이 책은 100만 부 이상의 판매고를 돌파하며 대한민국에 ‘Winning Habit’ 신드롬을 일으켰던 《이기는 습관》의 저자 전옥표 박사의 두 번째 이야기이다. 전국 최하위 꼴찌조직만을 돌아다니며 1등 지점으로 만든 ‘마이더스의 손’, 시장을 혁신하고 최고의 성과로 최강의 조직을 이끌었던 명사령관, 삼성맨의 가슴속에 전설로 남아 있는 ‘가장 닮고 싶은 선배’… 이런 끝없는 수식어는 현장을 떠난 지금도 여전히 그의 뒤를 꼬리표처럼 따라다닌다.
가는 곳마다 혁혁한 성과와 승리를 이끌어낸 그를 보며 사람들은 운이 좋다느니, 심지어 이름이 좋다고까지 했다. 그러나 그 역시 숱한 좌절과 시름 속에서 끊임없이 괴로워했고, 그 순간마다 눈물을 감추고 숨죽이며 미래를 도모한 적이 한두 번이 아니었다. 그가 수많은 시련과 역경을 모두 이겨내고 억새풀처럼 일어나 최고의 자리에 오른 비결은 무엇일까?
이 책은 그 성취의 비밀을 알려준다. 그가 이 시대 최고의 전략사령관으로 우뚝 설 수 있었던 비결은 바로 “역경을 이겨낼 때 큰 인물이 될 것이다”라는 어머니의 말씀을 가슴에 새기고 ‘동사형 인간’으로서의 강인한 내성을 키웠기 때문이다. 그는 어려움이 다가오고 역경이 밀려올 때마다 더 절망적인 상황과 비교하며 감사하는 마음으로 맞섰다. 과거에 사로잡히지 않고 미래와 약속하며 ‘즉실행 즉실천’이라는 ‘액티비티’의 원칙을 되뇌며 현장으로 달려 나갔다.
전작 《이기는 습관》이 1등 조직을 만드는 전략사령관의 현장노하우에 집중했다면, 이 책은 개개인이 삶을 성취로 이끌기 위해 반드시 갖추어야 할 기본기를 ‘동사형 인간’으로 명명하고, 성취의 행동구조를 ‘20가지 액티비티’로 나누고 쪼개어 구체적이고 명확하게 짚어준다.
‘동사형 인간’은 ‘액티비티Activity’로 생각한다!
삶의 모든 목표는 액티비티로 연결되어 있다. 잘되는 사람, 잘나가는 조직의 성공비밀은 바로 ‘동사형’에 있다. 삶을 성취로 이끄는 사람들은 결코 과거나 현재에 머무르지 않는다. 미래와 고객과 희망을 향해 달려가는, 끝없이 실천하고 움직이는 ‘동사형’의 표본이다. ‘동사형’은 삶을 성취로 이끈 사람들의 뼛속까지 뿌리박힌 승리의 DNA이다.
‘동사형’은 단순히 실행력만을 강조하는 것이 아니다. 저자는 “동사형 인간, 동사형 조직은 현장중심의 통찰력으로 원리를 터득하여 남다른 행동구조를 만들어내며, 이를 거침없이 실행해나감에 있어 철저한 원칙과 룰을 지키는 탁월한 프로이자 1등 문화를 지속적으로 만들어가는 조직”이라고 힘주어 말한다.
‘동사형 인간’은 첫째, 구호와 슬로건을 내세우지 않는다. 실행 없이 겉만 번드르르한 명사형이 아니라 분명하고 거침없는 ‘행동Activity’으로 생각한다. 둘째, 사명과 열정을 가지고 능동적인 자세로 미래를 향해 움직인다. 결코 ‘현직의 저주’에 빠져 현재에 만족하지 않는다. 셋째, 열심히 했다는 ‘과정 중심’이 아니라 반드시 성취를 이루어내는 ‘성과 중심’으로 행동한다. 마지막으로 사람들 간의 단절에 의한 성과가 아니라 상호 간의 협력을 중시하는 네트워크 중심의 사고를 갖는다.
