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디지털 소음이 판단을 잠식하는 시대, 무엇을 듣고 무엇을 버릴지가 개인과 조직의 미래를 좌우한다. 뉴스와 SNS, 데이터 과부하 속에서 우리는 듣고 싶은 말만 골라 듣고 불편한 신호를 차단하며 스스로 판단력을 약화시킨다. 이 책은 이런 무의식적 습관이 어떻게 심리적 맹점과 농점을 만들고 결정적 순간의 오판으로 이어지는지를 날카롭게 짚는다.
행동과학 전문가 누알라 월시는 글로벌 금융업계와 위기관리 현장에서 30년 이상 활동하며 수많은 의사결정 실패를 목격했다. 《포춘》 500대 기업 경영진이자 영향력 있는 리더로서 그는 열 가지 판단 함정 PERIMETERS를 정리하고, 이를 극복하는 5단계 실행 전략 SONIC을 제시한다. 이 전략은 실제 수사와 조직 리더십 현장에서 효과가 검증된 방법이다.
엘비스 프레슬리의 몰락, 대형 금융 사기와 기업 스캔들 등 실제 사례를 통해 듣기의 방식이 어떻게 리더십과 커리어, 인생의 결정적 순간을 바꾸는지 보여준다. 이 책은 올바른 듣기를 통해 핵심 신호를 포착하고 실패하지 않는 판단 구조를 만드는 실전 로드맵이다.
목차
PART 1 시끄러운 세상 속 잘못된 판단
CHAPTER 01. 흘려듣기, 그릇된 정보 그리고 잘못된 판단
CHAPTER 02. 판단 살인마: 맹점, 농점 그리고 아점
CHAPTER 03. 들리는 모든 말을 믿을 수는 없다
PART 2. PERIMETERS 판단 함정
CHAPTER 04. Power, 권력이라는 함정
CHAPTER 05. Ego, 자아라는 함정
CHAPTER 06. Risk, 위험이라는 함정
CHAPTER 07. Identity, 정체성이라는 함정
CHAPTER 08. Memory, 기억이라는 함정
CHAPTER 09. Ethics, 윤리라는 함정
CHAPTER 10. Time, 시간이라는 함정
CHAPTER 11. Emotion, 감정이라는 함정
CHAPTER 12. Relationships, 관계라는 함정
CHAPTER 13. Story, 이야기의 함정
PART 3. 귀 기울이기: 시의적절한 판단
CHAPTER 14. 중요한 말 듣기: 청각적 전략
CHAPTER 15. 발맞추기: 의사결정 고수
