아름다운 문장으로 멋지게 말해야 한다는 강박관념을 버리자. 쉽게 말하는 것이 곧 감동을 줄 수 있다. 4. 나만의 스타일이 나를 변화시킨다 말을 잘하는 사람들의 공통된 특징은 자기만의 스타일을 가지고 있다는 것이다. 제스처를 많이 쓰는 사람이 있는가 하면, 감정이 느껴지는 큰 목소리로 말하는 사람이 있다. 개성이 살아있는 말하기는 상대나 청중의 주목을 받는다. 나만의 독특한 말하기 스타일을 개발하자. 이렇게 함으로써 조금 마음에 안 드는 자신의 외모도 보완할 수 있다. 5. 확실한 거절과 부탁이 나의 스트레스를 날린다. 누구나 살다보면 남에게 도움을 받고 도와주며 살아가게 된다. 그렇기 때문에 누군가에게 부탁을 받았을 때 거절하기란 매우 어렵다. 그렇기 때문에 누군가에게 부탁을 받았을 때 이를 거절하지 못하면 서로 낭패 보기 십상이다. 능력 밖의 부탁은 우물쭈물하지 말고 즉시 거절한다. 이때는 부탁을 들어주지 못해 미안하다는 마음을 전하고 예의바르게 거절해야 상대방에게 상처를 주지 않는다. 출처 : 리더피아

적당한 수면과 휴식은 건강에 매우 중요한 요소이다. 충분히 휴식을 취하면 체력과 정신이 회복되고 더욱 활력 있게 되어 건강을 유지할 수 있음은 물론 일도 좀더 효율적으로 할 수 있게 된다. 빌 게이츠는 창업 당시 바쁘고 불규칙하게 생활해야 했지만, 휴식에 대해서만은 철저했다. 그는 쉬기 위해서 동업자인 앨런과 함께 심야 영화관을 찾아가곤 했다. 또한 그에게 충분한 수면은 가장 좋은 휴식 방법이었다. 빌게이츠의 비서에 따르면, 사무실에서 코를 골며 자는 빌 게이츠의 모습을 자주 볼 수 있었다고 한다. 그는 한참을 열정적으로 일한 후에는 열 시간도 넘게 잠을 자곤 했다. 때와 장소에 구애 받지 않고 아무리 시끄러워도 즉시 잠이 들 수 있는 것도 그의 능력이었다. 또한 빌 게이츠가 변함없이 지킨 습관이 있었는데, 일단 비행기에 올라타면 얼굴을 수건으로 가리고 착륙하기 직전까지 달콤한 낮잠을 즐기는 것이었다. 기계에 기름을 쳐주듯이 우리는 충분한 휴식과 수면을 위해야만 일을 더 잘 할 수 있다. 엔지니어가 기름을 좀 아낄 요량으로 기계가 고장 나게 한다면, 우리는 그를 분명 바보라고 비웃을 것이다. 그러나 우리 사회에는 이런 바보들이 가득하다. 그들은 잠을 자거나 휴식을 취해 신체라는 소중한 기계에 기름을 치는 것을 아까워한다. 제2차 세계 대전을 치르던 때 처칠은 예순을 넘은 나이였다. 그런데도 그는 매일 16시간을 일하는 놀라운 모습을 보여주었다. 그 나이에 어떻게 그렇게 지치지 않고 일할 수 있었을까? 그는 매일 아침 침대 머리에서 시작해 밤 11시까지 일을 했다. 신문을 보고 여러 지시를 내리고 전화를 걸었으며 침대에서 중요한 회의를 하는 일까지 있었다. 그런데 그는 점심 식사 후에는 언제나 두 시간 동안의 낮잠을 즐겼다. 그래서 맑은 정신으로 늦은 시각까지 일할 수 있었다고 한다. 록펠러에게는 두 가지 놀라운 기록이 있다. 하나는 당시 세계 제일의 갑부였다는 기록이고, 다른 하나는 98살까지 살았다는 기록이다. 이렇게 두 가지가 동시에 가능했던 데에는 남다른 비결이 있었다. 다름 아닌 점심 식사 후 사무실에서 30분간 낮잠을 자는 습관이었다. 피곤을 느끼면 바로 쉬어야 한다. 휴식은 사치가 아니라 영양 보충이다. 피곤할 때는 5분만 졸아도 피로를 푸는 데 크게 도움이 된다. 몸이 더 이상 견딜 수 없을 때까지 기다리지 말고 휴식을 취하자. 의자에 앉아 향기로운 차를 마시거나, 잠시 고개를 들어 푸른 하늘을 바라보는 것도 좋다. 가족이나 친구들과 함께 자연과 함께하는 기쁨을 누려봐도 좋다. 자연을 감상하면서 서로의 꿈을 이야기해 보자. 한 낮의 여유로움을 만끽해 보자. 삶은 원래 아름다운 것이다. 다만 우리가 스스로에게서 ‘쉼’을 박탈해 버림으로써, ‘고통으로 가득 찬 것’으로 만들어 버렸을 뿐이다. 좀더 능률을 높이겠다는 이유로 스스로에게서 쉼을 박탈하는 것만큼 어리석은 일도 없습니다. 그것은 위의 예에서도 제시된 것처럼 엔지니어가 기름을 아끼기 위해 기계를 고장나게 하는 것이나 마찬가지입니다. 쉼은 우리에게 생기와 활기를 되찾아 줍니다. 생기와 활기가 넘칠 때 일도 좀더 집중해서 효율적으로 할 수 있게 됩니다. - 참고 자료: 수이 사오밍 저 ‘인생에 꼭 필요한 열두가지 자본’

