야구에서는 루의 순서를 바꿀 수 없다. 1루에서 2루를 건너뛰고 3루로 가는 것은 허용이 안 된다. 그렇게 하면 바로 퇴장이다. 경영에도 네 개의 베이스가 있다. 경영에 성공하려면 운영 관리, 인력 관리, 자기 관리, 그리고 변화 관리라는 네 개의 베이스를 반드시 통과해야 한다.
1루 진출 - 운영 관리, 65% 앞서 가는 경영의 기본
야구에서 공격은 1루에 진출하는 것에서 시작된다. 이는 경영에서 운영 관리에 해당하는데 경영자로 성공하려면 가장 먼저 습득해야 하는 기술이다. 여기에는 시간, 돈, 작업, 툴 등의 자원이 포함된다. 운영 관리를 마스터하면 다른 관리자들보다 65퍼센트 정도 앞서 나간다. 왜냐하면 많은 관리자들이 1루에도 진출하지 못하기 때문이다. PART 1에서는 풍부한 야구 사례들을 통해 운영 관리 기술을 습득하는 방법을 소개한다. 이는 메이저리그의 스프링 캠프 같은 단계로, 리그에서 성공하려면 스프링 캠프 기간을 부지런하고 진지하게 보내야 한다.
2루 진출 - 인력 관리, 35%만이 진루에 성공한다
야구에서 2루는 스코어링 포지션이다. 2루까지 도달한 경영자만이 조직의 생산성을 향상시킬 수 있다. 하지만 그만큼 ‘인력 관리’는 쉽지 않다. 대부분의 기업에서 약 35퍼센트의 관리자들만이 인력 관리에 뛰어난 성과를 거둔다. 야구 감독은 한 경기를 치를 때마다 수백 가지 결정을 내린다. 선수단 구성, 라인업, 선수 분석 등 경기 전에 고려하는 요소는 빼고 말이다. 선수 관리는 기업의 업무 배치, 코칭, 평가, 동기 부여, 리더십 실행에 기가 막히게 들어맞는다. PART 2에서는 ‘인력 관리’에 대한 세세한 사항들을 소개한다.
3루 진출 - 자기 관리, 자신을 분석해야 15% 안에 든다
앞서 2루처럼 3루도 스코어링 포지션이다. 이제 베이스 하나만 남겨 둔 둘도 없는 기회. 하지만 관리자의 치명적인 성향 혹은 맹목적인 관행 때문에 이 결정적인 기회를 놓칠지도 모른다. 자기 관리는 관리자의 능력을 최대로 끌어올릴 뿐만 아니라 작업 환경이 스트레스를 일으킬 때에도 새로운 돌파구를 마련해 준다. 하지만 인력 관리에 탁월한 관리자조차 자기 분석에 실패하곤 한다. 실제로 85퍼센트의 관리자들이 3루에 도달하지 못한다. 야구에서 이런 상황은 수도 없이 벌어진다. PART 3에서는 야구 역사상 최악 혹은 최고의 순간을 맞은 감독과 선수들의 사례를 통해 교훈을 선사한다.
홈 밟기 - 변화 관리, 변화를 주도하는 최후의 5%!
주자가 3루에 있는 상황에서 점수를 내기는 쉽다. 노아웃(88퍼센트)이나 원아웃(69퍼센트)일 경우 확률은 매우 높다. 하지만 경영의 다이아몬드에서 홈을 밟기는 어렵다. 관리자들 중 5퍼센트만이 안전하게 홈을 밟는다. PART 4에서는 변화에 효율적으로 대처할 수 있는 기술과 힌트를 제공한다.
만약 당신이 위의 네 가지 경영 전략을 마스터한 5퍼센트에 들 수 있다면 이제 티켓을 맘대로 끊을 수 있다. 그것도 VIP 귀빈석으로.
- 목 차 -
들어가며 : 야구장은 최고의 경영학 실험실이다
경기에 앞서 : 경영에도 네 개의 베이스가 있다
PART 1 1루 진출 운영 관리
1장 필드로 나가기 : 새로운 관리 업무의 시작
2장 운영 관리의 기본 : 시간, 인력, 지식 관리
3장 히트앤드런 지시하기 : 결정 내리기
PART 2 2루 진출 인력 관리
4장 선수 스카우트와 계약 : 고용
5장 안타 쳐 내기 : 직원 능력의 최적화
6장 훈련 라인업 : 구성
7장 마이너리그로의 추락 : 질책, 강등, 해고
PART 3 3루 진출 자기 관리
8장 ‘팀’에는 ‘I’가 없다 : 감정적 자각
9장 베이스 조정 : 지적 자각
PART 4 홈 밟기 변화 관리
10장 투수 마운드 낮추기 : 변화란 무엇인가?
11장 규정을 다시 정해야 할 때 : 변화에 대처하기
12장 베이브 루스를 탄생시킨 사람 : 변화를 주도하면서 앞서 나가기
나오며 : 수많은 아웃의 고비를 넘어 홈을 밟아라
