직장인들이 회사 생활을 하면서 가장 많이 고민하는 문제가 바로 상사나 부하직원과의 갈등이다. 회사를 그만두는 이유 또한 업무로 인한 문제보다는, 인간관계로 인한 문제로 그만두는 경우가 더 많다. 이처럼 인간관계의 갈등은 회사생활에 중대한 영향을 미치지만, 조직이라는 특수한 상황 때문에 그만큼 적절하게 관계를 유지하기가 힘든 것도 사실이다. 기업 내의 커뮤니케이션의 문제와 인간관계의 갈등을 구성원들 사이의 세대 차이에서 나온 것이라고 보고, 그 해결책을 명쾌하게 제시한 책이 나와서 화제를 모으고 있다. 세계적인 리더십 전문가 론 카루치의 『리더십 세대차』가 바로 그 책이다.

리더십 세대차는 모든 조직과 기업에서 생길 수 있지만, 그것을 제대로 극복하지 못하면 서로 간의 갈등과 오해의 폭은 더욱 깊어져 결국은 돌이킬 수 없는 결과를 초래하고 만다. 반면, 세대 간의 벽을 허물고 솔직하고 심도 깊은 대화를 통해 리더십 세대차를 극복한 조직과 기업은 탁월한 업무성과와 놀라운 시너지효과를 이루어낼 수 있다. 진정한 리더십은 개인의 강력한 카리스마나 화려한 개인기에 의존하지 않는다. 그것은 사람과 사람 사이의 진정한 교감을 토대로 하는 것이다.

기업과 조직 내의 세대차를 어떻게 극복할 것인가?
론 카루치는 1,100개가 넘는 기업들 및 리더들을 조사, 분석하여, 오늘날의 기업들이 안고 있는 커뮤니케이션의 문제 및 그 해결 방법들을 현실적인 측면에서 제시하고 있다. 그가 내놓은 리더십 세대차를 극복하기 위한 6가지 조건을 통해, 기업의 성장과 발전을 가로막는 세대 간의 장벽을 극복해보자.


기업과 조직 내 리더십 세대차를 극복하기 위한 6가지 조건
1. 동등한 규칙과 기회: 최상의 신뢰와 성과를 끌어내기 위해 위계를 없애라
2. 커피 한 잔의 힘: 혁신을 위해 입에 발린 말보다는 심도 깊은 대화를 나눠라
3. 회의에서의 목소리: 열정과 헌신을 원한다면 형식적인 참여보다는 진심에서 우러나온 초대를 하라
4. 상상력을 키우는 꿈: 꿈을 키우고 목표를 갖게 하라
5. 다이아몬드 만들기: 성장을 원한다면 조언보다는 현실적인 도움을 주라
6. 감사할 줄 아는 챔피언: 용기와 인내를 끌어내려면 칭찬이 아닌 감사를 표현하라

- 목차 -

서문 - 리더, 잠재력과 위대함을 깨우는 사람
프롤로그 - 강어귀에서

1장 동등한 규칙과 기회
최상의 신뢰와 성과를 끌어내기 위해 위계를 없애라

2장 커피 한 잔의 힘
혁신을 위해 입에 발린 말보다는 심도 깊은 대화를 나눠라

3장 회의에서의 목소리
열정과 헌신을 원한다면 형식적인 참여보다는 진심에서 우러나온 초대를 하라

4장 상상력을 키우는 꿈
꿈을 키우고 목표를 갖게 하라

5장 다이아몬드 만들기
성장을 원한다면 조언보다는 현실적인 도움을 주라

6장 감사할 줄 아는 챔피언
용기와 인내를 끌어내려면 칭찬이 아닌 감사를 표현하라

에필로그 - 강어귀로 먼저 가라