성공은 그 사람 이 발휘하는 리더쉽에 달려있다. 리더쉽은 진부한 철학적인 문제가 아니다. 우리 모두에게 영향을 미치는 것이다. 여기서 성공적인 리더가 될 수 있는 방법에 대해 살펴보기로 하자. 성공적인 리더가 될 수 있는 6가지 기본적인 행동을 지적해 둔다. 1. 과정에 대한 도전 리더쉽은 능동적인 과정이다. 하이리빙을 통해 리더로서 성공할 수 있었던 사람들은 현상유지에 만족하지 않고 필요하다면 행동하기를 주저하지 않았기 때문에 리더들은 낯선 타인에게 기꺼이 먼저 다가가는 마치 개척자 같은 사람들이다. 쿠제스와 포스너는 "리더는 혁신의 선두자라고 부르는 것이 더 정확할 것이다." 라고 했다. 우리는 틀에 박힌 직장생활에 도전한다. 이제 낡은 시스템을 벗어버리고 새로운 시스템을 채택해야 한다. ① 창의성과 자발성 리더쉽은 문자 그대로 다른 사람들의 앞장에 서는 것(우리는 리더쉽을 '일을 해내는 것'으로 해석한다.)이다.리더의 자발성(그룹에 의존하지 않는 것)과 창의성(새로운 기회를 끊임없이 모색하는 것)이 매우 중요하다. 오늘날 성공한 기업으로 손꼽히고 있는 대기업들의 성공요인은 무엇보다도 개척정신이다. 은 새로운 개념의 Internet Service기법을 도입하여 누구나 자신의 자영사업을 할 수 있는 시대를 열었다. ② 배우려는 자세 배우려는 열망과 일에 대한 헌신이다. 이 두가지를 갖추고 있다면 그 나머지는 얼마든지 배워서 습득할 수 있다. 창의적이고 항상 배우려는 자세는 다른 사람에게는 매우 호감을 준다. 자연히 현 상태에 안주하지 않으려는 사람들이 당신 주위에 몰려들게 될 것이므로 언제나 자신과 다른 사람들을 이끌어나가는 일을 게을리 하지 말아야 한다. 항상 최선의 방법을 찾되 업라인의 조언을 염두에 두어야 한다. 자기 개발에 힘써야 한다. "리더는 실패도 두려워하지 말아야 한다. 누구나 처음부터 잘하는 것은 아니다. 실험과 혁신의 변화는 항상 실패의 위험을 수반하게 마련이다." 실패를 거듭하는 사람이 결국에는 훌륭한 리더가 된다. 2. 공동의 비젼 제시 쿠제스와 포스너는 비젼에 대해 이렇게 말했다. "리더는 목표를 달성하고 난 후가 어떨지를 생각하며 자신의 미래에 대해 생각하는 시간을 많이 갖는다. 어떤 사람들은 이런 것을 바라봄의 법칙이라 부르며 또 어떤 사람들은 목표나 임무라고 부른다. 여기에는 어떤 것을 이루고 상황을 바꾸고, 아무도 한적이 없는 일을 하려는 바램이 있는 것만은 분명하다." 비젼을 제시하는 것만으로는 충분하지 않다. 더 나아가 다른 사람과 비젼을 나누어야 한다. ○ 먼저 자신의 비젼을 세운다. ○ 비젼을 활성화 시킨다. 리더란 무엇인가? 사람들이 무엇을 필요로 하는지를 이해하고 그들이 자신의 꿈을 세울 수 있도록 도와 주며, 진심으로 그들을 생각하며 알아가는 삶을 사는 사람이다. 공동의 비젼을 제시하는 것이다. 3. 행동할 수 있는 분위기 조성 모범적인 리더는 사업이 잘 이루어 지도록 하기 위해 모든 사람들의 지지와 도움을 얻어야 했다. 어떤 면에서 그런 사람들 중에는 결과를 예상하고, 타인이 훌륭하게 일하도록 하는 사람들이 포함된다. 그들은 협동하도록 하고, 팀을 조직하며, 타인에게 힘을 준다. ○ 훌륭한 의사소통 기술을 익힌다. ○ 조율을 생각해 본다. ○ 다음은 조정이다. ○ 다른 사람들에게 당신이 무엇을 하고 싶은지를 알게하라. 4. 솔선수범 위대한 꿈은 잘 결속이 된 팀이라 할지라도 어떤 계획을 따르지 않으면 될 수 없다. 사람들이 따르도록 하기 위해서 방법을 제시해야 한다. 당연히 이 사업에서는 업라인으로써 특히 더 높은 핀 레벨에 도달하면 당신의 위치는 일종의 권위를 갖는다. 그러나 사람들의 존경을 받는 것은 당신의 행동 때문이다. ○ 조직적인 준비를 갖춘다. ○ 당신이 부딪칠 상항에 대해 객관적이 되라. ○ 주어진 명분에 헌신적인 자세를 갖추라. ○ 약속은 지킨다. ○ 사람들을 격려한다. 5. 격려 정상에 오르는 것은 힘들고 시간이 오래 걸린다. 사람들은 지치고 좌절하고 흥미를 잃게 된다. 이때 리더들은 그들을 북돋아 주어야 한다. ○ 사람들에게 관심을 갖는다. ○ 성장할 기회를 준다. ○ 다른 사람들에게 동기를 준다. ○ 사람들이 용기를 갖게 한다. ○ 계속해서 꿈을 가꾸게 하라 6. 잘못된 인식 리더쉽에서 생기는 문제는 결의의 부족과 자기를 파악하지 못하는 것과 관련이 있으며 말단에서 최고의 지위에 이르기까지 모든 구성원과 상관이 있다. 가장 자주 언급되는 리더쉽의 오류 6가지를 알아보자. 1) 리더는 타고나는 것이다. 2) 리더쉽은 소수의 선택된 사람들만이 누리는 재능이다. 3) 뛰어난 리더는 언제나 사람을 끌어당기는 힘과 역동적인 카리스마적인 특성을 갖고 있어야 한다. 4) 한번 리더는 영원한 리더이다. 5) 리더는 좋은 쪽으로든 나쁜 쪽으로든 힘과 막후 조정을 잘 구사할 수 있어야 한다. 6) 리더란 기능적인 역할이다. 따라서 회사의 중역이나 하이리빙 비즈니스에서는 자이언트 이상의 지위에 오른 사람에게나 해당되는 것이다. 이런 오류 6가지로 인해 그동한 잠재력을 제대로 발휘하지 못했던 사람들이 많았을 것이다. 이런 오류를 깨뜨려야만 리더가 되는 것이며 어떤 목표나 지위가 아니라 하나의 과정이라는 것을 깨달을 수 있다. 