회사에서는 일만 잘하면 된다고 생각하는 순간, 당신의 조직생활에 위기가 시작된다. 일을 제대로 하고 싶다면, 당신과 그 일을 함께할 '사람'을 먼저 배워라. 조직과 사람이 움직이는 원리를 관통하는 10가지 키워드와 명쾌한 대응전략!
회사에도 사람이 산다!
상사를 움직이고 동료와 부하를 내 편으로 만들라!
고객과 거래처에 대해서는 깍듯하게 예의를 차리고 인간적 배려를 다하는 성실한 당신. 그러나 회사 안에서는 인간적으로 잘하려는 노력을 소홀히 하지는 않는가? '회사는 일로써 승부하는 곳'이라는 신념으로 무장한 채 상사나 동료와의 관계를 원만히 유지하려는 시도를 '잘 보이려는 아첨'으로 격하하는 직장인들이 적지 않다. 특히 스스로 '능력 있고 똑똑하다'고 생각하는 사람일수록 그런 경향이 강하다. 그러다가 상사나 동료와 문제가 생기면 '내가 나가주마' 하고 폼 나게(?) 사표부터 던지려 든다.
그러나 이것은 하나만 알고 둘은 모르는 처사다. 회사는 '일'을 배우는 곳인 동시에 '사람'을 배우는 곳이다. 당연한 말이지만, 회사에도 사람이 산다. 실적으로 움직이는 냉철한 조직인 동시에, 사람 사이의 끈끈함이 없으면 무너지는 '인간적인 조직'이 바로 회사다. '짜증나는 그 사람'과는 사소한 회의도 쉽지 않고, 결과적으로 성과도 보잘것없었던 경험을 다들 한번쯤 해보지 않았을까? 따라서 일을 제대로 하기 위해서라도 사람에게 잘하는 법은 반드시 익혀야 한다. 그렇지 않으면 일도, 비즈니스도, 사람도 알지 못하는 아마추어로 이 회사 저 회사를 덧없이 떠돌 수밖에 없게 된다.
이처럼 '헛똑똑이'들이 회사와 거리를 두는 동안, 현명한 사람들은 적극적으로 회사 안에서 일과 사람이 움직이는 원리를 배운다. 그럼으로써 동료는 물론 상사를 내 편으로 만들고, 그들의 응원을 받으며 조직생활의 승자(勝者)가 된다.
그렇다면 이들에게는 어떠한 '필살기'가 있을까? 이 책은 수천 년 전 전쟁터에서부터 오늘날의 회사까지, 모든 조직을 관통하는 '승자들의 전략'을 10가지 키워드로 압축해 제시한다.
공피고아(攻彼顧我), 조직생활의 급소를 간파하여
매 순간 최고의 정치력을 발휘하라!
이 책은 명령과 복종, 겸손의 역설, 충성과 라인, 보고와 뒷담화, 칭찬과 아부 등 조직생활을 하면서 일상적으로 맞닥뜨리는 화두에 대한 판단기준은 물론, 포커페이스와 쇼맨십, 의리와 배신, 명분과 전략 등 '위기상황'에 처했을 때 취해야 할 전략에 관한 지혜를 준다. 저자들이 [사기] [삼국지] [한비자] 등의 동양고전을 깊이 있게 해석하여 제시한 사례는 예나 지금이나 변치 않고 이어져온 조직생활 필승의 원칙이 무엇인지 알게 해준다.
이는 '일단 이 상황을 모면하고 보자', '어쨌든 나만 살고 보자'는 식의 얕은 임시방편이 아니다. 저자들은 권모술수와 이합집산이 판치는 어설픈 사내정치는 잊으라고 단언한다. 이기심이 바탕이 된 사내정치가 횡행하는 조직은 오래 가지 못하고, 그런 곳에서 몸담은 개인에게도 남는 것이 없기 때문이다.
오히려 저자들은 공피고아(攻彼顧我), 즉 무작정 남을 공격하기보다는 자신을 돌아보는 과정 속에서 조직생활의 묘수를 찾으라고 권한다. 그것이 가장 정직하게 승리하는 길이자, 가장 끝까지 승리를 이어갈 수 있는 길이기 때문이다. 그런 면에서 이 책이 제시하는 솔루션은, 기존의 사내정치를 부정하되 역설적으로 최고의 정치력을 발휘하도록 이끄는 진정한 사내정치의 지혜라 할 수 있다.
아울러 이 책은 신입사원, 팀장, 경력입사자, 여성상사 그리고 그녀를 모시는 남성사원, 승진대상자 등 개인의
직급과 상황에 따라 '지금 당장' 활용할 수 있는 맞춤화된 행동전략을 별도로 제시한다. 조직과 일이 돌아가는 핵심을 간파하는 법, 마음을 숨겨야 할 때와 과장해서 내보여야 할 때, 불리한 판을 뒤집는 전략 등 조직 안에서 움직이는 명쾌한 해법들은, 오늘 이 순간부터 당신을 바라보는 조직의 시선을 조금씩, 그러나 근본적으로 바꿔줄 지침이 될 것이다.
