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[이미지] 마음을 닫게 하는 대화비결 10계명

01. 처음부터 끝까지 내 이야기만 늘어 놓는다.
02. 상대방이 말을 끝내기 전에 도중에 끼어든다.
03. 상대가 거부감을 느끼는 주체를 찾아 화제로 삼는다.
04. 맞장구 대신 엇장구를 쳐서 대화에 김을 뺀다.
05. 딴 생각을 하고 있다가 이미 했던 얘기를 되묻는다.
06. 무슨 말이든 무관심하고 시큰둥한 태도를 보인다.
07. 쳐다보거나 고개를 끄덕이지 않고 웃지도 않는다.
08. 딴전을 피우고 다리를 떨거나 하품을 한다.
09. 말하는 사람 대신 다른 사람에게 관심을 보인다.
10. 내 말은 옳고, 상대가 틀렸음을 기를 쓰고 증명한다.