리더쉽은 정해지는 것이 아니라 자신의 재능을 각인하고 이를 개발하기 위해 꾸준히 노력하는 과정이 바로 리더쉽이다. < 결론 > 앞으로 몇 해 동안 사업을 해나갈 때, 계속해서 스스로에게 아래와 같이 질문하라. ○ 내가 이러한 과정에 도전하는 것이 얼마나 좋은가? ○ 함께 비전을 나누는 것에 나는 더 성숙해지고 있는가? ○ 나는 다른 사람들이 행동하도록 할 수 있는가? ○ 나는 사업에 있어 모범을 보이고 있는가? ○ 나는 용기를 주기 위한 방법을 끊임없이 모색하는가? 리더의 임무는 지도하는 것 이상을 의미한다. 원하는 것이 무엇인지를 결정하라. 성격이나 자질과 타인에게 어떻게 대할 것인지를 생각해 볼 필요가 있다. 귀하는 리더로써 모든 일이 어떠하기를 바라는지 먼저 정의내리고 결정해야 한다. 그리고 나서 그러한 결정을 토대로 하여 사업을 해야 한다. < 제임스 쿠제스, 배리프스너 공저 'The Leadership challenge' 中에서 >

■ 재테크 다음 경제적 지칭을 습관처럼 생활화하라 연체료는 이제 그만 모든 계정을 자동화하는 작업에 착수해라. 매월 불입금이 은행 계좌에서 자동으로 이체되도록 할 것. 기타 관리비, 통신비 등도 자동이체를 한다. 예산을 짜기가 훨씬 수월해지고 연체료 내는 일도 없어진다. 적립식 펀드의 이점을 활용 매달 일정액을 뮤추얼 펀드에 투자해라. 그러면 주가가 하락했을 때 더 많은 주식을 구입할 수 있고, 비쌀 때는 적게 구입해서 구매 단가를 낮춰주는 이점이 있다. 요즘 거치식보다 적립식 상품이 각광을 받는 주된 이유이기도 하다. 구두쇠가 돼라 수수료가 가장 저렴한 펀드를 골라낸다. 꾸준한 조사와 탐색이 당신의 투자 비용을 낮춰줄 것이고, 결과적으로 고수익을 올릴 가능성을 높여주게 된다. 수탁액이 늘고 있거나 꾸준하게 높은 수익률을 내고 있는 운용사의 상품을 꼼꼼하게 비교 분석하는 수고쯤은 감내해야 한다. 글로벌 투자를 고려하라 해외 투자를 두려워하지 말 것. 국경을 넘어선 분산 투자로 위험은 낮추고 높은 수익률이 가능하다는 설이 점차 신뢰를 얻고 있다. 적어도 20% 이상은 해외에 투자하는 것이 좋다. 국내 은행권에서도 해외 펀드의 판매가 급증하고 있기 때문에 투자 조언과 정보를 적극 활용해볼 것. 연간 결산일을 기념하라 매년 8월 1일(혹은 당신이 원하는 어느 날이든)은 당신의 포트폴리오를 재정비하는 날로 정해야 한다. 이미 충분히 수익을 기록한 투자 부분은 축소하고, 실적이 부진한 곳에는 추가 할당하는 등 정기적으로 자산 배분을 달리할 필요가 있다. 이러한 정기 점검으로 비싸게 팔고 싸게 구입하는 자산 증식 효과가 나타난다고 연구 결과 드러났다. 접어야 할 때를 알 것 손해 보고 있는 주식이나 펀드에 대한 미련을 버려야 한다. 발상을 전환해보면, 시세 차익은 손해와 상충돼 만약 비과세 계좌가 아닌 경우 오히려 수익에 대한 절세 효과가 따른다. 다소 부진한 투자라도 절세 전략으로 만회하는 것이 현명하다. 티끌 모아 태산 1백원 혹은 10원짜리 동전이라도 함부로 굴리지 말 것. 6개월마다 동전 저금통을 가지고 은행에 찾아가 예금 계좌에 예치시켜라 (본사 한 직원의 가족은 작년에 동전으로 무려 1백만원을 모았다). ■ 소비 현명한 소비는 오히려 자산을 늘려준다 VIP로 대접받는 마일리지 이용 쌓아온 항공 마일리지를 비즈니스 클래스나 일등석으로 바꾸는데 주저하지 말 것. 특히 마일리지로 국내 항공권을 구입하는 것은 손해 보는 거래라는 점을명심해야 한다. 태평양이나 대서양을 횡단하는 장거리 비행 시 상위 등급 전환에 축적해놓은 마일리지를 사용하는 것이 가격 대비 효용이 극대화된다는 사실을 기억해두자. 의사와 가격 담판 치열 교정, MRI 촬영, 내시경 검사, 혹은 의학 처방이 요구되는 재활 치료 등 정기적이고 장기간에 걸친 치료를 받거나 예정 중이라면, 해당 치료에 대한 ‘적절한 가격 수준’에 관해 보험회사에 문의를 한다. 그리고 이 자료를 토대로 의사와 가격 흥정을 하는 것. 아마 대부분의 의사는 보험회사에서 제시한 가격 수준을 맞춰줄 것. 이렇게 먼저 알아보고 요구하는 환자들 두 명 중 한 명은 의료비를 절감하게 된다는 사실. 나누면 커지는 부 현금이 아니라 주식을 자선 단체에 기부해라. 도움이 필요한 사람에게 선행을 베푸는 것일 뿐 아니라 기부로 소득 공제 효과까지 노릴 수 있다. 자선 단체에서 이러한 절세 효과를 위해 필요한 서류 작업 정도는 기쁘게 해줄 것이다. 생명을 담보로 한 운전은 위험천만 다음에 차를 구입할 때는 미끄러짐이나 회전을 방지하는 전자 주행 안전장치가 장착된 차량을 선택할 것. 정부의 연구 결과 이 장치로 차량 충돌 위험이 67%나 감소했다고. 요즘 출시되는 고급 차종에는 거의 표준 장착이 돼 있다. 