‘동사형 인간’은 어떤 상황에서든 ‘성취의 액티비티’를 끌어낸다. 많은 사람들이 막연히 ‘이기는 습관’을 몸에 익혀야 한다고만 생각한다. 그러나 일찍 일어나는 습관만으론 최고의 반열에 오를 수 없다. 일어나서 무엇을 할 것인가 ‘성취의 액티비티’를 끌어내야 한다. 목표한 일을 ‘액티비티’로 쪼개어 끈질기게 달성해야 한다. 그럴 때 비로소 진정한 성취를 이룰 수 있다.
지금 당장 ‘성취의 액티비티’를 끌어내라!
이 책은 한 인간으로서, 인생의 선배로서, 사회적 멘토로서 독자를 향한 저자의 소명의식과 진정함이 고스란히 전해진다. 30년의 현장경험을 통해 터득한 성취의 비밀, 소명으로써의 일에 대한 정체성, 세상에 없는 오로지 나만이 할 수 있는 유일성, 목표와 꿈을 성취하기 위한 실행력 등 한줄 한줄의 메시지가 저자의 생생한 목소리로 살아나 가슴을 후려치고, 잠자고 있던 열정에 불꽃을 일으킨다.
특히 전작에서는 볼 수 없었던 개인적인 스토리 속에서 철저하게 지켜왔던 인생의 가치관, 역경을 극복해낸 지독한 자기관리, 승리하는 삶으로 이끌었던 인간관계와 시간관리 등 치열하게 살아왔지만 원칙만은 고수했던 성취하는 삶의 자세를 엿볼 수 있다.
이 책은 ‘현직의 저주’에 빠져 아무런 꿈과 비전 없이 직장을 돈벌이로만 바라보는 직장인, 삶의 의욕을 잃고 수동적으로 살아가는 모든 사람들의 가슴에 희망과 열정의 비수를 꽂아줄 것이다.
- 목차 -
프롤로그 꿈과 비전과 성취를 이루기 위해 반드시 갖추어야 할 기본기, 동사형 인간
Part 01 미래와 약속한다, 탁월한 프로들
Actvity 01 성취의 법칙
위대한 성취를 이룬 동사형 인간으로 변신하라
가장 위대한 가르침은 행동이다 | 현수막을 걷어라
Actvity 02 신념의 법칙
탁월한 프로들, 만족한 경험을 만드는 사람
만족한 경험을 만드는 사람들 | 당신은 무엇을 만드는 사람인가 | 유일성을 만들어라
Actvity 03 평판의 법칙
이기는 사람들은 피드백을 먹고산다
이름에 사활을 걸어라
평판은 내가 되고 싶은 별명을 얻는 것이다 | 에너지를 만들어라
Actvity 04 계획의 법칙
계획 없이 행동 없다.
