피터 드러커가 리더십의 가장 중요한 3가지 요소에
대해 질문을 받았다. 그의 대답은 다음과 같다.


첫째, 단순하게 하라.
당신이 하는 일을 너무 복잡하게 만들지 마라.



둘째, 언어 습관에서 가장 중요한 2가지는 경어를 쓰는 것과 '감사합니다'라는 말이다.



셋째, 절대로 누가 옳은지를 물어보지 말고 무엇이 옳은지를 물어라.



- 출처 : 돈 소더퀴더스트 <비전으로 이끌고 열정으로 승부하라>