어설픈 와인 애호가 행세는 금물 아주 특별한 경우를 제외하고는 와인에 3만원 이상 쓰는 것은 어리석은 짓. 진정한 와인 애호가들은 와인에서얻을 수 있는 가장 큰 만족이 오히려 상품 리스트의 하단에 있다는 사실을 잘 알고 있다. 달콤한 과일 향이 일품인 피노 누아 대신 지나치게 비싼 화이트 보르도만 고집할 필요가 없다 . ■ 생활습관 간단한 변화만으로도 자산을 키운다 장기 이자율은 고정금리로 변동 이자율이 적용되는 주택 담보 대출을 30년 고정금리 상품으로 대체해라. 단기 이자율은 이미 증가하고 있지만, 아직 장기 이자율은 여전히 유례를 찾기 힘들 정도로 저렴하다. 이자율을 확정지음으로써 변동이 심한 금리 상황에 대처하자. 신용 상태를 파악해라 당신의 신용 상태를 알아볼 필요가 있다. 주요 신용 평가 기관에 당신의 신용 정보 조회를 요청해라. 기본 이용료로 올해 당신의 신용 상태에 관한 서류를 얻을 수 있다. 하지만 하나의 중요한 사항이 빠져 있는데, 대출업자들이나 보험업자들이 당신의 신용도를 평가한 결과다. 이를 알려면 추가 비용이 요구되는데, 객관적인 당신의 신용 상태를 알아보기 위한 비용으로 아깝지 않을 것이다. 백업 또한 돈 버는 길 외장 하드 드라이브를 구입해서 당신의 컴퓨터에 있는 소중한 자료들을 정기적으로 백업해둔다. 하나밖에 없는 가족사진, 재정 보고서, 수천 곡의 음악 파일들을 하루아침에 잃는다면? 이 커다란 손실이 발생할 때까지 기다리지 말라. 컴퓨터 AS 센터에서는 백업에도 비용 청구를 한다는 사실을 알고 있는지. 패키지 상품을 찾아라 특히 요즘 생활비 중 큰 비중을 차지하는 통신비 부문을 아끼는 것이 관건이다. 시내, 그리고 장거리 통화로 월 7만원 이상을 쓰고 있거나 매달 전화, 케이블, 그리고 인터넷 통신비까지 각기 다른 회사의 서비스 이용료로 15만원 이상을 지출하고 있다면, 요즘 각 통신사들이 함께 여러 서비스를 묶어 가격 할인을 해주는 패키지 상품을 지금 바로 알아볼 것. 현금화되는 것만 이용 항공사 마일리지나 포인트 등 신용카드 적립금은 실제로 당신이 현금처럼 사용할 수 있도록 캐시백을 보장하는 것으로 골라서 사용한다. 인터넷 쇼핑을 자주 한다면, 자주 이용하는 쇼핑몰의 포인트 사용 제휴 카드를 알아 신청하면 1년간 사용 금액에 따라 크게는 수만원의 혜택을 누릴 수 있다. 자동차 오일에는 아낌없이 자동차 구입 시 권장하는 오일 교환 일정에 맞춰 놓치지 말고 오일을 갈아줄 것. 특히 오일은 가능한 한 최상급을 사용하는 것이 바람직하다. 자동차에 당신의 생명을 담보로 하고 있다는 사실을 잊지 말자. 속도도 돈이다 인터넷 통신을 초고속으로 업그레이드해라. 화면이 바뀌길 기다리는 10여 초는 신문의 기사 하나를 읽을 수 있을 정도의 시간이다. 인터넷 뱅킹, 여행 예약, 투자 정보 조사 등 인터넷 비즈니스의 양도 대폭 증가한 만큼 속도를 돈 주고 사는 것이 결국 돈 버는 일이 된다는 사실. 작은 씀씀이의 효과 집을 부동산 시장에 내놓기 전에 정원에 꽃이나 나무 한두 그루를 더 심어라. 심플한 조경은 10만~20만원 선에서 가능하지만, 집의 판매가를 투자액의 곱절 이상으로 높여주는 효과가 있다. 또 다른 저비용 고수익 전략은 집 현관문 페인팅을 다시 하고, 조명을 밝게 하고, 전문 청소업체를 고용해 집 안 전체에 광택을 내는 것. 집 내부가 깨끗해지면 그만큼 집이 넓어 보이고 집의 가치도 올라간다는 사실을 명심하자. ■ 체인지 라이프 생활 속에서 재테크를 실천하라 귀찮은 내역까지도 데이터베이스화 '퀵큰'이나 '마이크로소프트 머니' 소프트웨어를 구입해라. 소비 내역을 일목요연하게 볼 수 있을 뿐 아니라 포트폴리오 자산 배분 상황, 내년도 예상 세금 등 당신이 알아야만 하는 일, 그러나 누군가 쉽게 가공해서 가져다주지 않으면 무척 따분하고 고된 일을 이 프로그램들이 대신해준다. 이 소프트웨어들의 프리미엄 프로그램은 아마존 등에서 7만~8만원 정도에 살 수 있다. 처음 설치할 때 2~3시간만 투자하면, 현재 당신의 돈으로 자신이 하고 있는 일을 너무도 잘 알 수 있을 뿐 아니라, 앞으로 할 수 있는 일에 대해서도 놀랄 정도로 제대로 알 수 있게 된다. 남는 방으로 돈벌이 소호(SOHO:small office home office)가 남 이야기만은 아니다. 집에 여유 있는 방을 사업 공간으로 개조해라. 인터넷 접속비부터 심지어 하수 처리비까지 사업자 등록으로 세금 공제를 받을 수 있는 혜택이 따른다. 물론 철저한 조사와 준비가 따라야 실효가 있다. 우선 집의 작업 공간을 오로지 일을 위해서만 사용한다는 절대 조건을 잘 준수해야 한다. 국세청 홈페이지를 방문해서 자세한 사항을 체크해보자. 러닝화를 사라 10만원 남짓하는 러닝화를 구입하는 것이 얼마나 가치 있는 투자인지 알고 있는가? 