1. 호의를 베풀어라.

순수한 도움을 베풀라는 뜻이다.
가능하면 다른 사람이 곤란할 때 호의를 베풀면 효험이 크다.

자신이 친절한 사람이라는 생각 때문에 우선 스스로 기분이 좋아진다.
호의를 받은 사람도 이 작은 순수한 도움을 잊지 못한다.
순수함의 힘이다.

호의는 씨앗이다.
뿌린 자가 거두어들이게 되어 있다.


2. 잘난 척하지 말고 똑똑하게 보여라.

잘난 척’은 만인의 구토 거리다.
상대방의 말에 반박하고 싶거나 꼭 한마디 해주고 싶어 못 견딜 때는,
의견을 말하기 전에 반드시 질문하라.

좋은 질문은 훌륭한 반박보다 훨씬 부드럽고 창조적이다.
답변이 부족하면 상대방은 스스로 무너지고,
답변이 훌륭하면 당신은 황금 같은 조언을 듣게 되는 것이다.
어느 쪽도 밑질 것이 없다.

더욱이 그대는 꼭 필요한 대목에서 꼭 필요한 질문을 한 현명한 사람으로 기억될 것이다.
다른 사람을 통해 현명해지는 것이니 현명해지더라도 질투를 사지 않는다.


3. 변명하거나 남에게 원망을 돌리지 마라.

일이 잘못된 책임을 다른 사람에게 전가하는 것은 쪽박을 깨는 바보짓이다.
결코 책임으로부터 자유로워질 수 없고, 비난을 전가한 상대방과 적이 될 뿐이다.
제3자도 속으로 그 소행을 비웃는 졸렬한 방법이다.

변명하지 마라.
무능력을 선전할 뿐이다.
책임을 인정하되 주눅 들지 마라.

실수는 잘 배우는 여러 가지 방법 중 하나다.
같은 실수를 하면 바보라고 스스로 비웃어 줘라.
그러나 다른 실수를 하면 창조적 행위의 일환이라고 스스로 위로하라.

검증된 방식은 안전하나 보상도 적다.
새로운 방식의 모색은 실수를 수반하지만 도약과 대박이 가능하다.
이것이 리스크와 보상의 상관관계다.


4. 한햇동안 꼭 하고 싶은 일을 한두 개 골라라.

꼭 하고 싶은 일을 하면 인생이 즐겁다.
삶이 찬란해지고 지친 영혼이 되살아난다.
매일 반복되는 쳇바퀴에서 벗어나 자유로운 공기로 허파를 채우게 된다.
초록빛 산소로 가득한 허파의 외침을 들을 수 있다.
마치 여행을 계획하고, 준비하고, 떠나고, 다녀온 후 사진을 정리하고,
그곳에서의 이야기를 나누고, 추억하는 것 모두가 즐거움과 활력인 것과 같다.

항문까지 짜릿해지는 신나는 일을 획책하고 실천하라.
이것이야말로 스스로에게 운 좋은 일을 선물하는 방식이다.


5. 자신의 과거와 경쟁하라.

건강한 경쟁도 있고, 존경할 만한 적도 있다.
그러나 다른 사람과의 경쟁은 언제나 우리를 불편하게 한다.
은연중에 상대의 실수를 즐기고, 경쟁자의 불운에 반사적 이득을 얻고,
반대로 그들의 승리 때문에 상처를 입게 된다.

이기는 자와 지는 자가 갈리고, 상대방의 승리에 진심 어린 찬사를 보내기가 쉽지 않다.
그러나 자신의 과거와 경쟁하는 것은 적을 만들지 않고도 스스로 나아지는 방식이다.
승리하면 스스로 기뻐할 수 있고, 아무에게도 상처를 주지 않으며,
모든 이의 찬사를 받을 수 있다.

가장 어려운 싸움은 자신과의 싸움이며,
가장 가치 있는 진보는 자신의 어제보다 나아지는 것이다.
적은 없고 추종자가 많아지는 승리처럼 운 좋은 성과는 없다.


6. 다른 사람에게 공을 돌려라.

인디라 간디는 이렇게 말했다.
“ 이 세상에는 두 종류의 사람이 있다.
공이 돌아가는 사람과 일이 돌아가는 사람이 있다.
그 중에서 일이 돌아가는 사람이 돼라.
그곳은 경쟁이 약한 곳이다. ”

1인자가 되고 스타가 추앙받는 시대에서 무대의 뒤편에 선다는 것은 쉽지 않은 결단이다.
그러나 인생은 긴 것이며, 언젠가 자부심을 가지고 한 일로 인해 공이 돌아오게 된다.
한때 2인자들은 대부분 1인자의 뒤편에 가려진 어둠 속에 있었지만,
그들이 사라지고 난 후 그들의 자리를 대신하게 되었다.


7. 복수하지 마라.

복수는 피가 날 때까지 가려운 부위를 박박 긁는 것과 같다.
당장은 시원할지 모르지만 상처는 덧나고 관계는 끊어진다.

승진의 기회가 경쟁자에게 돌아가게 되었다거나 다른 사람의 의견이 채택되었다고,
분개하거나 토라지지 마라.
기회를 준 것에 대해 감사한다고 말하라.
이것은 성숙한 인간의 태도이기도 하지만 매우 유효한 전략이기도 하다.

대부분의 사람은 누군가에게 미안한 일을 하게 되면 마음의 빚을 지게 된다.
보복하면 그들이 가지고 있는 심리적 빚을 청산할 기회를 주는 것이다.
다음에 좋은 기회가 와도 그 사람은 당신을 추천하거나 지원하지 않을 것이다.

그들이 당신에게 늘 마음의 빚을 가지고 있도록 남겨두어라.
가능하면 그 빚을 갚으려고 할 것이다.
이것이 지나간 일로 운을 불러오는 방식이다.


- 글쓴이 : 구본형변화경영연구소 소장