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진정한 파트너쉽을 갖고 고객의 성공적인 동반자가 되도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
[리더십] 리더의 자기암시법
성공하는 삶은 꿈과 함께 시작된다.
1. 미래의 꿈을 마음의 눈으로 주시하라

2. 마음의 눈으로 무엇을 볼 것인가

3. 미래의 꿈을 키우는 6단계를 이해하라.
①어떠한 꿈의 씨앗을 뿌릴 것인지 선택하라 ②씨앗을 받아들일 마음의 준비를 하라 ③꿈의 씨앗을 뿌려라 ④꿈에 거름을 주어라 ⑤에너지를 집중하라 "하겠다"는 생각을 실천하라 ⑥충분한 시간을 투자하라


휘파람을 불며 일하라
1. 직장의 속박을 끊어라.
좋아하지 않는 일에 스스로를 속박할때 변명을 보면 ①나이가 많아(또는 나이가 적어) ②직장을 그만두면 당장 먹고 살 일이 막막해요 ③가족들이 반대해요 ④제가 원하는 분야는 사람이 넘쳐나요 ⑤장래성이 없어요

2. 건강이 좋아지기를 원한다면 일을 즐겨라.

3. 심각한 스트레스는 왜 생기는가?
스트레스를 받는 사람들은 자기 일을 좋아하지 않는다. 좋아하지 않는 일을 하다보니 무능력하고 따분하고 소외되고 온당치 않고 대우도 부당하고 인정받지 못한다는 생각을 하게 되는 것이다. 그러므로 즐겁게 일을 하면 스트레스는 존재하지 않을 것이다.

4. 알코올 중독자의 진짜 원인은 무엇일까? 자신이 하는 일에 만족하지 못하기 때문이다.

5. 성공을 원한다면, 즐겁게 희생하라.
'희생'의 완전한 정의를 보면 '더 가치 있는 것을 얻기 위해 가치 있는 어떤 것을 포기함'이라고 할 수 있다. 다시 말해 더 많은 돈, 더 높은 생활수준, 자녀에 대한 고등교육, 여타 소중한 것들을 위해 돈, 시간 , 에너지 등을 포기하는 것을 말한다.

6. 직업을 어떻게 선택할 것인가
직업을 선택할 때는 성과에 따라 보상이 되는지 확인하고, 자신의 발전과 재능을 극대화할 수 있는 직업을 선택하라. 가능성을 고려하여 장기적인 안목으로 생각하라. 단기적인 보상이나 유혹은 반드시 뿌리쳐라.


크게 생각할수록 크게 이룬다.
1. 상대방이 기대하는 것 이상을 주어라, 되로 주고 말로 받는다.

2. 작은 배려가 성공의 법칙이다.
케이크 위에 독특한 장식을 하라. 장식은 소비자가 기대하는 것보다 훨씬 아름답게 하라

3. 상대방의 의견을 묻는 습관을 길러라.

4. 양보다 질을 선택하라.
물건을 살때나 친구를 사귈때도 마찬가지다. 양이 적으면 질로 메워지지만, 낮은 질을 양으로 해결하는 것은
불가능하다.

5. 작은 일을 잘하는 사람이 큰 일을 이룬다.
'성공은 작은 일에서 나온다.' '숲과 나무를 동시에 보아야 한다.'

6. 사람을 대하는 일에 사소한 것은 없다.
사람의 이름을 정확히 써라/ 실수를 반드시 만회하라/ 목적에 집중하라

7. 크게 생각하여 논쟁을 피하라.


성공은 자신감이 주는 최고의 선물이다
1. 남들이 어떻게 생각할까? 라는 두려움을 극복하라.

2. 준비하면 자신감이 쌓인다.

3. 전문지식을 쌓아라.

4. 위험을 수용하라.

5. 표정은 자신있게 행동은 당당하게 하라.

6. 실패를 통해 배워라.


내가 가진 것을 먼저 주어라
1. 현명한 사람은 얹어주고, 어리석은 사람은 덜어낸다.

2. 잔디를 다 깍았으면, 정원수까지 손질하라.

3. 훌륭한 선물로 따뜻한 마음을 표현하라.
①마음을 북돋우는 전화를 하라 ②시간을 함께 해줘라 ③손으로 쓴 메모를 전하라 ④남의 말을 들어줘라

4. 가장 든든한 후원자는 가족이다.

5. 자신에게 "존중"이라는 선물을 주라. 스스로를 존중하는 만큼 세상도 당신을 존중할 것이다.

6. 열등감에서 벗어나라.
나는 세상에서 유일한 존재이다/ 나는 세상에 반드시 필요한 사람이다/ 나는 세상에 모범을 보여야 한다.


실천이 성공의 지름길이다.
1. 성공하는 법을 보여줘라.

2. 칭찬을 통해 사람을 끌어내라.

3. 다른 사람의 성공을 인정하라.

4. 부정적인 대화를 피하고 좋은 말만 하라.

5. 복수하려는 생각은 버려라.


행동을 지배하는 것은 넘치는 의욕이다.
1. 웃음은 의욕을 일으키는 명약이다.

2. 유머감각은 사람을 끌어 들인다.

3. 알면 알수록 의욕이 생긴다.

4. 의욕은 격려를 먹고 성장한다.

5. 성공을 함께 즐겨라.

6. 의욕은 기적을 일으킨다.

7. 확신이 있으면 의욕은 저절로 생긴다.

8. 자신의 하는 말에 의욕을 불어 넣어라.


사람은 누구나 이기심을 갖고 있다.
1. 사람의 이름을 불러줘라
사람의 이름을 정확히 발음하라/ 상대방의 이름을 자주 불러라/ 친한사이가 될때까지는 성까지 정확히 불러줘라/ 사람의 이름을 정확히 써라/ 이름이 기억나지 않는 경우 솔직하게 말하라

2. 자존심 싸움에서는 져라
상대방이 자기 관심사에 대해 자랑하도록 내버려둬라. 목적은 자존심이 아니라 원하는 것을 얻는 것이지 자존심을 얻는 것이 아니다.

3. 남의 말을 들어라.

4. 사람에게 긍지를 심어 주어라. 사람은 자긍심으로 사는 존재이다.


성공으로 이끄는 리더십은 분명 따로 있다.
1. 모든일에 최고를 지향하라.
최고를 지향하며 최선을 다하라. 처음부터 보통의 성과를 갖는다면 이루는 것도 보통일 뿐이다.

2. 성공의 본보기가 되어라. 그룹의 리더라면 본보기를 보여줌으로써 스스로 따르게 하라.

3. 기회가 있을 때마다 의견을 발표하라.

4. 다른 사람이 협조할 수 있도록 행동하라.
①마음껏 칭찬하라. ②일이 잘못되면 100%책임져라. ③다른사람의 마음을 조율하라. 단, 상대방을 이용하면 안된다. 스스로 행동하게 하라.

5. 위험을 감수하라. 위험은 숨을 쉬는 것처럼 성공을 위해 필수적인 요소다.


미래의 성공한 모습을 머릿속에 그려라.


발췌출처 : 데이비스슈워츠 '리더의 자기암시법'