달리기는 심장마비 등 심장 질환의 위험을 줄이고, 혈압을 낮춰줄 뿐 아니라 다른 어떤 운동보다 칼로리 소모도 높다. 1년에 몇십만 원 하는 피트니스 센터 회원권과는 굳이 비교할 필요도 없다. 카드 빚은 절대 지지 말 것 급하니까, 편리하니까, 금방 갚을 수 있겠지 하고 쉽게 사용하는 현금 서비스. 하지만 10%가 훨씬 넘는 수수료는 결코 눈 한 번 딱 감을 정도로 작지 않다. 바닥을 친 시중 은행 대출 금리와의 비교는 가슴만 아플 뿐. 이렇게 생각해보자. 현금서비스를 이용하지 않으면 약 20%의 수익을 얻는 것과 같다고. 장기 계획을 세워라 인생은 장기 마라톤. 전문 코치와 함께 세운 계획과 전략 없이는 중도 하차하기 십상이다. 특히 파이낸셜 플래너와 함께 퇴직 후의 노후 생활과 자녀 교육에 관한 계획은 철저하게 세워놓아야 한다. 매년 정기 검진을 철저히 받는 것 또한 자산 관리의 일부라는 점을 명심해라. ■ 투자 전략 경제와 재테크 전문가들을 활용하라 배신하지 않는 대형 우량주 삼성, 포스코 등 시장을 선도하고 있고 꾸준히 수익을 내고 있는 대형 우량 가치주는 가장 안전한 투자 대상. 시장 가치 상승 잠재력이 높은 현대차 등의 종목도 꾸준히 관심을 갖고 지켜볼 것. 큰손을 따라라 특히 단타가 어려운 해외 투자를 하고 있다면 최대 가능 다수 종목 분산 포트폴리오를 구성하고, 워런 버핏 등 유명 투자자와 움직임을 같이하는 것이 좋다. 특히 정보 입수가 국내 시장보다 어렵기 때문에 주식 시장 상황, 금리 변동 등에 누구보다 잘 대처하는 유명 투자자의 행보를 따르면 수고와 리스크를 줄일 수 있다. 가치 투자 결국 전문가들이 입을 모으는 투자 방법은 회사의 적정 주가보다 주가가 현저히 낮게 평가된 종목에 투자하는 '가치 투자'다. 저평가 종목을 찾기 위해선 성실한 조사와 정보 수집력이 요구된다. 요즘 인기리에 팔리는 펀드 상품들도 가치 투자를 기치로 내건 것들이 많으니 직접 투자의 수고를 피하고 싶다면 간접 가치 투자를 택하는 것도 방법. 인생은 유한하다 변호사를 선임해 유언장 작성을 가능한 한 미리 해둬라. 재산 상속, 장기 기증 등의 제반 사후 처리 방법을 미리 정해둔다. 당신이 평생 살 것이 아니라면, 상세한 유언장이야말로 당신의 자녀들과 상속인들에게 수백만원의 비용과 세금을 절약하도록 하는 또 하나의 선물이다. 레노베이션 집 안의 오래된 공간 중 특히 부엌 개조 공사를 제일 먼저 실행할 것. 집 안 전체 중 부엌 개조가 집 가치에 미치는 영향이 무려 80%에 달한다. 그리고 가족들이 함께 모여 식사를 하는 공간이 새롭게 바뀜으로써 높아진 가족 간의 친밀감은 현금 가치로 환산이 불가능할 것이다. 게다가 최근에는 리모델링만으로도 일반 주택의 가치가 상승된다

앞발로 사람을 부르는 형태를 한 고양이 장식물로 길조를 부르는 물건의 일종이다. 주로 상가 등에 장식해서 번창을 기원 한다. 오른손을 들고 있는 고양이는 '돈'을 왼손을 들고 있는 고양이는 '손님'을 부른다는 의미를 지녔다. 양손을 들고 있는 것도 있다. 삼색고양이(흰색, 검은색, 갈색)가 일반적이지만 금색, 흑색도 있다. "운(運)? 운이야말로 하늘에서 떨어지는 것이지. 로또? 대박? 이런 건 분명 태어나면서부터 정해진 사람한테만 일어나는 행운이야" 라는 생각으로 살아가는 사람이 있다고 하자. 이 사람에게 과연 운 좋은 일이 쉽게 일어날 수 있을까? 살면서 누구나 한번쯤은 행운이 찾아오기를 바란다. 물론 몇 백 억짜리 복권에 당첨되는 횡재까지는 아니라 해도 시험에서 찍은 문제가 맞거나 길을 가다가 우연히 500원짜리 동전이라도 줍게 되면, 그날은 그야말로 운 좋은 날이 된다. 반대로 아침 출근길 열심히 뛰었음에도 지각을 하거나, 되는 일도 없이 허탕만 치는 날이면 억세게 운 나쁜 하루를 보낼 수도 있다. 살면서 만나는 이런 행운과 불운의 요소들은 과연 하늘에서 정해주는 전지전능한 계시같은 것일까? "저 사람은 운도 좋아, 확실히 인복이 있어 보여." "저 가게는 왜 저렇게 잘돼? 항상 사람이 많단 말이야. 도대체 이유가 뭘까?" 그렇다. 적절한 시기와 절묘한 순간에 누군가를 만나 인생을 척척 풀어가는 사람이 분명 있다. 그다지 특별해 보이지는 않지만 이상하리만치 항상 사람들로 북적거리는 가게도 있다. 그 비결은 무엇일까? 그런 사람과 가게는 그야말로 타고난 인복이 엄청 많은 것일까? 행운을 부르는 고양이 아주 썰렁했던 가게, 그런데 어떤 사람이 들어가면 갑자기 많은 사람들이 이상하리만치 우르르 몰린다. 조금 전까지도 파리가 날리던 가게 안이 놀랍게도 그 한 사람의 등장으로 갑자기 발 디딜 곳이 없게 되는 것이다. 이런 단 한 명의 손님 때문에 매상이 오르고 가게 안은 활기마저 느껴진다. 가게 주인이라면 이런 사람을 계속 붙잡아두고 싶은 것은 당연하다. 