엉터리 계획이라도 팩트화하라
계획성을 만들어라 | 주기적인 점검 없는 계획이란 빛 좋은 개살구일 뿐이다
Part 02 행동으로 생각한다, 거침없는 실행력
Actvity 05 실행의 법칙
선실행 후평가, 한발 빨리 시작하라
고객보다 반 발짝만 앞서라 | 선실행 후평가 | 속도의 장해물을 걷어내라 | 한발 빠른 실행으로 지배하라
Actvity 06 관점의 법칙
보이는 문제는 빙산의 일각, 보이지 않는 것을 혁신하라
뛰어난 제품력, 기술력, 전략만으로 1등을 유지할 수 없다 | 프레임워크로 문제를 끝까지 파헤쳐라 | 사람, 프로세스, 시스템을 바꾸어라 | 보려는 마음이 없으면 절대 보이지 않는다
Actvity 07 목표달성의 법칙
8시간 고민 1가지 미션, 킹핀을 공략하라
목표는 명확, 간결, 단순하게 | 8시간 고민 1가지 미션 | 킹핀을 공략하라
Actvity 08 섬세함의 법칙
자르고 쪼개고 분석하라, 디테일이 경쟁력이다
조금 더 자르고 쪼개라 | 분석하여 내 것으로 만들어라 | 고객의 입장에서 프로세스를 봐라-배터리 비상 | 다섯 번의 ‘왜’로 본질을 캔다-양파껍질 관찰사
Part 03 명·색·형을 갖춘다, 현장중심 통찰력
Actvity 09 창의의 법칙
정답은 현장에 있다, 명·색·형을 끌어내라
사람은 이름, 색깔, 형태로 자극된다 | 이 세상에 없는 컨셉을 만들어라 | 모순은 진화의 톱니바퀴다
Actvity 10 소통의 법칙
‘우리가게 단골’은 없다. ‘나의 단골’이 남을 뿐이다.
움직이지 않으면 오래 살 수 없다 | 현장 방문의 원칙
Actvity 11 실패의 법칙
실패는 없다, 다른 방식만 있을 뿐이다.
실패를 희망과 기회의 방향으로 재조명하라 | 막무가내식 고정관념, 인식의 올가미를 벗어라 | 자신의 이름을 팔아라 | 문화를 바꾸면 새로운 시장이 열린다
Actvity 12 끌림의 법칙
끌리는 마케터가 되는 3가지 방법
고객감동, 고객만족, 고객졸도의 기술 | 고객원가를 줄여라 | 서번트 마케터가 돼라
Part 04 원리로 이긴다. 나만의 행동구조
Actvity 13 행동의 법칙
슬로건과 구호만으로는 안 된다.
행동과 습관의 구조가 ‘경쟁력’
행동습관의 실행을 주목하라 | 두려움, 기득권, 불편함을 이겨라 | VP로 업무습관을 바꾸어라
Actvity 14 연결의 법칙
모든 목표는 동사로 구성되어 있다.
목표와 동사를 연결하라
미션을 주는 방법도 달라져야 한다 | 이기는 조직은 성취의 원리를 알고 있다 | 동사형 미션만 체크하라
Actvity 15 체험의 법칙
주변에서 잘할 수 있는 작은 성공체험을 만들어라
‘처럼 100’을 실천하라 | 베스트 프랙티스Best Practice를 공유하라
Actvity 16 가능성의 법칙
1등의 비밀법칙, 노트 3권의 비밀
이기는 사람에게는 1등의 비밀법칙이 있다 | 이기는 사람은 승리한 후에 더욱 더 노력한다
Part 05 치열하게 지킨다, 나만의 승리 원칙
Actvity 17 행운의 법칙
일을 일로 보지 말고 운명으로 설정하라
천직으로 알고 몰입하라, 그래야 행운을 얻는다 | 내 인생의 마케팅 계획 | 일의 주인이 되는 길은 그 일을 사랑하는 것이다
Actvity 18 변화의 법칙
멘토는 위인전에 나오는 사람이 아니다
열정도 흉내 내면 습관이 된다
월급을 먹고사는 사람, 꿈을 먹고사는 사람 | 멘토는 위인전에 나오는 사람이 아니다 | 1% 더 보여 주어라
Actvity 19 학습의 법칙
조직은 평생 먹고살 것을 가르쳐준다
격물치지, 물리를 틔게 하라
진급보다 소중한 것은 당신의 브랜드 | 홀로서기를 배워라 | 격물치지, 물리를 틔게 하라
Actvity 20 책임의 법칙
이기는 사람의 평생 좌우명, 기본에 충실하라
성실함의 공식 | 그럼에도 불구하고 성실함을 유지하라 | 끈기, 집요함을 가진 이들의 이기는 전략
에필로그 지금 바로 시작하라