- 목 차 -
- 프롤로그 / 아무 페이지나 펴서 읽으시라, 그리고 익히시라! _이남훈
[1] 겸손의 역설 _똑똑한 직장인이 실패는 바로 그 '똑똑함' 때문이다
1. 똑똑한 사람들이 저지르는 치명적 실수
2. 당신이 없어도 회사는 돌아간다
3. 최적의 선택을 하도록 도와주는 겸손의 가치
4. 부득탐승 전략 - 똑똑함 하나로 회사의 '전설'이 되지는 못한다
5. 공피고아 - 나가야 할 때와 버텨야 할 떼
[2] 전략적 침묵 _열변은 논쟁을 부르지만 침묵은 상대를 압도한다
1. 직언은 논쟁을 부르지만 은유는 상대를 포용한다
2. '상황의 논리'를 돌파하는 숨겨
진 블랭크의 지혜
3. 소리 없는 감동이 열정을 끌어낸다
4. 부득탐승 전략 - 생각없이 말하는 '에버리지맨'은 제발 되지 말자
5. 공피고아 - 신입사원 개념 잡기 : 신입사원 버릇, 임원까지 간다
[3] 포커페이스와 쇼맨십 _때로는 원하지 않아도 해야 할 것이 있다
1. '적극적 포커페이스'는 어떻게 플러스가 되는가?
2. 위기의 순간, 냉정과 균형을 찾아주는 포커페이스
3. 천하의 유비가 천둥소리에 떤다?
4. 부득탐승 전략 - 상사의 포커페이스 뒤에 있는 '진짜 판단과 결정'을 읽어라
5. 팀장급 개념 잡기 - 골목대장 하라고 팀장 시켜준 게 아니다
[4] 충성과 라인 _될 놈만 사귀고, 클 사람만 모신다
1. 상사 선택, 누구를 통해 내 힘을 폭발시킬 것인가
2. 충성스러운 부하의 탄생, 과연 누구에 의해?
3. 까라면 까라고?
4. 저돌적인 충성은 스스로를 단련시킨다
5. 충성을 빌미로 줄을 서지는 않는가?
6. 부득탐승 전략 - '정치 게임'보다 '충성 게임'이 남는 게 많다
7. 공피고아 - 경력 입사자 개념 잡기 : 새로운 직장에서 살아남는 기술
[5] 명령과 복종 _상사의 말에 귀 기울이지 말고, 마음에 귀를 기울여라
1. 마당쇠가 될 것인가, 브레인이 될 것인가?
2. 상사의 마음에 반응할 때, 반응하지 않아야 할 때
3. 상사의 파음에 파고들어 '믿음의 패'를 던져라
4. 부득탐승 전략 - 상사에게 한 번 더 묻고, 조직의 마음과 코드를 맞춰라
5. 공피고아 - 임원 후보 개념 잡기 : 당신에게는 '임원의 빛깔'이 있는가?
[6] 보고와 뒷담화 _자리가 주는 통찰력을 무시하지 마라
1. 명참모 순욱이 조조에게 '팽' 당한 이유
2. 뒷담화? 상사의 권위만큼은 절대로 노터치!
3. 부득탐승 전략 - '귀신이 곡할 노릇!' : 보고와 뒷담화에 대처하는 우리의 자세
4. 공피고아 - 세일즈맨 개념 잡기 : 돈을 벌든, 승진하든, 영업부터 배워라
[7] 칭찬과 아부 _품격 없는 칭찬은 당신을 우습게 만든다
1. 품격 있는 칭찬의 기술
2. 투톤 화법, '저는 괜찮지만 당신은~'
3. 칭찬받는 자를 믿지 말고, 비난받는 자를 내치지 마라
4. 부득탐승 전략 - 죽어도 아부 못한다는 이들에게 : 그렇다고 칭찬도 안 할 것인가?
5. 공피고아 - 직장여성 개념 잡기 : 안전지대에서 벗어나 큰 판을 읽어라
[8] 성과와 평가 _평가가 명확하지 않으면 사내정치가 난무한다
1. '잘나가던 그'가 '괘씸한 놈'으로 뒤바뀐 사연
2. 평가를 극대화하는 타이밍의 마술
3. 실패 앞에서 비굴해지면 '병가지상사'조차 허락되지 않는다
4. 부득탐승 전략 - 일이 되게 하는 초석, 커뮤니케이션
5. 공피고아 - 여성상사를 모시는 남자직원 개념 잡기
[9] 의리와 배신 _당신의 경쟁력을 다시 돌아보라
1. 저녁에 해가 진다고 울분을 터뜨리는 사람은 없다
2. 배신, 당신의 경쟁력이 떨어진 것은 아닌가?
3. 의리의 유지는 이해관계 조절능력에 달려 있다
4. 돌아올 수 없는 강을 건너는 의심의 메커니즘
5. 부득탐승 전략 - 의심받거나 의심하고 있다면 : 의심처리 지침
6. 공피고아 - 부하를 '전사'로 키우는 훈련법칙
[10] 명분과 전략 _곤란한 상황에 처했을 때는 '판'을 뒤집어라
1. 청탁으로 곤란한 상사, 명분으로 구출하라
2. 명분이 없으면 어떤 설득전략도 헛일
3. '판'을 바꾸는 것이야말로 진정한 '전략'
4. 부득탐승 전략 - 부지런한 상사는 '전략'을 주지 못한다
5. 공피고아 - 사장처럼 생각해야 사장이 된다
- 에필로그 / 결국 모든 조직의 문제는 사람과 사람의 문제다 _장동인