그런데 정말 이런 '운을 잡아두는' 고양이가 있다! 아주 옛날 도쿄의 세타가야에 고도쿠지(豪德寺)라는 절이 있었다. 이 절은 무척 작고 형편도 그다지 넉넉지 못했다. 그러던 어느 날, 고양이 한 마리가 이 절에 들어왔다. 버려진 고양이였는지 떠나려 하지도 않았다. 주지 스님은 측은지심으로 이 고양이를 절 안에서 살 수 있도록 했다. 뜨거운 여름 볕이 내리쬐던 어느 날, 그 지역을 다스리는 성주가 절 근처를 지나고 있었다. 성주가 더위에 지쳐 우물가 나무 밑에서 목욕을 하려던 찰나, 때마침 고양이 한 마리가 자신을 부르듯 "야아옹~ 야옹~" 울고 있는 모습이 눈에 들어왔다. '참 귀여운 고양이로군' 하고 생각하면서 쓰다듬어주려는 순간, 갑자기 고양이가 펄쩍 뛰어 초라한 절 문 앞에 앉았다. 성주는 '이런 곳에 절이 있었네'라고 생각하며 고양이에게 가려고 발걸음을 옮겼다. 그런데 갑자기 성주가 옷을 벗어둔 바로 그 나무 밑에 '쾅!'하는 소리와 함께 벼락이 떨어졌다. 그 고양이가 성주의 목숨을 살린 것이다. 그 뒤 이 절은 성주 가문의 원찰이 되었고, 고양이를 키우던 스님도 가난을 면하게 되었다고 한다. 그 고양이는 죽어서 절에 묻히고, 이 이야기 때문에 '고양이 상을 문 앞에 두면 복이 온다'는 믿음이 일본 사람들 사이에 퍼지게 되었다. 이러한 사연으로 행운의 고양이, '마네키 네코(행운을 부르는 고양이)'를 일본 곳곳에서 볼 수 있게 된 것이다. 어디 일본뿐인가. 우리나라의 어지간한 일식집에서도 이 녀석을 어렵지 않게 볼 수 있다. 사심 없이 먼저 베풀어라 마네키 네코를 통해 사심 없이 베풀었던 일이 나중에 복이 되어 온다는 사실을 알 수 있다. 이런 사실은 성공한 사람들의 삶을 들여다보면 아주 쉽게 깨닫게 된다. 링컨이 정치에 입문한 계기도 우연히 베푼 선행에서 시작되었다. 링컨이 일리노이 주에서 목수 생활을 하던 어느 날, 낯선 사람이 그에게 다가와 보따리 하나를 내밀며 "1달러에 이걸 사 주겠소?" 라고 물었다. 그는 보따리를 팔아 한 끼의 식사를 해결할 참이었다. 그의 마음을 헤아린 링컨은 이를 사 주었고, 며칠 뒤 잊고 있던 보따리를 치우려다 안을 열어보게 된다. 그 안에는 법률 서적 몇 권이 있었고, 이 법률 서적을 읽은 계기로 링컨은 훗날 변호사가 되겠다고 결심한다. 그리고 링컨은 우리가 잘 아는 것처럼 미국 상원의원을 거쳐 대통령이 되었다. 평범한 가정주부였던 미우라 아야코는 동네에 자그마한 구멍가게를 냈다. 친절하고 수완이 좋았던 그녀는 물건이 없어 장사를 못할 정도였다. 동네사람들은 소문을 듣고 일부러 그녀의 가게로 찾아와 물건을 사곤 했다. 그러던 어느 날, 남편이 심각한 표정으로 "우리가 돈을 많이 버는 건 좋지만, 주위에 다른 가게들이 문을 닫아야 할 상황이라던데…." 라고 말했다. 이 말을 들은 그녀는 고심 끝에 일부러 판매 물건의 수를 줄여 손님이 다른 가게로 가도록 유도했다. 다른 가게 주인들은 그녀의 배려에 감사의 인사를 전했다. 그 뒤 그녀는 여유 시간이 많아져 평소에 읽고 싶었던 책을 읽으며 글을 쓸 수 있게 되었고 이 결과 그 유명한 소설인 『빙점』이 탄생했다. 이렇듯 계산하지 않고 베푼 선행은 분명 또 다른 좋은 결과로 이어지는 계기가 된다. 생각해보면 좋은 일은 '내가 베푼 작은 선행'을 매개로 하는 경우가 많다. 지금까지 인간관계에 문제를 느꼈다고 해도 노력하면 얼마든지 좋아질 수 있다. '인복 있는 사람이 되기 위한 운'은 분명 만들 수 있다. 많은 사람들이 스스로 인복을 만드는 데 시간을 들이지 않는 이유는, 인복은 만든다고 만들어지는 것이 아니라고 생각하기 때문이다. 하지만 이것이야말로 인복에 대한 오해가 아닐까? 인복은 자신이 '노력해서 만들고 발견해낸 복'임에 분명하다. 만약 지금 당장 눈에 띄는 결과가 나타나지 않는다고 해도, 내가 누군가에게 베풀었다는 사실만으로도 마음이 뿌듯해질 수 있다. 그것만으로도 충분하지 않을까? 누구나 베푸는 사람에게 호감을 느낀다 <미운 사람을 죽이는 아주 틀림없는 방법>이라는 이야기가 있다. 옛날에 시어머니의 트집을 도저히 견딜 수 없던 며느리가 있었다. 며느리는 시어머니 목소리와 얼굴만 생각해도 속이 답답하고 숨이 막힐 지경이 되어버렸다. 시어머니가 죽지 않으면 차라리 내가 먼저 죽을 것 같다는 위기의식까지 들자 이 며느리는 몰래 용한 무당을 찾아갔다. 무당은 이야기를 다 듣고는 비방이 있다면서 시어머니가 가장 좋아하는 음식이 무엇이냐고 물었다. 그러자 며느리는 인절미라고 말했다. 무당은 백일 동안 하루도 빼놓지 말고 새 인절미를 만들어서 하루에 세 번씩 주면 시어머니가 이름 모를 병에 걸려 죽을 것이라고 예언했다. 이 비법을 들은 며느리는 신이 나서 돌아와 시어머니에게 정성껏 인절미를 만들어드렸다. 처음에 시어머니는 "이년이 곧 죽으려나, 왜 안 하던 짓을 하고 난리야?" 라면서 구박부터 했다. 그렇지만 며느리는 아랑곳하지 않고 계속 인절미를 해주었다. 두 달 정도가 지나자 시어머니는 하루도 거르지 않는 며느리의 마음 씀씀이를 동네 사람들에게 칭찬하기 시작했다. 석 달이 다 됐을 때 며느리는 자신을 야단치기는커녕 웃는 낯으로 대해주는 시어머니를 죽이려고 한 자신이 오히려 무서워졌다. 이렇게 좋은 시어머니가 정말로 죽을까봐 덜컥 겁이 났다. 며느리는 있는 돈을 모두 들고 무당에게 달려가 "제가 잘못 생각했으니 시어머니를 살릴 방도만 있다면 있는 돈을 다 주겠다."며 무당 앞에서 눈물을 흘렸다. 그러자 무당은 빙긋이 웃으며 "미운 시어머니는 벌써 죽었지?" 했단다. 실제로 존 젝커(Jon Jecker)와 데이비드 랜디(David Landy)는 '다른 사람을 위해 무엇인가를 했을 때, 그 대상에 대한 인식이 바뀐다'는 사실을 실험으로 입증했다. 그들은 상당액의 돈을 벌 수 있는 '개념 형성 작업 실험'에 참가한 학생들을 대상으로, 피험자의 3분의 1에게는 실험이 끝난 후 다가가서 '자기는 개인 돈으로 이 실험을 수행하고 있는데 돈이 모자라서 잘못하면 이 실험을 중단하게 될 것 같다'고 말했다. 그러고 나서 받은 돈을 되돌려줄 수 없는지를 특별히 부탁한다며 요청했다. 피험자의 다른 3분의 1에게는 실험자가 아니라 심리학과의 사무직원이 다가가서 심리학과 연구기금이 거의 다 바닥났는데, 특별히 호의를 베풀어 그 돈을 돌려줄 수 없겠느냐고 요청했다. 마지막으로 나머지 3분의 1의 피험자들에게는 돈을 돌려 달라는 요청을 하지 않았다. 실험이 끝나고 모든 피험자들에게 질문지를 기입하게 했는데, 질문지 내에는 실험자를 평가하는 질문도 포함되어 있었다. 그 결과 실험자에게 돈을 되돌려주었던 피험자들이 그 실험자를 가장 매력적인 사람으로 평가했으며, 그는 매우 점잖고 돈을 돌려받아 마땅한 사람이라고 생각하고 있었다. 피험자들은 실험자에게 어떤 식이 되었든 은혜를 베푼 것으로 '내가 실험자에게 돈을 돌려주는 것은, 실험자가 마음에 들었기 때문이다. 실험자가 싫었다면 내가 이렇게 행동할 리가 없다'라고 생각했다는 것이다. 따라서 처음에는 별로 호의를 품지 않았던 피험자도 상대방에게 도움을 주는 행위를 통해 스스로의 인식을 변화시켰으며, 이러한 인식의 변화는 베푼 은혜의 크기에 비례하는 형태로 보다 강력해진 것이다. '운은 우연과는 다르다. 대부분의 사람들이 스스로 행운을 만드는 데 시간을 쓰지 않는 이유는 행운이 그냥 찾아오는 것이라고 생각하기 때문이다. 하지만 이것이야말로 행운에 대한 지독한 오해라고 생각한다. 행운은 그냥 하늘에서 뚝 떨어지는 것이 아니라 일정 부분 자신의 노력으로 얻는 것이다. 이러한 실험을 통해 '미운 놈 떡 하나 더 준다'는 속담 속에 인간관계를 잘 풀어나가기 위한 지혜가 담겨 있다는 사실을 알 수 있다. 원래부터 미운 사람이 있는가? 그래도 미워하기 전에 먼저 도움을 주려고 하고 인사를 건네고 격려를 해보라. 반응이 없다고 해서 한 번 시도에 그치지 말고 계속 긍정적인 피드백을 주어라. 그럼 분명 이야기 속 시어머니와 같이 그도 어느 순간 당신의 열혈 팬이 되어 있을 것이다. 다시 로또 이야기를 좀 해볼까 한다. 로또 1등 당첨자의 대부분은 당첨 전에 꿈을 꾸었다고 한다. 조상 중 한 분이 꿈에 나타나 "네 고생은 이제 끝났다!"는 기분 좋은 폭탄선언을 해준다거나 큰 돼지가 나오거나 황금 변을 보는 길조의 증후를 느꼈다고 한다. 그런데 또 한 가지 재미있는 사실은 복권을 꾸준히 살수록 로또에 맞을 확률은 근소하게나마 높아진다는 것이다. 실제로 당첨된 사람들 중 다수는 매주 복권을 산 사람들이며, 그 가운데는 20년 혹은 30년 넘게 여러 종류의 복권을 구입해오다가 결국 대박을 터뜨리는 일도 있다. 운은 다만 우연에 지나지 않을 뿐이라고 믿는가. 운과 우연을 혹시 혼동하고 있지는 않은가. 우연이란 우리 주위의 두서없는 세상과 접촉할 때 일어나는 일을 뜻한다. 살면서 우리는 예상하지 못했던 많은 일을 겪게 된다. 길에서 만 원짜리 한 장을 주울 수도 있고, 누군가가 홧김에 던진 쇠망치에 맞을 수도 있다. 이런 일들은 그야말로 닥치는 대로 뜻하지 않게 일어난다. 따라서 예측하거나 대비할 수 없는 일들이다. 이런 일들은 우리 인생의 일부이기도 하다. 하지만 운은 우연과는 다르다. 대부분의 사람들이 스스로 행운을 만드는 데 시간을 쓰지 않는 이유는 행운이 그냥 찾아오는 것이라고 생각하기 때문이다. 하지만 이것이야말로 행운에 대한 지독한 오해라고 생각한다. 행운은 그냥 하늘에서 뚝 떨어지는 것이 아니라 일정 부분 자신의 노력으로 얻는 것이다. 당신에게 행운이 찾아오기를 바란다면 스스로에게 간단한 질문을 던져보라. 성공하기 위해 난 무엇을 할 수 있는가. 바라기만 하는 것으로는 행운을 잡을 수 없다. 모든 만남은 운명이다. 상대방이 내게 베푼 호의만큼 나도 그에게 베풀어야 하는 심리를 '상호성의 원리(reciprocation principle)'라고 한다. 다른 말로 '빚은 빨리 갚아야 마음이 편하다'는 뜻이다. 앞서 말한 마네키 네코 일화는 비록 고양이 같은 하찮은 미물에게라도 보답을 함으로써 마음에 진 빚을 갚는 것이다. 살아가면서 어떤 일이 저절로 되는 법은 없다. 모든 일에는 항상 어떤 계기가 있기 마련이고, 한 사건은 다음 사건의 계기가 된다. 단지 어떤 계기로 인해서 다음 일이 벌어지는지를 바로 그 당시에는 알지 못할 뿐이다. 인생에 있어 터닝 포인트가 될 사람과의 만남을 흔히 '운명적 만남'이라고 표현한다. 하지만 곰곰이 생각해본다면 그런 사람을 만나기까지 다리를 놓아주는 사람들이 반드시 있어 왔을 것이다. 이 세상에 아무 도움도 되지 않는 사람은 없다. 따라서 모든 만남이 곧 '운명적 만남'인 셈이다. 우리가 지금 하는 모든 일들은 모두 미래에 어떤 계기로 작용한다. 그러므로 항상 무언가를 선택해야 한다. 모든 문제를 긍정적으로 받아들이자. 단 한 번의 도움과 베품이 당신을 '인복 있는 그 사람'으로 만들어줄 것이다. 발췌출처 : 유지은 著 '캐릭터 코칭' 중에서

나이든 숙녀들이 화장한 얼굴 아래에서 웃는다. 좀 나이가 든 몇 몇 댈러스 여자들은 그들의 '새로운 외모' 에 자부심을 갖고 웃는다. 미국의 골드 에이커 홀은 정기적인 안면 마사지를 받으러 가는 노인들로 매일 가득 차는데, 그들은 휠체어나 지팡이에 의지해서 매주 한 번씩 만나는 사람들과 함께 줄을 지어 그 홀을 지나간다. "이것은 하나의 정신적 향상이에요." 매주 화요일마다 마사지를 받기로 되어 있는 81세의 노인이 자기 순서를 기다리며 이렇게 말했다. "당신도 날마다 아침에 뭔가를 하세요. 그리고 목표를 세우세요. 내 피부는 지금 살아나고 있어요. 내가 여든한 살로 보이나요?" 노인은 양 볼을 쓰다듬으며 말했다. "내 피부는 쉰 살밖에 안 됐어요." 노인은 건강도 좋지 않았고, 눈은 거의 보이지 않는 단계에 있었다. 하지만 매일 아침 방을 나서기 전에 결벽스러울 정도로 화장을 한다. 이 노인들의 정기적인 안면 맛사지는 '메리 케이' 화장품 회사의 후원으로 댈러스 노인 협회에 의해 자금이 지원되고 있다. 이 프로그램에 참가한 노인들의 평균 연령은 83세였다. 이렇게 21만 4백 명의 노인들에게 마사지를 실시한 결과, 6개월 후 그 협회는 그녀들의 자기 이미지가 분명히 좋아졌다고 밝혔다. 57세 에서 94세까지 50명의 여자들이 일주일에 한 번씩 정기적으로 안면 마사지를 받았을 뿐만 아니라, 매일 아침에는 화장을 해주고 저녁에는 그 화장을 말끔히 지워주는 서비스를 받았다. "우리가 보여 주려고 애썼던 점은 나이 든 여자들도 외모에 관심을 갖고 있다는 것입니다." 댈러스 노인 협회의 이사 마빈 에른스트가 말했다. "그 프로그램에 참가했던 사람들은 그렇지 않은 사람보다 자존심이 강해졌습니다. 이렇게 개별적인 몸치장을 도와줌으로써 그들이 자신을 어떻게 느끼고 있는가에 대한 긍정적인 효과를 더해 주었으며, 또 그들이 처한 상황에서 보다 행복하게 해 주는 일반적이 효과를 가져왔습니다." 미국의 모든 남편들은 자기 아내가 미장원에 갔다 오거나 새옷으로 몸치장을 하고 나면 좀더 행복해하며 친절해질 뿐만 아니라 좀더 생산적으로 된다고 말한다. 교사들은 학생들이 새 옷을 입고 등교할 때는 발걸음이 무척 씩씩하다고 말한다. 고용주들도 다른 모든 상황이 같다면 종업원들이 산뜻하게 옷을 입고 있을 때 일의 능률이 더 오른다고 말한다. 외모를 변화시켜라. 그러면 자신의 내적인 이미지와 능력, 그리고 겉으로의 자기 이미지가 변화한다. 나의 경우 몸무게를 37파운드, 그리고 허리를 7인치 정도 줄였을 때 자기 이미지가 개선되었다. 당신도 자기 이미지를 개선하기 위해서는 외모를 가꾸라. 나는 앞으로 이 점을 계속 언급하려고 한다. 특히 목표 설정과 올바른 태도의 항목에서는, 신체적인 외모에 변화를 주는 것이 어떻게 해서 전혀 새로운 이미지를 만들어 내는지 자세히 살펴볼 것이다. 당신은 당분간 정상으로 가는 첫 계단이 당신의 자기 이미지를 개선하는 것에 매우 중요한 역할을 한다는 사실에 주의하면 된다. 즉, 당신은 내적인 변화를 위해 외모를 가꾸어야 한다. 의복이 사람을 만드는 것이 아니라는 옛말은 절반만 진실이다. 그말은 오히려 당신에게 문제를 일으킬 수도 있다. 당신의 외모가 당신의 자기 이미지뿐만 아니라 업무 수행 능력에도 영향을 미친다는 것이야말로 진실이다. 당신의 외모가 당신의 잠재력을 강화시킬 수도 있고, 혹은 모나게 만들 수도 있다.